關(guān)于企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

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1、關(guān)于企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建一、企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的發(fā)展進(jìn)程　　　　企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)起著導(dǎo)向性的作用。20世紀(jì)80年代以前，很長(zhǎng)的歷史時(shí)期內(nèi)企業(yè)的業(yè)績(jī)衡量主要是依靠財(cái)務(wù)指標(biāo)。財(cái)務(wù)指標(biāo)在當(dāng)時(shí)特定的外部環(huán)境下的確發(fā)揮了重要的作用，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。進(jìn)入20世紀(jì)90年代。整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法也產(chǎn)生了相應(yīng)的變革，大體可分為以下四個(gè)階段?！　　　?一)20世紀(jì)20－60年代：杜邦財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系　　在20世紀(jì)初期，隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的急劇擴(kuò)大，業(yè)績(jī)衡量系統(tǒng)的重要性日益顯現(xiàn)出來(lái)。隨著有限公司

2、的出現(xiàn)，一些控股公司的重點(diǎn)是針對(duì)市場(chǎng)的占有，追求市場(chǎng)份額，從而取得稅負(fù)最小化。人們開(kāi)始意識(shí)到有必要針對(duì)子公司特有的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，建立適合控股公司的特定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法?？毓晒緲I(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)思想便開(kāi)始萌生。1915－1918年，杜邦公司的財(cái)務(wù)主管唐納德森·布朗首創(chuàng)了“權(quán)益報(bào)酬率”指標(biāo)以及“杜邦財(cái)務(wù)分析體系”。該體系以“凈資產(chǎn)報(bào)酬率”指標(biāo)為源頭，層層分解，將企業(yè)的大部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都盡收眼底。在這一時(shí)期，運(yùn)用最廣的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)為銷(xiāo)售利潤(rùn)率。到了60年代，運(yùn)用的最為廣泛的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)主要是預(yù)算、稅前利潤(rùn)和剩余收益等，并把它們作為對(duì)管理者補(bǔ)償?shù)囊罁?jù)?！　　　?二)20世

3、紀(jì)70年代：投資報(bào)酬率、銷(xiāo)售利潤(rùn)率和預(yù)算指標(biāo)體系　　1971，麥爾尼斯(melnnes)對(duì)30家美國(guó)跨國(guó)公司的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)分析后，發(fā)表了《跨國(guó)公司財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)——實(shí)證調(diào)查》一文，首先強(qiáng)調(diào)最常用的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)為投資報(bào)酬率(如凈資產(chǎn)回報(bào)率)，其次為預(yù)算比較和歷史比較。lOCaLHosT泊森(persen)與萊西格(lezzig)通過(guò)對(duì)400家跨國(guó)公司1979年經(jīng)營(yíng)狀況的問(wèn)卷調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)這個(gè)時(shí)期采用的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)主要是銷(xiāo)售利潤(rùn)率、每股收益(eps)、現(xiàn)金流量和內(nèi)部收益率(irr)等。其中經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和現(xiàn)金流量已成為該時(shí)期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的重要因素。對(duì)管理者的補(bǔ)償

4、是根據(jù)eps、eps的增長(zhǎng)以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的回報(bào)指標(biāo)情況而定。　　　　(三)20世紀(jì)80年代：財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，非財(cái)務(wù)指標(biāo)為補(bǔ)充的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系　　進(jìn)入20世紀(jì)80年代，隨著技術(shù)革新步伐的加快和全球化競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)建立在有形資源上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以保持，人們?cè)絹?lái)越傾間把一些無(wú)形資源，如創(chuàng)新能力、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、員工的士氣及能力等作為長(zhǎng)期價(jià)值的可靠來(lái)源。但是，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)主要是一個(gè)實(shí)物支持系統(tǒng)，不能反映許多重要的無(wú)形資源的價(jià)值。而且，由于把許多可創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值的投入費(fèi)用化，如研究開(kāi)發(fā)方面的支出。從而使企業(yè)為了追求短期財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)而忽視這些投入。通過(guò)創(chuàng)新能力、人

5、力資源等方面的非財(cái)務(wù)性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，可以改變企業(yè)的短視行為，有利于長(zhǎng)期價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培育。并且許多非財(cái)務(wù)因素往往是未來(lái)成功的關(guān)鍵動(dòng)因，將其作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，可以形成面向未來(lái)的前饋系統(tǒng)，有助于提高企業(yè)的應(yīng)變能力。　　　　(四)20世紀(jì)90年代以后：信息時(shí)代的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系　　這一時(shí)期企業(yè)面臨的環(huán)境是世界經(jīng)濟(jì)一體化、信息時(shí)代來(lái)臨、金融工具使用頻繁、市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變、全球競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。這就要求企業(yè)對(duì)原有的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系進(jìn)行革命性的改革。首先是預(yù)算的作用日趨減弱。大部分跨國(guó)公司認(rèn)為，預(yù)算具有淡化戰(zhàn)略意識(shí)、難以促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)提高的缺陷，同時(shí)，編制預(yù)算又要耗費(fèi)很

6、多時(shí)間與財(cái)力，對(duì)公司的實(shí)際價(jià)值不大。其次是非財(cái)務(wù)指標(biāo)日顯重要，得到公認(rèn)的、評(píng)價(jià)跨國(guó)公司業(yè)績(jī)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)有市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)指標(biāo)。最后是強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和知識(shí)資本等無(wú)形資本的評(píng)價(jià)。許多跨國(guó)公司將雇員對(duì)本企業(yè)的滿(mǎn)意程度、雇員培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃、勞動(dòng)力流動(dòng)狀況、雇員技能、職位晉升等有關(guān)人力資源指標(biāo)作為考核子公司經(jīng)理人員業(yè)績(jī)的重要依據(jù)?！　　　《?、企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法的現(xiàn)狀分析　　　　自美國(guó)學(xué)者亞歷山大·沃爾創(chuàng)建綜合財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)以來(lái)，公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)問(wèn)題一直是財(cái)務(wù)管理學(xué)者研究的重點(diǎn)，先后涌現(xiàn)出了眾多的先進(jìn)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)理論。最有代表性的是eva和平衡積分卡理論?！　?/p>

7、eva(economicvalueadded)是企業(yè)在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)期內(nèi)增加的價(jià)值，它是美國(guó)stemstewart咨詢(xún)公司創(chuàng)立、并進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)的一個(gè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。被定義為營(yíng)業(yè)凈利潤(rùn)(nopat)減去資本成本后的余額，即eva=nopat－kw×(na)，其中，kw是企業(yè)加權(quán)平均資本成本，na是公司資產(chǎn)期初的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在計(jì)算企業(yè)的資本成本時(shí)，eva不僅考慮負(fù)債資本的成本，而且考慮了股權(quán)資本的成本，從而能克服傳統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)未扣除股權(quán)資本成本的缺陷，使業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果更合理、準(zhǔn)確，世界上很多大公司都采用了這種業(yè)績(jī)衡量方法。與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)不同，eva衡量的是超過(guò)一般收

8、益水平的超額收益，而超額收益恰恰是價(jià)值的代名詞。研究表明：企業(yè)價(jià)值(用v表示)除了可以表示為未來(lái)現(xiàn)金流量折現(xiàn)