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《酒店管理專業(yè)畢業(yè)論文》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、某某某某某某某某學(xué)校畢業(yè)論文???某某某某某某某某學(xué)校畢業(yè)論文論文題目：淺析酒店員工職業(yè)倦怠及解決方法—以上海松江開元為例系部管理工程系專業(yè)酒店管理專業(yè)班級(jí)酒店121學(xué)生姓名*****學(xué)號(hào)**********指導(dǎo)教師****2015年5月1日某某某某某某某某學(xué)校畢業(yè)論文摘要：隨著酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，酒店員工的職業(yè)倦怠問(wèn)題成為影響其身心健康、降低工作質(zhì)量和制約酒店行業(yè)發(fā)展的瓶頸。本文以酒店行業(yè)普遍存在的員工“職業(yè)倦怠”這一現(xiàn)象為主題，通過(guò)查閱大量的圖書資料、筆者的親身體驗(yàn)及相關(guān)的酒店網(wǎng)站資料庫(kù)等，筆者對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了較為系統(tǒng)的問(wèn)題分析、原因探討，對(duì)這一現(xiàn)象發(fā)生的內(nèi)因必然性和外因觸發(fā)的偶
2、然性進(jìn)行了較為全面挖掘和探索，揭示了這一現(xiàn)象對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)和發(fā)展所產(chǎn)生的消極影響，對(duì)員工學(xué)習(xí)工作及企業(yè)文化建設(shè)所起到的破壞作用。同時(shí)，重點(diǎn)詮釋了潛藏在這一問(wèn)題背后的一般性規(guī)律，并初步整理出一些解決問(wèn)題的方法。??關(guān)鍵詞：酒店員工、職業(yè)倦怠、成因分析、松江開元???某某某某某某某某學(xué)校畢業(yè)論文Abstract??Withthehotelindustrycompetitionintensifiesdaybyday,theproblemofoccupationburnoutofhotelstaffbecomeaffecttheirphysicalandmentalhealth,reducethe
3、bottleneckofthedevelopmentofthequalityofworkandcontrolofhotelindustry.Inthispaper,withthewidespreadofhotelindustryemployee"occupationburnout"thisphenomenonasthetheme,throughaccesstoalargenumberofbooksandmaterials,theauthor'spersonalexperienceandrelatedhotelwebsitedatabase,theauthordiscussedthere
4、asonanalysis,systematicproblemonthisphenomenon,theinternalcausesofthisphenomenonisinevitableandexternalcausetriggercontingencycomprehensivelyminingandexploration,revealsthenegativeeffectarisingfromthisphenomenononthehoteloperationanddevelopment,thedestructionofroletostafflearningandworkandenterp
5、risecultureconstruction.Atthesametime,focusedontheinterpretationofthegenerallawhiddenbehindthisproblem,andtheinitialsortoutsomestrategiestosolvetheproblems.Keyword:?Hotelstaff；Occupationburnout；?geneticanalysis；songjiangkaiyuan????????????某某某某某某某某學(xué)校畢業(yè)論文目??錄前??言?11.員工職業(yè)倦怠的概述21.1職業(yè)倦怠的含義及影響21.2解決員工
6、職業(yè)倦怠問(wèn)題的必要性21.2.1有利于改變管理者的理念21.2.2有利于找到一套改進(jìn)企業(yè)管理的措施31.2.3有利于幫助員工正確認(rèn)知自己31.2.4有利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定32.酒店員工職業(yè)倦怠的表現(xiàn)42.1缺乏工作激情，難以進(jìn)入工作狀態(tài)42.2缺乏自律性，經(jīng)常出現(xiàn)不應(yīng)有的錯(cuò)誤42.3缺乏良好的溝通意愿，難以和大家搞好關(guān)系43.酒店員工職業(yè)倦怠的成因53.1工作勞動(dòng)強(qiáng)度大，產(chǎn)生職業(yè)倦怠53.2工作壓力大53.3酒店薪資報(bào)酬偏低，造成員工心理的不公平感和雇傭感53.4員工未受到應(yīng)有的尊重53.5員工自身生原因54.酒店員工職業(yè)倦怠的危害64.1影響酒店服務(wù)質(zhì)量64.2影響酒店的形象和聲譽(yù)64
7、.3員工創(chuàng)造力和工作積極性降低，影響員工發(fā)展前途64.4大大增加了人力資源的招聘時(shí)間和培訓(xùn)成本65.針對(duì)酒店員工職業(yè)倦怠的解決方法75.1科學(xué)、合理的使用人才75.2完善管理制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理75.2.1健全的薪酬制度75.2.2定期進(jìn)行工作輪換75.3豐富業(yè)余生活8結(jié)束語(yǔ)9致謝10參考文獻(xiàn)11某某某某某某某某學(xué)校畢業(yè)論文前??言?隨著改革開放的步伐，中國(guó)的酒店業(yè)已經(jīng)轟轟烈烈的走過(guò)了20多個(gè)的年頭。同任何事物的發(fā)展過(guò)程一樣，酒店業(yè)發(fā)展也不會(huì)一帆
