大學(xué)世界微笑日主題活動(dòng)效果評(píng)估

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1、大學(xué)世界微笑日主題活動(dòng)效果評(píng)估一、活動(dòng)整體評(píng)估根據(jù)“微笑公關(guān)***海大——‘世界微笑日’主題活動(dòng)策劃書”上第十五條的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：1、公眾參與度：活動(dòng)參與者的人數(shù)及其對(duì)活動(dòng)的認(rèn)同度。2、活動(dòng)銜接度：活動(dòng)銜接的順暢程度和按本方案設(shè)置實(shí)施的程度。3、組織調(diào)和度：活動(dòng)組織者對(duì)活動(dòng)的掌控程度及其調(diào)和度。結(jié)合5月8日活動(dòng)當(dāng)天的實(shí)際情況，我們作出以下評(píng)估信息：◆在公眾參與度方面：活動(dòng)前，“微笑行動(dòng)”團(tuán)隊(duì)一共向老師發(fā)出二十多張邀請(qǐng)函，結(jié)果到位的佳賓（老師）人數(shù)為8位，分別為：章汝先教授、陳小桃系主任、汪浩副教授、黃燕梅老師、王芳老師、徐艷

2、晴老師、龍方老師，和特別佳賓趙紅亮同學(xué)，出席率約為36%，但僅局限于本專業(yè)老師，本來確認(rèn)出席的王默忠書記缺席。在同學(xué)方面，06、07、08級(jí)公關(guān)專業(yè)同學(xué)基本參與本次活動(dòng)，特別是開幕式。但在活動(dòng)階段，外專業(yè)參與活動(dòng)的同學(xué)其實(shí)不多，當(dāng)天下午下課時(shí)經(jīng)過食堂的人流量也比平常的少。但是根據(jù)當(dāng)時(shí)的音響效果和圍觀人群上來看，是到達(dá)了造勢(shì)的氛圍，不管在食堂里吃飯，還是下課經(jīng)過食堂的同學(xué)，基本能知道有這個(gè)活動(dòng)。我們采取了較為靈活的措施，比如抽獎(jiǎng)區(qū)和手冊(cè)發(fā)放區(qū)走出會(huì)場(chǎng)，直接讓路人抽獎(jiǎng)拿手冊(cè)，稍稍彌補(bǔ)了這個(gè)不足。◆在活動(dòng)銜接方面：整體上開幕式

3、的活動(dòng)銜接較好，活動(dòng)氛圍也不錯(cuò)。只是音響效果不太理想，聲音太小，把控不了全場(chǎng)。陳小桃系主任的致辭公布了本屆公關(guān)周出色開幕；章汝先教授和王浩副教授聯(lián)合帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)朗讀詩歌《微笑》，并通過詩歌傳達(dá)了對(duì)四川汶川災(zāi)區(qū)的祝愿，把活動(dòng)推向了***；王芳老師現(xiàn)場(chǎng)教授微笑禮節(jié)，用“微笑”詮釋了公關(guān)意義。后來又臨時(shí)性的加進(jìn)了汪浩老師唱歌、徐艷晴老師的舞蹈和趙紅亮同學(xué)的講話，活躍了現(xiàn)場(chǎng)氣氛，但也使后面的活動(dòng)環(huán)節(jié)遭到了時(shí)間的影響，加上下雨，活動(dòng)提早結(jié)束?？偨Y(jié)起來就是，開幕式基本使人滿意，接下來的活動(dòng)環(huán)節(jié)差能人意，活動(dòng)基本依照策劃書上的內(nèi)容進(jìn)行

4、，也通過靈活有效的情勢(shì)豐富了內(nèi)容?！艚M織調(diào)和度方面：由于布場(chǎng)時(shí)間緊湊，以致活動(dòng)略顯忙亂。微笑大使、微笑天使由于缺少老師的指導(dǎo)培訓(xùn)，固然在活動(dòng)中也起到一定得作用，但效果不佳。活動(dòng)開始前還沒有確定出席活動(dòng)老師人數(shù)，只能采取現(xiàn)場(chǎng)安排同學(xué)聯(lián)系確認(rèn)并等待的策略，導(dǎo)致活動(dòng)延后十五分鐘。主持人的臨場(chǎng)發(fā)揮較好，但由于活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人忙于其他事項(xiàng)，把現(xiàn)場(chǎng)完全交給主持人，沒有和主持人進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)和溝通，使活動(dòng)策劃的有些內(nèi)容有所忽視。在整個(gè)活動(dòng)的后勤方面，同學(xué)們還是很配合的，固然有點(diǎn)倉促，但行動(dòng)起來還是迅速有力的。整體而言，本次活動(dòng)成效是明顯

5、的，缺陷是明顯的。說“成效明顯”是由于整個(gè)活動(dòng)緊扣主題，氛圍也較為輕松愉快，利用老師同學(xué)們對(duì)“世界微笑日”缺少了解，通過本次活動(dòng)就可以得到足夠的熟悉，還緊密結(jié)合公關(guān)周，以“微笑”開幕，是往屆公關(guān)周宣傳所沒有的先例，而且整個(gè)活動(dòng)基本依照策劃方案上執(zhí)行。說“缺陷明顯”是由于整個(gè)活動(dòng)有些內(nèi)容并未按原方案進(jìn)行，活動(dòng)進(jìn)行得有些粗糙。二、活動(dòng)宣傳和媒介評(píng)估以上3點(diǎn)我們是根據(jù)策劃書和實(shí)際情況結(jié)合起來進(jìn)行的評(píng)判。下面再作下宣傳和媒體方面的評(píng)價(jià)：⒈宣傳是到位的。5月6日，安排了負(fù)責(zé)攝影的同學(xué)在二三食堂前蹲點(diǎn)征集過往同學(xué)的微笑照片，此前一天

6、，已征集到了教職工和同學(xué)的笑臉照50來張。5月7日在海大二三食堂前懸掛了“5·8世界微笑日——微笑公關(guān)***海大”的橫幅，較為顯眼，至今未撤。同日，本團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)宣傳的同學(xué)將之前做的關(guān)于本次活動(dòng)的宣傳板和海報(bào)張貼出來，并在海南京大學(xué)學(xué)（百度）貼吧上發(fā)了2條帖子，其中有一條“微笑公關(guān)***海大第四屆公關(guān)周5月8號(hào)開幕”于7日晚和8日被置頂為第一條，也就是說當(dāng)晚和第二天進(jìn)進(jìn)貼吧的同學(xué)都能看到本條信息。。⒉宣傳資料實(shí)現(xiàn)多樣化。主要的宣傳資料有橫幅三條，分別為“5·8世界微笑日——微笑公關(guān)***海大”，“給世界多一個(gè)微笑”和“用微笑

7、的氣力，支援災(zāi)區(qū)重建家園”。另外，作為活動(dòng)內(nèi)容之一，印發(fā)了400份章汝先教授的“讓心和臉一起微笑”小冊(cè)子發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)，我們的宣傳板也極致“微笑特點(diǎn)”?；顒?dòng)會(huì)場(chǎng)布置也以笑臉為標(biāo)志，如笑臉胸卡、笑臉氣球、笑臉彩紙等，總之，符合策劃書要求。⒊媒體報(bào)導(dǎo)超越預(yù)期。陳小桃系主任、章汝先教授、和黃燕梅老師通過各種途徑和相干媒體溝通調(diào)和，使得本次活動(dòng)能夠及時(shí)通過媒體傳播出往。所邀請(qǐng)來的南海網(wǎng)記者均已發(fā)出新聞報(bào)導(dǎo)。截止2009年5月11日，報(bào)導(dǎo)和轉(zhuǎn)載的媒體總數(shù)到達(dá)13家。詳情請(qǐng)看《“微笑公關(guān)***海大”主題活動(dòng)新聞剪報(bào)》。另外，海南京大學(xué)

8、學(xué)網(wǎng)站也于5月13日刊登了《我校公共關(guān)系學(xué)系第四屆公關(guān)周“微笑”開幕”》的文章，并在海南京大學(xué)學(xué)學(xué)生會(huì)網(wǎng)頁上發(fā)表《微藍(lán)海濱，笑對(duì)陽光——記海南京大學(xué)學(xué)“世界微笑日”活動(dòng)》的文章。三、活動(dòng)意義評(píng)估本次活動(dòng)以“微笑公關(guān)***海大”為總主題，“用微笑的氣力，支援災(zāi)區(qū)重建家園”和“給世界多一個(gè)微笑”為第二主題，突出夸大了以下