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1、論項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的創(chuàng)新2010-08-12 清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)高效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)的核心價值觀,把總的目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N具體的績效指標(biāo),成員具有多種技能組合,具有高度創(chuàng)造力等特征。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展成長經(jīng)歷了形成、震蕩、正規(guī)、表現(xiàn)四個階段,但是各個階段團(tuán)隊(duì)精神和工作績效并不完全呈正比。 項(xiàng)目管理中,高效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)的核心價值觀,把總的目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N具體的績效指標(biāo),成員具有多種技能組合,具有高度創(chuàng)造力等特征。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展成長經(jīng)歷了形成、震蕩、正規(guī)、表現(xiàn)四個階段,但是各個階段團(tuán)隊(duì)精神和工作績效并不完全呈正比。從企業(yè)經(jīng)營與項(xiàng)目建設(shè)二者的
2、關(guān)系來看,項(xiàng)目從屬于企業(yè),項(xiàng)目管理的過程是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的中間過程。本文將站在企業(yè)經(jīng)營的角度,主要探討項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),提出項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的籌建不應(yīng)僅僅著眼于項(xiàng)目本身,而應(yīng)將眼光放寬,以企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為最終目的。 一、傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì) (一)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)發(fā)展成長階段及工作績效 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)要經(jīng)過4個發(fā)展階段: 第一階段,形成階段。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程的第一階段,是人們從個體向團(tuán)隊(duì)成員的轉(zhuǎn)變過程,在這一階段,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中的個體開始相互結(jié)識?! 〉诙A段,震蕩階段。出現(xiàn)沖突,氣氛緊張,這一階段的動力和士氣很低,成員甚至可能抵制形成團(tuán)隊(duì)。 第三階段,正規(guī)階
3、段。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員之間、團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系確定好了,大部分個體之間的沖突已得到解決?! 〉谒碾A段,表現(xiàn)階段。這一階段團(tuán)隊(duì)積極工作,急于實(shí)現(xiàn)說明目標(biāo),成員有統(tǒng)一感。 在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)發(fā)展與成長的四個階段,工作績效和團(tuán)隊(duì)精神所處的水平不同所示。從圖中可看到,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)發(fā)展各個階段團(tuán)隊(duì)精神和工作績效并不完全呈正比,在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的形成期甚至呈反向關(guān)系,震蕩期波動也較大,當(dāng)走入正規(guī)期及表現(xiàn)期后才趨于一致。 但是所有這些項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思路都是站在項(xiàng)目自身的角度來考慮的。從企業(yè)經(jīng)營與項(xiàng)目建設(shè)二者的關(guān)系來看所示,項(xiàng)目仍然從屬于企業(yè),是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的中間過程。
4、所以,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的籌建不應(yīng)僅僅著眼于項(xiàng)目本身,而應(yīng)將眼光放寬,以企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為最終目的。 (二)工作團(tuán)隊(duì)的定義 工作團(tuán)隊(duì)是由數(shù)名知識與技能互補(bǔ)、彼此承諾協(xié)作完成某一共同目標(biāo)的員工組成的特殊群體。他們是指在工作中擁有共同目的、績效目標(biāo)以及工作方法,且以此自我約束的一小群人?! ?三)高效團(tuán)隊(duì)的特征 高效團(tuán)隊(duì)具有如下特征: 1、具有很強(qiáng)的核心價值觀 這些價值觀決定著每一成員的態(tài)度與行為,并與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)保持一致?! ?、把總的目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N具體的績效指標(biāo) 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員不滿足于承諾共同的目標(biāo),還善于把目標(biāo)分解成數(shù)量化、可測量的指標(biāo),以使其更能激勵與評估成員
5、的行為?! ?、成員具有多種技能組合,如技術(shù)能力、問題解決與決策能力、人際技能等 4、具有高度創(chuàng)造力 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)thldl.org.cn常常利用成員的創(chuàng)造力來提高生產(chǎn)作業(yè)水平以及開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)、新市場的能力?! 《?、傳統(tǒng)項(xiàng)目組建思路上的誤區(qū) 籌建工程本是實(shí)現(xiàn)理性投資的操作的全過程,它既艱巨復(fù)雜又承擔(dān)很大的責(zé)任,本應(yīng)受到投資者的高度重視并同時承擔(dān)投資風(fēng)險和壓力,實(shí)實(shí)在在考慮在市場經(jīng)濟(jì)條件下如何提高競爭能力,去籌劃項(xiàng)目,去組織指揮運(yùn)作,去協(xié)調(diào)關(guān)系,去控制結(jié)果。但是在實(shí)際運(yùn)作過程中卻存在許多認(rèn)識上的誤區(qū)?! ?一)工程設(shè)計(jì)替代經(jīng)營管理設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)師們在設(shè)計(jì)時往往
6、從項(xiàng)目的本身出發(fā),而忽略了項(xiàng)目經(jīng)營管理的需要,這些表面設(shè)計(jì),非常膚淺,難于運(yùn)用。往往投資者都是先進(jìn)行工程設(shè)計(jì)和施工,到工程后期才想到經(jīng)營者,但經(jīng)營者此時介入已經(jīng)生米煮成熟飯,為時已晚,最后給投資者留下很多遺憾。所以工程設(shè)計(jì)不僅不能代替經(jīng)營管理設(shè)計(jì),而且必須建立在完備的經(jīng)營管理設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,投資者應(yīng)注意按照科學(xué)程序操作,才能真正夯實(shí)投資回報的基礎(chǔ)。 (二)資金投入的可行性分析趨于形式 目前,地方政府批準(zhǔn)項(xiàng)目,主要沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期的手續(xù),其中最重要的一條是必須具備建筑設(shè)計(jì)院的可行性研究報告,而這一點(diǎn)投資者很容易做到,只要你照價付款,可行性報告保證滿足你的設(shè)想并很快交到
7、你的手里?! 〉窃O(shè)計(jì)方的可行性分析偏重于項(xiàng)目本身,而經(jīng)營的可行性只要符合規(guī)定的框架,描述為可行即可使用。在可行性報告中,經(jīng)營的可行性做得簡單、粗獷,“可行”的真實(shí)性不敢恭維。對投資者來說,實(shí)用價值令人擔(dān)憂?! ∪?、項(xiàng)目籌建的新思路 項(xiàng)目的籌建是企業(yè)的資本積累過程,這個過程運(yùn)作是否科學(xué),是否與科學(xué)的經(jīng)營管理設(shè)計(jì)吻合,同時影響到企業(yè)的運(yùn)行成本和管理成本。 (一)項(xiàng)目投資人在項(xiàng)目設(shè)計(jì)和經(jīng)營管理上的投資選擇 項(xiàng)目投資人在請?jiān)O(shè)計(jì)者和管理人方面不要省錢。一定要認(rèn)真尋找,選擇有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)規(guī)劃者和經(jīng)營者。如果設(shè)計(jì)者和經(jīng)營者選擇不當(dāng),建設(shè)出來的項(xiàng)目必定有先天性