ccar-272tr-r1中國民用航空旅客、行李國際運輸規(guī)則

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1、中國民用航空旅客、行李國際運輸規(guī)則（ＣＣＡＲ－２７２ＴＲ－Ｒ１）（１９９７年１２月８日中國民用航空總局令第７０號公布自１９９８年４月１日起施行）第一章總則第一條為了加強對旅客、行李國際航空運輸?shù)墓芾?，保護承運人和旅客的合法權(quán)益，維護正常的國際航空運輸秩序，根據(jù)《中華人民共和國民用航空法》，制定本規(guī)則。第二條本規(guī)則適用于依照中華人民共和國法律設(shè)立的公共航空運輸企業(yè)（以下稱承運人）使用民用航空器運送旅客及其行李而收取報酬的國際航空運輸，也適用于公共航空運輸企業(yè)使用民用航空器辦理的免費國際航空運輸。根據(jù)包機合同約定的運輸，本規(guī)則僅適用于該包機合同和包機客票的條款中所載明的內(nèi)容。第三條本規(guī)則內(nèi)下

2、列用語，除具體條款中有其他要求或者另有明確規(guī)定外，含義如下：（一）"公約"，是指根據(jù)合同規(guī)定適用于該項運輸?shù)囊痪哦拍晔率赵谌A沙簽訂的《統(tǒng)一國際航空運輸某些規(guī)則的公約》和《修改一九二九年十月十二日在華沙簽定的統(tǒng)一國際航空運輸某些規(guī)則的公約的議定書》。（二）"承運人"，是指包括填開客票的航空承運人和承運或者約定承運該客票上所載明旅客及其行李的所有航空承運人。（三）"承運人規(guī)定"，是指承運人為對旅客及其行李的運輸進行管理、依法制定而公布的并于填開客票之日起有效的規(guī)定，包括有效的適用票價。（四）"授權(quán)代理人"，是指被承運人指定并代表該承運人，為其航班并經(jīng)授權(quán)后為其他航空承運人的航班銷售航

3、空旅客運輸?shù)穆每弯N售代理人。（五）"旅客"，是指除機組成員以外經(jīng)承運人同意在航空器上載運或者已經(jīng)載運的任何人。（六）"客票"，是指由承運人或者代表承運人填開的被稱為"客票及行李票"的憑證，包括運輸合同條件、聲明、乘機聯(lián)和旅客聯(lián)。（七）"連續(xù)客票"，是指填開給旅客與另一本客票連在一起，共同構(gòu)成一個單一運輸合同的客票。（八）"旅客聯(lián)"，是指客票中標明"旅客聯(lián)"的部分，并始終由旅客持有。（九）"乘機聯(lián)"，是指客票中標明"運輸有效"的部分，表示該乘機聯(lián)適用于指定的兩個地點之間的運輸。（十）"日"，是指日歷日，包括每周的七日。但給旅客發(fā)通知時，通知發(fā)出日不計算在內(nèi)；確定客票有效期限時，客票填開日和

4、航班飛行開始日，均不計算在內(nèi)。（十一）"行李"，是指旅客在旅行中為了穿著、使用、舒適或者便利而攜帶的必要或者適量的物品和其他個人財物。除另有規(guī)定外，包括旅客的托運行李和非托運行李。（十二）"托運行李"，是指已經(jīng)填開行李票并由旅客交承運人負責(zé)照管的行李。（十三）"非托運行李"，是指除旅客托運行李以外的由旅客自行照管的行李。（十四）"行李牌識別聯(lián)"，是指由承運人專為識別托運行李發(fā)給旅客的憑據(jù)。（十五）"約定經(jīng)停地點"，是指除出發(fā)地點和目的地點以外，在客票或者承運人的班期時刻表內(nèi)列明作為旅客旅行路線上預(yù)定經(jīng)停的地點。（十六）"中途分程"，是指經(jīng)承運人事先同意，旅客在出發(fā)地點和目的地點間旅行時由

5、旅客有意安排在某個地點的旅程間斷。第四條承運人辦理國際航空運輸，應(yīng)當遵守中華人民共和國和運輸過程中有關(guān)國家的法律和其他有關(guān)規(guī)定。第二章客票第五條客票是客票上所列承運人和旅客之間航空運輸合同訂立和運輸合同條件的初步證據(jù)。承運人只向持有由承運人或者其授權(quán)代理人填開的客票的旅客提供運輸。客票中的合同條件是運輸條件部分條款的摘述。第六條客票至少應(yīng)當包括下列內(nèi)容：（一）旅客姓名；（二）出票人名稱、出票時間和地點；（三）出發(fā)地點和目的地點；（四）出發(fā)地點和目的地點均在中華人民共和國境內(nèi)，而在境外有一個或者數(shù)個約定經(jīng)停地點的，至少注明一個約定經(jīng)停地點；（五）旅客航程的最終目的地點、出發(fā)地點或者約定的經(jīng)

6、停地點之一不在中華人民共和國境內(nèi)，依照所適用的國際航空運輸公約的規(guī)定，應(yīng)當在客票上聲明此項運輸適用該公約的，客票上應(yīng)當載有該項聲明。第七條承運人或者其授權(quán)代理人應(yīng)當為每一旅客單獨填開客票。第八條客票不得轉(zhuǎn)讓。客票不是由有權(quán)乘機或者退票的人出示的，承運人可依規(guī)定向出示該客票的人提供運輸或者退款。承運人對原客票有權(quán)乘機或者退票的人，不承擔(dān)責(zé)任。第九條客票不得涂改。涂改后的客票無效。第十條客票自旅行開始之日起，一年內(nèi)有效。客票全部未使用的，從填開客票之日起，一年內(nèi)有效。前款規(guī)定客票有效期的計算，自旅行開始或者填開客票之日的次日零時起至有效期滿之日的次日零時止。特種票價的客票有效期，按該客票適用

7、票價的有效期計算。第十一條因下列原因之一，造成旅客未能在客票有效期內(nèi)旅行的，承運人應(yīng)當按規(guī)定延長旅客的客票有效期：（一）承運人取消旅客已定妥座位的航班；（二）承運人未在航班經(jīng)停地點降停，而該經(jīng)停地點是旅客的出發(fā)地點、目的地點或者中途分程地點；（三）承運人未合理地按照班期時刻進行航班飛行；（四）承運人造成旅客錯失銜接航班；（五）承運人替換了不同的座位等級；（六）承運人未提供事先已確認的座位。第十二條旅客定座時，由于承運人未提供該航班座