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《建設銀行公務卡知識問答》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在應用文檔-天天文庫。
1、建設銀行公務卡知識問答一、公務卡郵寄到后，如何開卡使用？我行在郵寄公務卡片時，同時郵寄一張公務卡操作指南，請詳細閱讀《指南》，并按照操作指南開卡、使用。請保留開卡激活短信，或在刷卡消費后，保留刷卡購物小票，我行客戶經理將會在指定的時間內到您單位兌付激活禮品（時間另行通知）。二、信用卡消費使用后，如何查詢帳單信息？您可以通過對賬單查詢、網站查詢、電話查詢、短信查詢均可查詢您近期的用卡情況。1．對賬單查詢：紙式帳單查詢,只要您消費,我行每月郵寄紙式帳單,便于您查詢;電子帳單查詢,只要您消費,我行每月將電子帳單,發(fā)至您的E-MAIL。建議您使用電子帳單。2．網站查詢：通過
2、建設銀行網站(WWW.CCB.COM)信用卡頻道查詢。3．電話查詢：拔打我行服務熱線400-8200588查詢。4．短信查詢：編輯短信發(fā)送至95533，即可查詢相關信息（僅按手機短信收費）。查詢內容編輯短信內容功能說明本期賬單查詢CCZD#卡號末4位查詢該卡片最近一期賬單的金額及還款日期余額查詢CCYE#卡號末4位查詢截止至發(fā)短信時該卡片的賬戶余額額度查詢CCED#卡號末4位查詢截止至發(fā)短信時該卡片的可用額度及可取現額度積分查詢CCJF#卡號末4位查詢截止至發(fā)短信前一日該卡片積分及名下卡片總積分三、怎樣進行龍卡信用卡還款？我行提供以下還款方式，持卡人可根據需要自行選
3、擇。如持卡人同時擁有多張主卡，還款時需分別對應卡號還款。51.約定賬戶還款。持卡人可指定一個本人在我行開立的個人銀行結算賬戶作為還款賬戶，我行于到期還款日自動從該還款賬戶中扣劃應還款項。2.網點還款。持卡人可以憑卡片或卡號到我行營業(yè)網點用現金直接辦理還款，也可從本人借記卡、準信用卡或活期存折轉賬還款。無論同城、異地，我行網點都可受理，并且不收取手續(xù)費。3.ATM轉賬還款。持卡人可以通過ATM將本人借記卡、準信用卡及理財卡的資金轉入龍卡信用卡賬戶進行還款。4.網上銀行轉賬還款持卡人還可以登錄我行網上銀行（www.ccb.com），通過網上銀行使用我行開立的人民幣結算賬
4、戶償還龍卡信用卡賬戶的人民幣應還款。5.他行轉賬還款。持卡人可從其他銀行個人賬戶轉賬進行還款（按他行收費標準收費）。信用卡使用小貼士·建議您使用建設銀行為您配發(fā)的理財金卡作為約定賬戶自動還款，可節(jié)省您到網點還款的時間，讓您充分享受20天至50天的免息期，信用卡讓您享受免息，儲蓄帳戶讓您賺利息，每日理財更輕松?！ず灱s約定賬戶還款您須致電400-820-0588服務熱線，確認您的約定賬戶還款是否生效?！だ碡斀鹂ǎ阂话憧蛻羧站婵?0萬元以上方可辦理財金卡。優(yōu)惠包括（1）免年費；（2）網點柜面異地匯款8折優(yōu)惠；（3）網上銀行匯款5折優(yōu)惠；（4）并兼具儲蓄卡所有功能。四、在
5、您急需小量資金，需從公務卡中取現時，取現有何規(guī)定？5公務卡免同城溢繳款（本人存入公務卡的款項，補完透支、消費額后的金額）取現手續(xù)費。1．公務卡為持卡人提供預借現金服務，在您急需小量資金時，從公務卡取現，取現須支付取現手續(xù)費。目前執(zhí)行，按取現金額的千分之五收取手續(xù)費，日萬分之五收取利息，并計復利，（舉例：取現1000元，使用一個月，需支付手續(xù)費5元，利息15元，總計費用20元）。2．在境內及境外通過銀聯網絡交易時，每卡每日取現累計金額不超過2000元人民幣（在網點支取溢繳款除外）。3．在信用額度中提取現金的累計未還金額不得超過個人信用額度的50％。五、若您因購物、旅游
6、、商務考察等活動，現有的信用額度不夠時，如何調高額度？1．臨時額度調高。致電24小時服務熱線400-820-0588，向我行申請臨時調高信用額度，我行將根據持卡人的信用狀況和用卡情況為持卡人做出臨時額度調整。2．臨時信用額度有效期最長為3個月，到期后持卡人的信用額度將自動恢復為原來的額度。3．永久額度調高。致電24小時服務熱線400-820-0588，我行將根據持卡人的信用狀況和用卡情況為持卡人做出永久額度調整。六、建設銀行信用卡特惠商戶有哪些？持公務卡可在酒店、餐飲、商場及健身美容等商戶消費可享受打折優(yōu)惠。吉林市建行特惠商戶請見公務卡宣傳折頁。吉林省其他地區(qū)及全國
7、的建設銀行特惠商戶詳見建設銀行網站5七、如何才能提前實現購車、家裝夢想，享受時尚生活？建行信用卡分期付款能幫助廣大消費者實現品質生活精彩“分”呈。持信用卡購買您心儀商品可分期付款，減輕財務壓力，輕松理財，目前我行已開辦5大分期業(yè)務，分期購買商品，全部享受積分回饋。購車分期：免抵押、免擔保、零利息、最低零手續(xù)費，助您提前感受駕馭樂趣，建行“龍卡購車分期付”以信用卡為載體，不占用本人信用額度，提供專項額度。本金可以分12月、24月和36月償還，大大減輕消費者的還款壓力。此外還有家裝分期、商場POS分期、消費分期、郵購分期。汽車分期咨詢電話:62096722家裝分期咨
