公關(guān)關(guān)系學(xué)論文-論新媒體的公關(guān)傳播

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1、湖南商學(xué)院課程論文題目學(xué)生姓名學(xué)號(hào)臨班專業(yè)班級(jí)指導(dǎo)教師劉建芬職稱教授2016年5月論新媒體的公關(guān)傳播公共關(guān)系是一門邊緣學(xué)科，它涉及人際關(guān)系、公共傳播、傳播管理、組織行為、市場(chǎng)營(yíng)銷等諸多領(lǐng)域，并擁有自己獨(dú)特的知識(shí)體系，因此，公關(guān)顧問需要掌握大量的知識(shí)，包括政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等理論原理，又包括RACE工作法、項(xiàng)目管理、流程管理、MI評(píng)估方法等技術(shù)方法，還包括媒介關(guān)系、公關(guān)調(diào)查等專業(yè)技能。一個(gè)成功的公關(guān)人員必須具備良好的耐性和警覺，表述能力要強(qiáng)并善于書寫。特別

2、是現(xiàn)在，公關(guān)工作的滲透范圍增加，公關(guān)人員更應(yīng)該是多面手———這個(gè)月可能還在為公司爭(zhēng)取某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行政府公關(guān)活動(dòng)，下個(gè)月可能就要操作洗衣粉產(chǎn)品的推廣活動(dòng)。　　公共關(guān)系業(yè)的迅速發(fā)展是中國(guó)走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，也是全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。企業(yè)對(duì)社會(huì)公眾影響力的實(shí)現(xiàn)和提高，需要依靠媒體宣傳和公眾活動(dòng)策劃。企業(yè)通過媒介的介紹、傳播，和觀眾的交流、溝通和互動(dòng)，在公眾面前樹立并強(qiáng)化公司的品牌形象，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。而在這一系列活動(dòng)安排中，專業(yè)公關(guān)公司是企業(yè)的好幫手。專業(yè)公關(guān)服務(wù)在我國(guó)已有20多年的歷史，中國(guó)

3、公共關(guān)系市場(chǎng)發(fā)展已初具規(guī)模，中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)陳向陽(yáng)介紹說，目前公關(guān)專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)每年以30%%以上的速度高速增長(zhǎng)，每年有數(shù)百家公關(guān)公司成立，各類企業(yè)和組織紛紛開始設(shè)立公共關(guān)系部門或職能，越來越多的廣告公司、文化傳播公司開始開展公關(guān)業(yè)務(wù)，提供專業(yè)策劃、媒體傳播、公關(guān)活動(dòng)、活動(dòng)管理等專業(yè)技術(shù)服務(wù)?！　?005年保持35％的增長(zhǎng)率　　《中國(guó)公關(guān)業(yè)2004年度調(diào)查報(bào)告》顯示，2004年度，公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)（不包括港澳臺(tái)地區(qū)）增長(zhǎng)速度明顯提高，公共關(guān)系服務(wù)呈現(xiàn)全面發(fā)展的勢(shì)頭，公共關(guān)系服務(wù)年?duì)I業(yè)額超過45億

4、元人民幣，比2003年度的33億元人民幣增加12億元人民幣，年增長(zhǎng)率超過36％；公共關(guān)系公司數(shù)量超過2000家，專業(yè)公司從業(yè)人數(shù)超過2萬人?！　∨琶笆目鐕?guó)公關(guān)公司平均年?duì)I業(yè)額3700萬元人民幣，比2003年度的3000萬元人民幣，增長(zhǎng)了23％；平均年?duì)I業(yè)收入3000萬元人民幣，比2003年度的2023萬元人民幣增長(zhǎng)了48％。排名前十的本土公關(guān)公司平均年?duì)I業(yè)額5300萬元人民幣，比上年度的4074人民幣萬元增長(zhǎng)了30%；平均年?duì)I業(yè)收入3200萬元人民幣，比上年度的2017萬元人民幣增長(zhǎng)了58.7%?！　?/p>

5、該報(bào)告撰稿人、中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)陳向陽(yáng)分析說，2004年度公共關(guān)系市場(chǎng)發(fā)展迅速，排名前十的公司能較好地把握市場(chǎng)機(jī)遇，經(jīng)營(yíng)水平有明顯提高。報(bào)告認(rèn)為，2005年公共關(guān)系市場(chǎng)仍將持續(xù)快速增長(zhǎng)，年?duì)I業(yè)額將繼續(xù)保持35％以上的增長(zhǎng)率，在國(guó)內(nèi)客戶、文化體育、金融保險(xiǎn)、政府、非贏利機(jī)構(gòu)等服務(wù)領(lǐng)域會(huì)有新的突破，無論是市場(chǎng)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)狀況還是客戶服務(wù)仍將會(huì)有良好的表現(xiàn)。　　盡管國(guó)內(nèi)公關(guān)業(yè)近些年發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)，但距離國(guó)際同行的先進(jìn)水平還有一段距離?！秷?bào)告》顯示，排名前十的跨國(guó)公關(guān)公司和本土公關(guān)公司的平均員工年齡分別為2

6、9.5歲和27歲。在國(guó)外，公關(guān)人員應(yīng)該是越老越值錢，而國(guó)內(nèi)的公關(guān)從業(yè)人員大多十分年輕，而入行經(jīng)歷在兩年以上的，就幾乎可以稱為“老資格”了。有資深人士分析，國(guó)內(nèi)公關(guān)人員面臨著一些專業(yè)認(rèn)識(shí)上的瓶頸，不是單純的公關(guān)技巧，還包括對(duì)企業(yè)、行業(yè)，以及對(duì)國(guó)內(nèi)快速變化環(huán)境的認(rèn)識(shí)和整體把握?！　?guó)際化的喜與痛　　三年一屆的國(guó)際公關(guān)大會(huì)將在2008年于北京召開，這是這一世界頂級(jí)公關(guān)盛事第一次來到中國(guó)。2004年底的申辦成功對(duì)于飛速進(jìn)步的中國(guó)經(jīng)濟(jì)和快速發(fā)展的公共關(guān)系市場(chǎng)而言，無疑是一件大事。有人甚至斷言：它標(biāo)志著中國(guó)公關(guān)業(yè)進(jìn)入

7、國(guó)際化、成熟化時(shí)期?！　」P(guān)公司的國(guó)際化一方面讓人們看到了中國(guó)公關(guān)行業(yè)的繁榮景象，一方面還有深深的隱憂?！　?004年9月，歐洲易美濟(jì)（EMG）公共關(guān)系顧問有限公司上海代表處成立；今年5月，美國(guó)最大的私營(yíng)公關(guān)公司之一、微軟和迪斯尼的“御用公關(guān)公司”———WaggenerEdstrom（WE）在北京宣布收購(gòu)香港公關(guān)傳播公司術(shù)卓通訊(Shout，流露出布局亞太區(qū)、進(jìn)軍中國(guó)公關(guān)傳播市場(chǎng)的野心。截至目前，全球排名前20位的國(guó)際公關(guān)公司已有三分之二進(jìn)入中國(guó)，且保持著15%以上的平均年增長(zhǎng)率?！　∨c此同時(shí)，2004年

8、，公關(guān)公司的數(shù)量從1500家上升至超過2000家，而入圍公關(guān)行業(yè)前十名的國(guó)際和本土公關(guān)公司和上年相比基本沒有變化，這說明新增的公司大部分都是規(guī)模較小的公司。陳向陽(yáng)介紹，排名前十位的國(guó)際公關(guān)公司和本土公關(guān)公司的營(yíng)業(yè)額達(dá)到9億，占總額的五分之一，而剩下的1980多家公司分享五分之四的市場(chǎng)，在企業(yè)實(shí)力上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后?！　∫话銇碚f，跨國(guó)公關(guān)公司是綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)，其服務(wù)手段表現(xiàn)為媒介關(guān)系、企業(yè)傳播和戰(zhàn)略咨詢，而本土公關(guān)公司服務(wù)手段主要表現(xiàn)為