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《利益相關者視角下企業(yè)信用體系的完善》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、利益相關者視角下企業(yè)信用體系的完善從經(jīng)濟學角度考察信用是指財產(chǎn)雙方當事人一方以還款承諾和能力為條件,暫時取得另一方財產(chǎn)權(quán)的借貸行為。信用經(jīng)濟是經(jīng)濟發(fā)展的必然,是現(xiàn)代市場經(jīng)濟良好運行的一個基本要件。企業(yè)信用體系是整個社會信用體系的核心,是建設社會主義市場經(jīng)濟制度的基礎。因為企業(yè)是社會最基本的經(jīng)濟主體,企業(yè)信用是最基礎、最普遍的信用形式。企業(yè)信用是企業(yè)經(jīng)濟效益的基礎,企業(yè)守信會帶來巨大的收益,失信則要付出沉重的代價。目前,我國企業(yè)失信問題嚴重影響了企業(yè)自身及整個社會的經(jīng)濟發(fā)展,因此要不斷探索各種途徑,加強完善企業(yè)信用體系的建
2、設。一、企業(yè)信用體系中利益相關者的界定利益相關者一詞起源于20世紀60年代,利益相關者原指在契約基礎上與企業(yè)具有相關利益的個人或團體。本文借助企業(yè)利益相關者問題引申研究企業(yè)信用體系的利益相關者,從另一個視角來探討企業(yè)信用體系的建立與完善。企業(yè)信用體系的利益相關者指與企業(yè)信用體系具有相關利益的個人或團體,具體包括企業(yè)(客戶、供應商)、金融機構(gòu)(債權(quán)人)、政府、員工、股東、行業(yè)協(xié)會、信用評級機構(gòu)。相關利益指的是在一個企業(yè)信用體系共生體中的利益關系或份額,是權(quán)利主體對自認為是應得權(quán)利的要求。相關利益的實現(xiàn)是權(quán)利主體之間彼此利益
3、制衡的結(jié)果。這些利益相關者通過企業(yè)信用體系的各種契約形式,如股票、經(jīng)營合同、勞動合同、借款合同、供貨合同、發(fā)票、納稅憑證與企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟利益關系,利益相關者的行為對企業(yè)信用體系的影響是相互的,同時成為利益共同體。且企業(yè)的利益相關者群體絕非固定不變的,而是處于一個不斷變化的動態(tài)過程中。二、完善的企業(yè)信用體系對利益相關者權(quán)利的滿足企業(yè)信用體系及其利益相關者之間是一種契約關系。通過各種契約形式,明確規(guī)定(顯性契約)或雖無明確規(guī)定但隱含(隱性契約)各方的權(quán)利和義務,即一方面使各方即企業(yè)信用體系和利益相關者的一系列權(quán)利都得到滿足,同
4、時另一方面,契約性質(zhì)又要求利益相關者各方承擔責任義務。但是信用風險仍然是存在的,當企業(yè)信用體系中的一方失信,例如回避自己的責任義務時,風險就產(chǎn)生了。但是利益相關者如果發(fā)現(xiàn),承擔某些與自己的目標并不矛盾的責任時,可以一石二鳥地滿足自己最大的利益,利益相關者便會主動行動起來。如企業(yè)開始對支付貨款并不積極,但當它發(fā)現(xiàn)按時支付可能帶來更大的潛在利益時,他們便會履行自己的償付責任。建立完善的企業(yè)信用體系可以對利益相關者的權(quán)利最多最大的滿足,即利益相關者利益達到最大化。(一)降低利益相關者之間的交易成本在市場經(jīng)濟中,交易成本的高低直
5、接影響市場交易的形式和交易的效率。交易雙方信息不對稱性和交易對方的機會主義行為是造成交易成本增加的主要因素。為了減弱交易風險,首先,要花費時間、精力和費用了解潛在交易者的基本狀況和機會主義傾向,根據(jù)歷史記錄判斷其在未來交易中發(fā)生機會主義行為的可能性,并評估其信守承諾的能力;其次,如果選定的交易伙伴有較高的機會主義傾向,如曾經(jīng)發(fā)生欠債不還的現(xiàn)象,但根據(jù)其他限制條件仍需要與其進行交易,則增加有關防止其機會主義行為在交易中再次發(fā)生的相關條款,制定防范交易行為的有關措施,做好相應的準備,所有這些都要支付相當?shù)馁M用;其三,如果在交
6、易過程中機會主義行為實際發(fā)生,造成了當事人經(jīng)濟利益的損失,則應支付一定的費用用于挽回或減小損失,如再談判、訴訟等。另外,現(xiàn)實經(jīng)濟環(huán)境的不確定性和信息的不對稱性,導致了機會主義行為的隱蔽性,機會主義者可以借口外部不可抗力而拒絕承擔責任,因此,必須在合同中對現(xiàn)實世界的復雜性以及與交易相關的各種突發(fā)事件發(fā)生的可能性作全面的考慮和衡量。由此可見建立一個完全合同所需支付的成本可能會相當高,上述支出構(gòu)成了交易成本的主要內(nèi)容。如果企業(yè)信用體系是完善的,有效運轉(zhuǎn)的信用機制保證企業(yè)在市場交易中保持良好的信用。交易者以追求私利為目的,但不以
7、損人為手段,交易雙方可以相互信任,并自覺執(zhí)行契約規(guī)定的條款。那么,以上為防范和減輕交易成本損害而支出的交易成本必將部分取消或大大降低。(二)擴大利益相關者的交易范圍市場交易中交易雙方的信息不對稱性和機會主義行為的存在加大了交易風險和交易結(jié)果的不確定性,從而導致交易者的決策風險增加,交易行為更加謹慎,交易成功的概率降低,交易者甚至可能取消未來的交易。從我國現(xiàn)實情況來看,在消費領域,一些企業(yè)生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品通過欺瞞消費者謀取非法利益,消費者即使具有消費能力和消費需求,也會因為企業(yè)普遍缺乏信用而降低消費信心和消費意愿,推遲消費
8、甚至取消消費計劃。在生產(chǎn)領域,一些企業(yè)信用差,交易契約中的時間、交貨、結(jié)算等條款常常得不到嚴格執(zhí)行,貨款互相拖欠已成為一個具有普遍性的現(xiàn)象,并嚴重影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營,導致企業(yè)不斷壓縮生產(chǎn)規(guī)模、縮小生產(chǎn)范圍。同時,由于企業(yè)信用整體水平低,很多企業(yè)將交易范圍限定在具有長期交易關系的交易伙伴范圍內(nèi),不愿開拓新的市場、
