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《將劣勢化為優(yōu)勢的n種招式》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、將劣勢化為優(yōu)勢的N種招式 在OTC廣告藥品營銷過程中,因產(chǎn)品本身或市場資源或政策限制等方方面面的原因,總會出現(xiàn)或多或少的不利情況,此時,若能轉(zhuǎn)換思路,逆向思考,則可能將劣勢化解為優(yōu)勢,甚至該點(diǎn)內(nèi)容還會成為你賴以競爭突圍、開疆拓土的銳利武器之一。 根據(jù)本人對幾個產(chǎn)品的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和對其他產(chǎn)品的研究,總結(jié)出以下N種將劣勢化為優(yōu)勢的招式: 第一招、指鹿為馬 是藥三分毒,無論符合多么嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的藥品,都不可能沒有一點(diǎn)兒副作用。當(dāng)你所經(jīng)營的藥品出現(xiàn)某種相對常見的副作用時(當(dāng)然是比較輕微的,不會危及
2、病人生命),你要怎么去化解這個劣勢呢? 此時最好的方法不是向別人解釋你這個藥品質(zhì)量多么好,副作用是多么小。這樣做,只能說是你承認(rèn)了產(chǎn)品存在缺點(diǎn),消費(fèi)者當(dāng)然不會放心的。我們這時候應(yīng)該做的,是要在別人發(fā)現(xiàn)你的這個副作用之前,就大張旗鼓地告訴人家,把這種常見現(xiàn)象當(dāng)作藥物起效的主要證據(jù),言之鑿鑿地鄭重承諾,讓患者去感受它的到來。這就把副作用變成了療效,把劣勢化成了優(yōu)勢! 在本人所操作過的一個治療腦病的產(chǎn)品中,就有一個比較普遍的不良反應(yīng):一般在患者服藥3天后,會出現(xiàn)腹瀉的現(xiàn)象。患者一度對此非常害怕,對
3、藥物的質(zhì)量和療效產(chǎn)生了極度不信任,產(chǎn)品銷售因而受到了嚴(yán)重影響。在對此問題進(jìn)行認(rèn)真的了解與分析后,發(fā)現(xiàn)患者腹瀉并不會很嚴(yán)重,對療效也不會產(chǎn)生影響,因此,我們決定將這個劣勢化為優(yōu)勢,將其納入產(chǎn)品的療效范圍對患者進(jìn)行正面引導(dǎo),既在廣告等一切宣傳物料及回訪醫(yī)生的用藥指導(dǎo)中,明確告知患者,由于腦病患者一般積病已久,體內(nèi)毒素瘀積嚴(yán)重,在治療上必須先排清瘀積的毒素,所以,在服藥后3天左右,會出現(xiàn)輕微腹瀉的現(xiàn)象,那正是排毒反應(yīng),證明藥物已經(jīng)起效,治療已取得較大進(jìn)展,云云。經(jīng)過這樣處理后,患者對藥物的信任度大大提
4、高,療效口碑迅速傳播,使銷售形勢一路上揚(yáng)?! 〉诙?、變廢為寶 這一招與上招有異曲同共之妙,都是要把產(chǎn)品的缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)。區(qū)別在于程度上,指鹿為馬是要把副作用這個“鹿”說成是“療效”的馬,但畢竟是鹿終究非馬,在宣傳上自然不敢過于造次。而變廢為寶則要把一些本無大礙的小缺點(diǎn)搖身一變,當(dāng)作產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)進(jìn)行大肆炒作?! ∮浀萌ツ暧袀€背單詞的學(xué)習(xí)機(jī)叫做XX星,運(yùn)用醫(yī)藥保健品的營銷手法很是火了一陣子。據(jù)了解,這個東東質(zhì)量并不怎樣,有一個非常明顯的缺點(diǎn),就是噪音非常大,很是影響學(xué)生的聽覺。這本來是一個
5、硬傷,銷售中大大的劣勢,可營銷人恁是厲害,憑空獨(dú)創(chuàng)了一個“仿真環(huán)境”的概念套用上去,于是,嘈雜的噪音成了有利于學(xué)習(xí)的“仿真環(huán)境”,缺點(diǎn)由此搖身一變成為大大的賣點(diǎn)。(嘿嘿,其策劃者厚黑之功力實(shí)在令人嘆為觀止?。┑谌?、借風(fēng)行船 好風(fēng)憑借力,送我上青云。如果有足夠的“風(fēng)力”可借,任何劣勢都有可能轉(zhuǎn)化為強(qiáng)有力的優(yōu)勢! 在本人擔(dān)任北京同仁堂XX舒保健足浴液的營銷策劃工作時,就曾妙用此招。北京同仁堂XX舒保健足浴液是一個標(biāo)榜治三高(即高血糖、高血壓、高血脂是也)的產(chǎn)品(后來被俺重新定位為主打糖尿病了)
6、,該產(chǎn)品常會讓患者感覺不是治病的藥,而認(rèn)為其只是一種類似于沐足店的消遣項(xiàng)目而已。在解決這個問題時,本人很好地借用了北京同仁堂的金字招牌這一“風(fēng)力”。在面對有此疑慮的患者時,本人一般會為他設(shè)問幾個問題,讓他一步一步踏入邏輯的陷阱,最后自己打敗自己: 問題一、您聽說過北京同仁堂沒有?(如果答有,則進(jìn)入下一個問題。如果答沒有則進(jìn)行引導(dǎo),或選擇放棄,改用它法。) 問題二、您最熟悉的是北京同仁堂的哪個產(chǎn)品?(可作引導(dǎo),如安宮牛黃丸等) 問題三、北京同仁堂的這個產(chǎn)品(即上一個問題中患者答出的產(chǎn)品)療效
7、挺不錯,是吧? 問題四、這個產(chǎn)品(仍然是上一個問題中的產(chǎn)品)是口服的嗎?(此為明知故問,必然答是) 問題五、就像您所說的,北京同仁堂所研制的口服的藥品療效都挺好,那么,現(xiàn)在北京同仁堂要研制一個治療糖尿病的產(chǎn)品,是不是它不能生產(chǎn)口服的呢?(答案當(dāng)然說不是) 問題六、那么,既然能研制口服的,那么這個北京同仁堂XX舒為什么不制成口服的而要制成泡腳的呢?(最終讓患者得出答案:就是因?yàn)榕菽_的方式要比口服的好?。。 ≈链?,患者的疑慮已煙消云散啦。剩下的只是對這個產(chǎn)品療效的信任了。 第四招、避重
8、就輕 常做藥品廣告的人都會知道,很多產(chǎn)品廣告上所針對的目標(biāo)或所強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,往往會與產(chǎn)品說明書里所列的不大一致,甚至相去甚遠(yuǎn),這就必然會造成實(shí)際銷售中的一種劣勢。當(dāng)競爭對手就此對你進(jìn)行攻擊時,該怎么辦呢? 這時候,如果你沒有強(qiáng)力的證據(jù),最好不要花大篇幅在廣告里解釋,以免越描越黑。此時最聰明的辦法,是應(yīng)該避重就輕,把問題拿到終端上去解決?! ≡诒救瞬僮鞯哪硞€婦科藥品中,因?yàn)橹形麽t(yī)提法的不同,產(chǎn)品存在一個非常要命的缺點(diǎn):廣告宣傳的重點(diǎn)對象是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中的疾病名稱“子宮肌瘤、卵巢囊腫、乳房腫塊”,而產(chǎn)