管理者常犯的十個(gè)錯(cuò)誤余世維

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1、管理者常犯的十個(gè)毛?。ㄓ嗍谰S講座文字整理版)作者:余世維2004-8-210:39:03出處:博客中國(Blogchina.com)原始出處:天涯論壇我們來看看管理者所犯的第一個(gè)毛病。就是拒絕承擔(dān)個(gè)人的責(zé)任。我把這個(gè)事情列在第一,就是我認(rèn)為這個(gè)事情最嚴(yán)重,所以我把他列為第一個(gè)毛病。而且我發(fā)現(xiàn)任何問題,都不是跑馬講的,都是教育,從小教育造成的,拒絕承擔(dān)個(gè)人的責(zé)任。我們從小在教育當(dāng)中,沒有注意這個(gè)問題。以至于長大以后就拒絕承擔(dān)責(zé)任。先講一個(gè)長大的問題,回過頭來講教育的問題。我在我董事長面前,從來不提起我下屬的名字。我們公司1

2、.8萬人,我們董事長管理9千,我9千,我們兩個(gè)人合起來管1.8萬,所以我底下有9千,我的一級(jí)干部就146個(gè)。我碰到我的董事長,從來不提起他們的名字。譬如說搞教育培訓(xùn)的陳總,陳光思先生,他碰到我們單總,不管講到任何事情,單總責(zé)怪他到任何一點(diǎn),他都不能提起他底下的名字,盡量不要提到他底下,潘先生與崔先生的名字。這種觀念叫做負(fù)起責(zé)任。我敢這樣講,國為我二、三十年來,我都是這樣做的。所以我在董事長的面前從來不提下屬的名字。我董事長也是夸過我的,我也不是生下來就什么事都做得很周到的,余總經(jīng)理你小心點(diǎn),我們的鋼鐵最近在下滑,我們公司的不

3、銹鋼廠,世界排名第四位,但是韓國的普香鋼鐵,最近在美國跟我們干起來。所以我們有一場激烈的競爭。余總經(jīng)理,我們的鋼鐵最近在下滑,這是我的錯(cuò)。還有,余總經(jīng)理,我們西班的家具最近不大好賣,這是我的疏忽。還有余總經(jīng)理,最近那個(gè)正付廠長,聽說不大想干,這是我失查。下去,我到我的房間,我把他們叫進(jìn)來再罵。對(duì)不對(duì)!作為一個(gè)總經(jīng)理就要這個(gè)樣子,如果我跟我的董事長講,這個(gè)政府他……這個(gè)家具因?yàn)榍裨洪L……那個(gè)鋼鐵是我那個(gè)王廠長……我們董事長會(huì)怎么講?余總經(jīng)理,那么我要你干什么?就是這句話,不能讓他講,他一講,我就要去死,太沒有面子了,這就是負(fù)起

4、責(zé)。長大了就養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣。中國的小孩子學(xué)會(huì)的第一件事,就是從小說謊,中國的學(xué)生學(xué)會(huì)的第一件事就是學(xué)會(huì)作弊,中國的工作人員學(xué)會(huì)的第一件事情,就是不負(fù)責(zé)任。你沒有想到是從小開始學(xué)的?從說謊開始,最后變得不負(fù)責(zé)任,就是這個(gè)道理。今天早上崔先生來接我,他國為有事晚了一點(diǎn),他見到我的第一句話,就說這是我的錯(cuò)。這樣子正確。如果他一見到我就解釋,路上車太多了,他的車半路拋錨了,然后他在門口摸不到路了,我都聽不下去了。但是他一說,是我的錯(cuò),我就沒有任何話講。這就是一個(gè)態(tài)度,這就叫負(fù)起責(zé)任。任何事情都要這樣去做,負(fù)起責(zé)任??墒莿偛胖v過了,我

5、們怎么從小就會(huì)有這個(gè)習(xí)慣?我研究很久,我非常喜歡觀察問題,所以觀察出來了。中國小孩,從那邊跑過來,撞到這個(gè)桌子,他哭起來了,中國的媽媽,爸爸在做什么?小寶不要哭,媽媽打這個(gè)桌子,媽媽打這個(gè)桌子。那么你的小孩摔到地上哭起來了,這地不好,媽媽打這個(gè)地,這地不好,打這個(gè)地。我在日本東京看到的不是這樣。我在美國華盛頓看到的也不是這樣。我在日本東京看到一小孩從那邊跑過來,撞了這個(gè)桌子,他哭起來了,全世界的小孩撞到桌子都哭的,這個(gè)媽媽就馬上把他帶過來說,再走一遍!再走一遍!世界上有這種小孩第二遍又撞上去了嗎?所以他就從旁邊走過去了,媽媽

6、馬上就講,一個(gè)小孩會(huì)撞到桌子,有三個(gè)理由,第一個(gè)跑步?jīng)_得太快,來不及剎車。第二個(gè),頭一直低在地上,沒有注意看,第三個(gè),心中不知道在想什么?你是哪一個(gè)?這個(gè)就是我在日本看到的他們的教育。所以我不知道這里是誰先發(fā)明的?又是哪個(gè)偉大的中國母親先想到的。媽媽會(huì)這樣做,是因?yàn)閶寢尩膵寢屵@樣做。媽媽的媽媽這樣做是媽媽的媽媽的媽媽這樣做。所以我很想研究是哪一個(gè)偉大的中國母親想到的這一招,難道日本人不知道這一招嗎?美國人不知道?我在華盛頓,參加一個(gè)國會(huì)的聽證會(huì),那時(shí)候做博士后研究,結(jié)果呢?我出來時(shí)在路邊等車,看見一個(gè)美國媽媽帶一個(gè)小孩過馬路

7、,那個(gè)小孩也是摔一跤,美國媽媽就走過去,他比較走得慢,媽媽就過去了,湯米站起來!他就在地上一直哭,湯米!站起來!他就耍賴,我跟著說,站起來!他就站起來了。媽媽帶到路邊就開始訓(xùn),湯米,你看看你剛才,像個(gè)男人嗎?他才三歲,像個(gè)男人嗎?還說長大了要保護(hù)媽媽,你那個(gè)樣子能保護(hù)我嗎?做事情不能負(fù)擔(dān)自己的責(zé)任?還妨礙交通。稀里嘩啦罵了一通,這美國孩子含著眼淚,媽媽就給他帶走了。我剛才講到的日本孩子,其實(shí)只有兩歲,我剛才講到美國孩子其實(shí)只有三歲!所以,國民教育要從小開始。所以日本人跟美國人,還有歐洲人,他們從小就這樣教育長大,所他們比較負(fù)

8、起責(zé)任。我相信你在上海,杭州還是中國各地,你一定看過很多老外,他們該什么樣子就什么樣子。其實(shí)你沒有注意到這是從小教育的問題,你也沒有注意到,你這么一打,打掉了中華民族,中華民族就這樣子打掉的。從今以后,你不要再打了。如果你說,余先你不早說,我已經(jīng)打好幾次了,那么注意你的孫子。那我來看看他的

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