學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案.doc

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　　學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案　　為確保學(xué)生公寓各類突發(fā)事件（含一般事件）能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理，保障學(xué)生財(cái)產(chǎn)安全和人身安全，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，結(jié)合公司管理的實(shí)際情況，特制定本預(yù)案?！　”绢A(yù)案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成學(xué)生生命、財(cái)產(chǎn)的火災(zāi)、水災(zāi)、疾病以及人為的破壞等安全事件?！　∫?、組織機(jī)構(gòu)　　組長(zhǎng)：　　副組長(zhǎng)：公寓主管　　成員：公寓各寢管員　　應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):　　1、指揮有關(guān)人員采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，安排人員開(kāi)展相關(guān)的搶險(xiǎn)排危或?qū)嵤┚戎ぷ?。　?、根據(jù)需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報(bào)請(qǐng)公司(總)經(jīng)理迅速依法采取緊急措施?！　?、根據(jù)需要對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)采取控制措施，對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進(jìn)行督察指導(dǎo)?！　《?、現(xiàn)場(chǎng)處置　　1、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免事態(tài)擴(kuò)展。　　當(dāng)突發(fā)事件處理工作組成員接到學(xué)生、學(xué)生公寓管理員報(bào)告突發(fā)事件后，立即通知工作組其他成員迅速在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)突發(fā)事件的具體情況做好現(xiàn)場(chǎng)處理工作，并由工作組組長(zhǎng)向(總)經(jīng)理或校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?！　?、對(duì)突發(fā)事件的重傷病學(xué)生在履行通報(bào)程序的同時(shí)，立即送往就近醫(yī)院診治，危急重病學(xué)生由工作組成員在第一時(shí)間內(nèi)通知學(xué)生家長(zhǎng)或就近親屬?！　?、對(duì)可預(yù)見(jiàn)的或已發(fā)生的學(xué)生突發(fā)事件，工作組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮，危及人員生命安全的，先立即組織疏散人員，及時(shí)制止事態(tài)的擴(kuò)大，果斷采取應(yīng)急措施，合法調(diào)查取證，組織保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，情況緊急可與校外公安、消防、醫(yī)療、防疫等部門(mén)聯(lián)系，取得緊急支援?！　渥ⅲ盒鑼⑾嚓P(guān)部門(mén)的電話聯(lián)系號(hào)碼打印后，張貼于顯著位置，便于查詢?！　?、學(xué)校和公司負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速了解事件情況，并在其工作職權(quán)范圍內(nèi)采取應(yīng)急措施盡力把事件的影響和損失降低到最低限度。　　三、事件報(bào)告程序 　　1、公寓寢管員能直接處理的事件，可以根據(jù)情況直接處理。　　2、公寓寢管員不能處理的一般事件，要按照?qǐng)?bào)告程序進(jìn)行報(bào)告。工作組人員要第一時(shí)間到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),由組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)進(jìn)行妥善處理?！　?、工作組不能處理的事件，要向(總)經(jīng)理報(bào)告，由(總)經(jīng)理會(huì)同各部門(mén)妥善處理?！　?、對(duì)于重大事件，工作組人員要第一時(shí)間到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)控制事態(tài)，按照?qǐng)?bào)告程序進(jìn)行報(bào)告，由應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一處理，同時(shí)由應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。　　5、全體工作組人員，必須保證通信網(wǎng)絡(luò)暢通，做好突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，同時(shí)要配合、服從對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作的督察和指導(dǎo)。　　四、應(yīng)急預(yù)防措施　　1、火災(zāi)　　學(xué)生公寓管理人員和學(xué)生，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后要迅速報(bào)告，并根據(jù)火勢(shì)情況，進(jìn)行判斷是否撥“119”報(bào)警，對(duì)于靠公寓管理人員自己的力量難以撲滅或可能造成危害的火災(zāi)，應(yīng)立即撥“119”報(bào)警，同時(shí)采取自救措施，轉(zhuǎn)移物品，打開(kāi)消防通道，疏散人員，隔離電源。一般火災(zāi)情況（火勢(shì)較?。换饎?shì)發(fā)展慢；損失??；靠公寓管理人員自己力量可以撲滅），應(yīng)立即組織自行撲火，并電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?！　∈潞髮⒒馂?zāi)發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、情況、撲火經(jīng)過(guò)、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書(shū)面形式報(bào)告公司和學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。　　2、惡性傷亡事故　　當(dāng)發(fā)生人員傷亡的惡性事故時(shí)，各公寓寢管員或管理員應(yīng)立即組織人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并撥打110報(bào)告。如果有重傷人員應(yīng)先撥打120急救電話，并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)（公安部門(mén)、醫(yī)療救治中心等）報(bào)警?！　?duì)惡性傷害事故的原因要進(jìn)行及時(shí)調(diào)查，實(shí)事求是，配合各部門(mén)提供相應(yīng)證據(jù)證件，事故的處理根據(jù)調(diào)查結(jié)果以相關(guān)法律法規(guī)條例處理?！　?、非傳染性疾病　　當(dāng)公寓內(nèi)學(xué)生出現(xiàn)突發(fā)非傳染性疾病，宿舍同學(xué)、管理員應(yīng)立即將生病學(xué)生送醫(yī)院，并同時(shí)聯(lián)系該生的家長(zhǎng)或親屬。　　4、傳染性疾病或其他疾病爆發(fā) 　　應(yīng)當(dāng)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。對(duì)傳染病病人和疑似傳染病病人，采取就地隔離、就地觀察、就地等待醫(yī)療部門(mén)治療。加強(qiáng)預(yù)防控制措施，防止造成疫情擴(kuò)散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應(yīng)按照?qǐng)?bào)告程序及時(shí)報(bào)告，同時(shí)報(bào)告學(xué)院醫(yī)務(wù)室?！　【唧w要求如下：　　①根據(jù)學(xué)校要求，學(xué)生公寓中心及時(shí)對(duì)宿舍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行消毒、清理；號(hào)召學(xué)生將室內(nèi)的垃圾進(jìn)行袋裝化，并及時(shí)放入到公共垃圾箱內(nèi)。　?、谝蟾魉奚嶙龊眯l(wèi)生防疫工作，積極開(kāi)展室內(nèi)消毒、大掃除工作；每天及時(shí)清理室內(nèi)垃圾，多開(kāi)窗、多通風(fēng)，以保證室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，并注意保持個(gè)人衛(wèi)生、勤洗手?！　、劢ㄗh同學(xué)盡量少外出、少接觸外來(lái)人員，并謝絕一切外來(lái)人員留宿?！　、転轭A(yù)防傳染病流入宿舍，學(xué)生公寓中心謝絕探訪的外來(lái)人員，尤其是外地人員。原則上在預(yù)防期間，不允許到宿舍內(nèi)會(huì)客；為了學(xué)生的利益，如有客人，到樓外進(jìn)行會(huì)客，或到樓內(nèi)的指定會(huì)客室會(huì)客?！　、菰陬A(yù)防、防治期間，學(xué)生公寓中心將加大對(duì)宿舍的檢查、巡視工作，及時(shí)了解樓內(nèi)學(xué)生動(dòng)向、匯報(bào)相關(guān)信息。　?、掎槍?duì)不同的傳染病，學(xué)生公寓中心將根據(jù)學(xué)校的部署，及時(shí)下發(fā)學(xué)校的防疫材料?！　、呷绨l(fā)現(xiàn)有疑似病例，立即要求病人到醫(yī)院就診，并進(jìn)行相關(guān)人員的有效隔離和排查。　　5、失竊　　當(dāng)公寓內(nèi)發(fā)生失竊現(xiàn)象，首先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，公寓寢管員立即電話向校園110報(bào)案，并作好報(bào)案時(shí)間記錄?！　?、人為破壞　　加強(qiáng)宿舍門(mén)衛(wèi)管理，阻止外來(lái)人員進(jìn)入宿舍。發(fā)生破壞事件要按照?qǐng)?bào)告程序及時(shí)上報(bào)，并報(bào)告學(xué)校保衛(wèi)處?！　、侔l(fā)生爆炸、投毒等惡性事故，及時(shí)報(bào)警，并進(jìn)行人員安全疏散，對(duì)傷員進(jìn)行救治?！　、诎l(fā)生綁架、偷盜等突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)告學(xué)校保衛(wèi)處或報(bào)警，并配合公安部門(mén)提供相關(guān)破案線索。　?、郯l(fā)生打架斗毆、致人傷殘等突發(fā)事件，及時(shí)送傷者到醫(yī)院，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查原因?！　?、寢室突然停水、停電后，要迅速查明原因，維修人員及時(shí)維修，并將原因向?qū)W生解釋清楚?！　?、未涉及到的突發(fā)事件，要根據(jù)實(shí)際情況靈活、及時(shí)處理，控制事態(tài)擴(kuò)大，盡量減少損失?！　∥濉⒑罄m(xù)工作　　1、若涉及需要向上級(jí)部門(mén)報(bào)告的有關(guān)事件材料，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可上報(bào)。 　　2、學(xué)生突發(fā)事件處理完畢，工作組應(yīng)及時(shí)形成書(shū)面報(bào)告，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，審核同意后，由公司上報(bào)學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?！　?、在處理學(xué)生突發(fā)事件中，有突出表現(xiàn)的學(xué)生和教職工，公寓管理中心將視其表現(xiàn)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)?！　?、在學(xué)生突發(fā)事件中，對(duì)違反國(guó)家法律、法規(guī)的當(dāng)事人，公寓管理中心將按有關(guān)規(guī)定報(bào)送公司，由公司按有關(guān)法律程序移交相關(guān)機(jī)關(guān)處理?！　?、突發(fā)事件發(fā)生引起社會(huì)和新聞單位關(guān)注時(shí)，由公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)對(duì)外解釋，教職工和學(xué)生未經(jīng)學(xué)院授權(quán)，不得擅自表態(tài)。