amt王玉榮：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)踐洞察

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1、AMT王玉榮：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)踐洞察導(dǎo)語：今天想在這里跟大家分享的包含了AMT自己作為專業(yè)服務(wù)業(yè)怎么去“+互聯(lián)網(wǎng)”，怎么去做平臺(tái)化，以及AMT服務(wù)了很多行業(yè)當(dāng)中想變革、想轉(zhuǎn)型的企業(yè)的咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過這些內(nèi)外部的實(shí)踐，我們對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)、特征和路徑形成的一些洞察觀點(diǎn)。AMT共同創(chuàng)始人、AMT高級(jí)副總裁王玉榮以下是AMT共同創(chuàng)始人、AMT高級(jí)副總裁王玉榮“瘋狂創(chuàng)新力”艾瑞深圳峰會(huì)發(fā)表的題為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的十大實(shí)踐洞察”的演講實(shí)錄：非常感謝艾瑞提供的機(jī)會(huì)來做這個(gè)分享。我們是達(dá)晨入股的企業(yè)，剛才傅仲宏老師也提到我們AMT品牌。我們公司的法人名稱是企源科技，也是新三板的創(chuàng)新層企業(yè)，證券代碼是

2、833132。我今天想在這里跟大家分享的包含了AMT自己作為專業(yè)服務(wù)業(yè)怎么去“+互聯(lián)網(wǎng)”，怎么去做平臺(tái)化，以及AMT服務(wù)了很多行業(yè)當(dāng)中想變革、想轉(zhuǎn)型的企業(yè)，這些企業(yè)怎么去“+互聯(lián)網(wǎng)”？怎么去做他們的產(chǎn)業(yè)垂直互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的一些觀察，也非常愿意來跟大家做分享。AMT:中國領(lǐng)先的“管理+IT”綜合咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)www.amt.com.cn一家咨詢公司可以做到多大？全球這個(gè)領(lǐng)域最大的公司在美國，叫埃森哲，它2015年的年報(bào)是37萬人，在紐交所的估值是600億美金。AMT從2002年第一個(gè)財(cái)年開始就一直在思考，我們?cè)趺礃幽軌蚋癜Ｉ芤恍?？而不是小而散的作坊式的機(jī)構(gòu)？我們學(xué)到了埃森哲一

3、點(diǎn)，他不僅在進(jìn)行咨詢的服務(wù)，它有半壁江山的收入來自于他的運(yùn)營(yíng)。來自于嵌入到客戶的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)當(dāng)中去，去幫助他做運(yùn)營(yíng)、做落地。而且，他這一塊業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)率10.2%，是咨詢業(yè)務(wù)的2倍。這樣一家公司不是從零開始做項(xiàng)目，而是嵌入到客戶價(jià)值鏈當(dāng)中去，這種咨詢+運(yùn)營(yíng)，項(xiàng)目型加流水型的收入，超過一個(gè)億的時(shí)候就獲得了達(dá)晨的投資，他們主要是投我們行業(yè)當(dāng)中的規(guī)模地位，以及安全的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。我們用這種模式從一億做到兩億之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)思維也觸發(fā)了我們自己的反思。如果作為一家封閉公司，你追求了自己服務(wù)的質(zhì)量，但是你收入增加的同時(shí)，你的成本也在增加。而且你和行業(yè)中若干年收入不到500萬的咨詢公司仍然有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)

4、系。因?yàn)樗谀硞€(gè)城市可能離客戶更近，你跟他怎么發(fā)展成一種合作的關(guān)系，AMT有沒有可能做成一個(gè)咨詢行業(yè)的平臺(tái)，去鏈接那些行業(yè)的合伙人？這就是我們從2015年開始，一個(gè)完整財(cái)年實(shí)踐的事情。去年我們連接了行業(yè)內(nèi)的136個(gè)我們經(jīng)過甄選的咨詢團(tuán)隊(duì)。加入這個(gè)平臺(tái)之后，AMT提供的賦能一共有16個(gè)方面。把AMT的平臺(tái)開放給他，銷售線索開放給他，我們自己IT系統(tǒng)、后臺(tái)的服務(wù)，我們的品牌市場(chǎng)能力，我們基于安全受控的知識(shí)庫等等。我們跟滴滴打車一樣，也在做共享經(jīng)濟(jì)。就是把一家咨詢公司的運(yùn)營(yíng)能力，以前就是AMT的全職員工在用，現(xiàn)在開放給全行業(yè)，這樣就會(huì)使得一些專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，只要專心做好他專業(yè)服務(wù)的事情，其它

5、的事情交給AMT平臺(tái)來做，這樣也可以降低全行業(yè)的成本。AMT做這樣的平臺(tái)和我們從02年第一個(gè)財(cái)年時(shí)就基于IT來運(yùn)行業(yè)務(wù)是有關(guān)系的。對(duì)于一家咨詢公司的運(yùn)作，它有哪些端到端的大流程？有哪些子流程？怎么做預(yù)算？怎么管項(xiàng)目？怎么管費(fèi)用？怎么做在線記錄？我們運(yùn)行了十幾年的這套IT系統(tǒng)，以前是基于PC端的，我們認(rèn)為是積累了、沉淀了一家公司十幾年怎么做專業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在怎么樣能夠把這些流程、這樣基于IT來跑的專業(yè)服務(wù)，現(xiàn)在跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)去結(jié)合？我覺得我們還是需要與時(shí)俱進(jìn)的變化。在去年的時(shí)候AMT也上線了云口碑管理，當(dāng)你鏈接上來幾百個(gè)咨詢團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我們非常在意我們的羽毛和口碑，它可不可以做到和AM

6、T自營(yíng)團(tuán)隊(duì)一樣的交付質(zhì)量？我們的PMO通過云口碑管理進(jìn)行全生命周期的質(zhì)量監(jiān)控。我們的客戶用手機(jī)端在相應(yīng)的時(shí)間提交對(duì)這個(gè)項(xiàng)目和這個(gè)人員的評(píng)價(jià)，因此一定意義上我們是在積累整個(gè)咨詢行業(yè)的大數(shù)據(jù)。AMT今天的商業(yè)模式有這樣的三個(gè)關(guān)鍵詞：AMT:中國領(lǐng)先的“管理+IT”綜合咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)www.amt.com.cn1、不管風(fēng)口怎么變，AMT要做一家咨詢公司。而且隨著中美競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，美國有埃森哲，歐洲最大的企業(yè)是凱捷，總部在巴黎，中國現(xiàn)在收入規(guī)模最大的是我們。比起國際同行，我們可能還有一生的路要去走，比起小B，我們比它大了很多。2、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，一定要看到全行業(yè)。能不能把全行業(yè)咨詢的從業(yè)者連接起來

7、？我們現(xiàn)在有馬來西亞籍和臺(tái)灣籍的合伙人，也加入到這個(gè)平臺(tái)上。未來在全球華人圈，有多少咨詢從業(yè)者，可以加到這個(gè)平臺(tái)當(dāng)中來，包括現(xiàn)在的埃森哲和IBM在轉(zhuǎn)型的時(shí)候也有一些合伙人來到我們公司，我們覺得要繼續(xù)加大平臺(tái)的連接。3、做一家基于互聯(lián)網(wǎng)的咨詢類企業(yè)。當(dāng)我們每一位咨詢合伙人站在客戶背后的時(shí)候，你以前看到了什么？以前AMT是做管理+IT的咨詢，因?yàn)榘Ｉ苁沁@樣的，我希望更像它，我就會(huì)幫企業(yè)去做戰(zhàn)略的咨詢、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新、流程的梳理和優(yōu)化。我本人在流程管理領(lǐng)域也寫