用友軟件市場(chǎng)營銷策略分析用友erp軟件營銷方案畢業(yè)論文

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1、用友ERP軟件瀘州代理商營銷策劃方案用友軟件市場(chǎng)營銷策略分析摘要中國管理軟件市場(chǎng)經(jīng)過了近十年的發(fā)展已經(jīng)從“上ERP可能早死，不上ERP等死的”尷尬局面中擺脫出來，進(jìn)入了高速發(fā)展的時(shí)期，企業(yè)信息化勢(shì)在必行，管理軟件已經(jīng)成為企業(yè)長期發(fā)展的必要戰(zhàn)略之一。因此對(duì)中國本土的管理軟件市場(chǎng)營銷策略的研究是一個(gè)非常具有現(xiàn)實(shí)意義的課題。本文充分利用現(xiàn)有的研究成果，經(jīng)過調(diào)查和分析，遵循理論分析與實(shí)際調(diào)研相結(jié)合的原則，利用營銷學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的相關(guān)理論和方法進(jìn)行綜合研究。通過對(duì)管理軟件的營銷環(huán)境分析和營銷現(xiàn)狀分析，結(jié)合用友軟件市場(chǎng)營銷策略現(xiàn)狀，提出當(dāng)前用友軟件市場(chǎng)營銷策略存在的主要問題,

2、并提出了策略實(shí)施的改善措施。為用友軟件和其他管理軟件供應(yīng)商更好的開展?fàn)I銷工作提供參考和建議。目錄1.緒論11.1問題提出11.2研究的目的11.3研究的思路、方法22.用友軟件的營銷環(huán)境分析42.1用友軟件概述42.1.1用友軟件股份有限公司簡介42.1.2用友軟件的銷售現(xiàn)狀分析42.2宏觀環(huán)境分析52.2.1政治法律環(huán)境分析52.2.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析62.2.3技術(shù)環(huán)境分析72.3微觀環(huán)境分析72.3.1需求分析72.3.2競爭者分析92.3.3客戶分析103.用友軟件的市場(chǎng)營銷策略分析113.1營銷目標(biāo)113.2用友軟件的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略分析113.2.1市場(chǎng)細(xì)分11

3、3.2.2目標(biāo)市場(chǎng)選擇123.2.3市場(chǎng)定位123.3營銷組合分析123.3.1產(chǎn)品策略分析133.3.2渠道策略分析193.3.3價(jià)格策略分析223.3.4促銷策略分析234.營銷組合的主要對(duì)策254.1汲取國外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，搶占高端市場(chǎng)254.2在低端產(chǎn)品市場(chǎng)低價(jià)滲透，采取開放策略254.3加強(qiáng)服務(wù)營銷，完善服務(wù)營銷體系254.3.1完善服務(wù)營銷體系254.3.2加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工程師的激勵(lì)、培訓(xùn)254.4加強(qiáng)渠道監(jiān)管力度，完善銷管報(bào)備系統(tǒng)264.5對(duì)渠道成員進(jìn)行科學(xué)的選擇和評(píng)價(jià)措施264.5.1選擇渠道成員的原則264.5.2渠道成員的評(píng)價(jià)264.6加強(qiáng)對(duì)渠道成

4、員的激勵(lì)、支持、培訓(xùn)274.6.1加強(qiáng)財(cái)務(wù)和推廣上面的支持274.6.2對(duì)渠道經(jīng)銷商進(jìn)行定期培訓(xùn)27結(jié)束語28致謝301.緒論1.1問題提出從1988年用友的一批國內(nèi)專注于會(huì)計(jì)電算化的軟件公司誕生，國內(nèi)管理軟件已經(jīng)發(fā)展到了第三個(gè)十年，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，中國管理軟件市場(chǎng)已經(jīng)從“上ERP可能早死，不上ERP等死的”尷尬局面中擺脫出來，進(jìn)入了高速發(fā)展的時(shí)期，據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)計(jì)世資訊預(yù)計(jì)，2012年以后，用戶需求將進(jìn)入成熟階段，企業(yè)將IT納入自己的戰(zhàn)略管理體系，企業(yè)不僅希望管理軟件支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營，同時(shí)還要為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。對(duì)此用友等中國傳統(tǒng)的軟件供應(yīng)商無論是在市場(chǎng)引導(dǎo)方面

5、還是在技術(shù)應(yīng)用方面都起到了很大的推進(jìn)作用。用友軟件股份有限公司（以下簡稱“用友軟件”）作為最大的本土軟件供應(yīng)商，是與中國軟件產(chǎn)業(yè)一起成長的典型的軟件供應(yīng)商，經(jīng)過二十多年的發(fā)展一直與中國軟件產(chǎn)業(yè)緊密相聯(lián)系，隨著中國管理軟件市場(chǎng)的不斷發(fā)展，自2002年在中國管理軟件市場(chǎng)份額第一超過國際管理軟件供應(yīng)商SAP，一直延續(xù)至今，成為中國最成功的本土軟件供應(yīng)商。隨著瀘州經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，目前的管理軟件也占據(jù)著越來越重要的地位，尤其是在一些大型企業(yè)和商場(chǎng)，比如說瀘州老窖和西南商貿(mào)城，ERP軟件起著非常重要的作用，離開了它，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將永遠(yuǎn)沒有一個(gè)質(zhì)的飛躍，那么，面對(duì)瀘州目前管理軟件的

6、多家公司，我們?yōu)o州用友公司將怎樣占據(jù)主要地位和其它軟件公司比如說金蝶進(jìn)行競爭呢，所以，我們必須有一個(gè)非常強(qiáng)悍的策劃方案，來迎接挑戰(zhàn)。1.2研究的目的軟件產(chǎn)業(yè)是高科技產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)的核心與靈魂，是二十一世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，也是決定瀘州競爭地位的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一。軟件產(chǎn)業(yè)現(xiàn)已廣泛滲透到第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)中，對(duì)一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，是推動(dòng)市區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)。瀘州管理軟件經(jīng)過二十多年的發(fā)展，已經(jīng)有導(dǎo)入期步入了成長期，并即將進(jìn)入成熟期，瀘州一些中小型管理軟件公司如雨后春筍般成長起來，管理軟件行業(yè)進(jìn)入了空前激烈的競爭局面。本文研究主要為達(dá)到以下目的：(1)為用友

7、ERP軟件順利開展市場(chǎng)營銷工作提供指導(dǎo)建議一個(gè)公司的營銷戰(zhàn)略成敗與否直接決定著公司的命運(yùn)，尤其是軟件服務(wù)行業(yè)沒有實(shí)體的產(chǎn)品，營銷的難度更為加大，營銷戰(zhàn)略就成為了企業(yè)戰(zhàn)略的重中之重。通過本文的研究可以在一定程度上對(duì)用友ERP軟件在復(fù)雜的國內(nèi)管理軟件環(huán)境中獲得一定的競爭的先機(jī)。為用友ERP軟件順利開展市場(chǎng)營銷工作提供參考意見。(1)為瀘州軟件行業(yè)的營銷策略提供一些參考建議管理軟件是屬于軟件行業(yè)，其營銷策略的研究在很大程度上是和軟件行業(yè)的營銷策略是相通的，所以對(duì)用友ERP軟件的市場(chǎng)營銷策略的研究在很大程度上是對(duì)瀘州軟件行業(yè)市場(chǎng)營銷策略發(fā)展的指導(dǎo)和建議。1.3研究的思路