獸藥gsp文件：獸藥退貨管理制度

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1、*****獸藥銷售公司GSP文件文件名稱：獸藥退貨管理制度編號：2010-17起草人：起草日期：2010年12月1日批準人：批準日期：2010年12月4日執(zhí)行日期：2010年12月4日為了加強對銷售退回獸藥和購進獸藥退出的質(zhì)量管理，特制定本制度。一、凡無正當理由或責任不應(yīng)由本公司承擔的退貨要求，原則上不予受理。特殊情況由公司總經(jīng)理或主管質(zhì)量負責人批準后執(zhí)行。二、銷售部與原發(fā)貨記錄核對，相符的，填寫《退貨通知單》，客戶憑退貨通知單辦理退貨。未接到銷售部門開具的退貨通知單，驗收員或保管員不得擅自接受退貨獸藥。三、所有銷后退回的獸藥，應(yīng)由保管員憑

2、銷售部門開具的退貨通知單收貨。并將退貨獸藥存放于產(chǎn)品退貨區(qū)。四、對銷后退回的獸藥，驗收員應(yīng)嚴格按照原發(fā)貨記錄，按購進獸藥的驗收程序逐批驗收。五、應(yīng)加強退回獸藥的驗收質(zhì)量控制，必要時應(yīng)加大驗收抽樣的比例，對外包裝有疑問的退回獸藥，應(yīng)逐件開箱檢查。六、所有退貨的獸藥，應(yīng)按采購獸藥的進貨驗收標準，重新進行驗收，并作出合格與不合格的判定，合格后方可入合格品庫。1.定為不合格的獸藥，應(yīng)報質(zhì)管部進行確認后，將藥品移入不合格產(chǎn)品區(qū)存放，明顯標志，并按不合格獸藥程序控制處理；2.確認無質(zhì)量問題，且內(nèi)外包裝完好、無污染的獸藥，可辦理入庫手續(xù)，繼續(xù)銷售；3.質(zhì)

3、量無問題，因其他原因需退給供貨方的獸藥，應(yīng)通知業(yè)務(wù)部門及時處理。4.獸藥退回退出均應(yīng)辦理交接手續(xù)，填寫《不合格和退貨處理記錄表》，認真記錄并簽名。2相關(guān)表格：1、《退貨通知單》2、《不合格和退貨處理記錄表》2