住宅小區(qū)業(yè)主入伙模擬問答

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1、小區(qū)業(yè)主入伙模擬100問1、我們小區(qū)由哪個物業(yè)公司管理？答：中房****有限公司。2、小區(qū)占地面積是多大？有多少戶？答：******萬平方米，**千多戶。3、小區(qū)的綠化率是多少？答：35%4、辦理入伙時要帶哪些證件？答：入伙通知書，業(yè)主的身份證及復(fù)印件，業(yè)主及家人照片。5、辦理入伙能否找人幫助代辦？答：您可以委托他人來辦理，但要有委托書。6、入伙總共需交多少費(fèi)用？答：辦理入伙時需要交納半年的物業(yè)管理費(fèi)。7、我現(xiàn)在不拿鑰匙，就可以不交物業(yè)管理費(fèi)嗎？答：不行，在您收到入伙通知書和我公司以公告形式通知之日起就要交納物管費(fèi)了。8、已辦理入

2、住，但不打算裝修，能否只收一半的物管費(fèi)？答：不行，根據(jù)現(xiàn)行的相關(guān)法律法規(guī)，即使暫不入住，也要全額繳納物管費(fèi)。9、為什么一次要交納半年的物管費(fèi)？答：入伙前期業(yè)主多忙于裝修等事情，很少入住，物業(yè)公司同業(yè)主聯(lián)系較困難，為了方便工作，請您配合一次繳半年的。謝謝！10、所收的費(fèi)用，經(jīng)過政府主管部門同意嗎？是否有備案？答：那是肯定，全有備案。我們不會亂收費(fèi)的。11、物業(yè)管理費(fèi)交納后，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到怎么辦？答：請您放心，肯定不會出現(xiàn)您說的情況，如果工作中出現(xiàn)您不滿意的地方，也請您多提寶貴意見。12、為什么前期服務(wù)協(xié)議物業(yè)公司是甲方？答：協(xié)議的雙

3、方是平等的，如果您覺得作為甲方重要，將來業(yè)主委員成立后，重新簽的服務(wù)合同時，將業(yè)主放在甲方也是一樣的。13、房屋存在質(zhì)量問題怎么辦？答：房屋都是經(jīng)過驗收的，不會存在質(zhì)量問題，如果出現(xiàn)了一些小問題，我們也會協(xié)助您進(jìn)行維修整改。14、哪些房屋的質(zhì)量問題屬于保修范圍？答：《房屋質(zhì)量保證書》上已列明了質(zhì)量保修范圍。15、房屋出現(xiàn)了面積誤差，我可以不收房嗎？答：如果誤差在允許范圍內(nèi)，您就得收房，如果超出了允許范圍，您可以選擇處理的方式。16、我們小區(qū)裝的是什么樣的電表？是不是分時表？答：裝的不是分時表，國家現(xiàn)在用電緊張，我們?yōu)槟惭b的是普通

4、電子表。17、配套的防盜門質(zhì)量合格嗎？答：肯定是合格的，也都是經(jīng)過質(zhì)量驗收的。您可以放心使用。18、防盜門要是出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致了失竊，責(zé)任由誰來付？答：我們可以協(xié)助業(yè)主進(jìn)行鑒定如果確實是防盜門的質(zhì)量問題，我們會協(xié)助業(yè)主向防盜門廠家索賠。19、為什么要填寫業(yè)主入住登記表？答：可以方便我們遇到緊急事情時與您聯(lián)系，也可以方便派出所的戶籍管理工作。20、留下電話和檔案，物業(yè)公司會不會泄漏？答：請您放心，沒有經(jīng)過您的授權(quán)和同意，我們是不會將您的資料外泄的。21、你們能將政府驗收的各項資料提供給我們看嗎？答：可以。22、辦了入住手續(xù)后，兩書就

5、可以發(fā)下來的嗎？答：對。23、什么時候成立業(yè)主委員會？答：入住率達(dá)到50%以上，或者第一套住宅交付滿兩年時，就可以籌備成立業(yè)主委員會。24、我的房產(chǎn)證什么時候可以辦下來？答：具體情況請詢問銷售部。31、今后的生活垃圾是自己帶下來，還是有專人上門收？答：自己袋裝化后，放到指定地方，我們會有專人清理。32、入住后能否裝伸縮曬衣架？如果不行是為什么？答：不行，因為伸縮曬衣架影響美觀，影響小區(qū)的外立面33、入住后能否封閉陽臺？如果不行是為什么？答：不行，因為影響了外立面，破壞了整個小區(qū)的規(guī)劃。34、入住后能否安裝防盜網(wǎng)？如果不行是為什么？

6、答：不行，因為影響了外立面，破壞了整個小區(qū)的規(guī)劃，嚴(yán)重降低了小區(qū)的外觀檔次。如果業(yè)主確實須裝防盜網(wǎng)，可以裝在窗子的內(nèi)側(cè)。35、入住后能否安裝雨陽棚？如果不行是為什么？答：不行，因為影響了外立面，破壞了整個小區(qū)的規(guī)劃，國家法規(guī)也是嚴(yán)厲禁止的。36、能安裝太陽能熱水器嗎？如果不行,為什么？答：不行，因為影響了外立面，破壞了整個小區(qū)的規(guī)劃，裝在樓頂也會破壞防水層，造成漏水。37、窗戶沒有紗窗怎么辦？答：您可以安裝您自己喜歡的樣式。38、業(yè)主外出，門窗均好，家中被盜責(zé)任由誰承擔(dān)？答：根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同，如果我們按服務(wù)合同的要求履行了職責(zé)，此

7、項責(zé)任就不由物業(yè)公司承擔(dān)。39、辦理入住，房屋存在的問題，你們什么時候能修好？答：我們會根據(jù)《房屋質(zhì)量保證書》上的承諾時間為您解決。40、房屋存在質(zhì)量問題是否什么時候修好什么時候開始收物業(yè)管理費(fèi)？答：不是，只要不影響使用，我們會盡快聯(lián)系施工單位維修。41、修好后，是否書面通知？答：修好后，我們會電話通知您。42、辦理裝修需要哪些手續(xù)？答：業(yè)主提出申請，裝修隊提供相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證明，施工圖紙。43、裝修人員一定要一同辦理手續(xù)嗎？答：是的，他們需要一同辦理。44、裝修公司一定要是正規(guī)的裝修公司嗎？能否請熟人裝修？答：根據(jù)國家建設(shè)

8、部第110號令，裝修必修選擇有資質(zhì)的裝修公司，我們建議您不要請熟人裝修。45、裝修需交納哪些相關(guān)費(fèi)用？答：裝修押金，建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)，施工人員出入證押金和工本費(fèi)。46、為什么要收裝修押金？答：因為施工隊在裝修過程中，會出現(xiàn)很多意外的情況，影響其它業(yè)主