明清晉商與猶太商人比較研究

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1、明清晉商與猶太商人比較研究有人說：凡是有麻雀的地方，就有山西商人。也有人說：猶太商人在家打個噴嚏，世界上不少銀行都將連鎖感冒。以上兩句話雖然都是調(diào)侃戲語，但也反映出明清晉商與猶太商人都是世界商業(yè)史上舉足輕重的大商人的這一社會現(xiàn)實。如果把這二大商人集團作個比較，想來對于我們進一步了解中外商業(yè)史和對現(xiàn)代商業(yè)的經(jīng)營會有所裨益。一、在經(jīng)營之道上有許多驚人的相似之處商場猶如戰(zhàn)場。在商場善于經(jīng)營是晉商與猶太商人的共同特點。例如：猶太商人重信守約。在全世界的商界中，猶太商人的重信守約是有口皆碑的。他們一旦簽訂了契約就一定執(zhí)行，即使有再大的困難和風險也要自己承擔。他們認為契約

2、是神圣的，對于違約者深惡痛絕，一定要追究責任，要求賠償損失，對于不履行契約的猶太人，大家都會唾罵他，并把他逐出猶太商界。在猶太商界流傳著這樣一個故事：有位猶太老板和雇工訂了契約，規(guī)定雇工為老板工作，每周發(fā)一次工資，但不是現(xiàn)金，而是工人從附近一個商店里購買與其工資等價的物品，然后由商店老板結(jié)清賬目向雇工老板領(lǐng)取現(xiàn)金。一周后，工人向雇工老板說：“商店老板說不給現(xiàn)金就不能拿物品，你還是付我們現(xiàn)金吧!”一會兒，商店老板來結(jié)賬說：“貴處的工人已經(jīng)取走了物品，請付我現(xiàn)金。”雇工老板給弄糊涂了，反復核實，雙方各執(zhí)一詞，無法證明誰在撒謊。最后雇工老板付了雙份錢，因為惟有他向雙

3、方作了許諾，而商店老板與雇工之間并無雇傭與契約關(guān)系。這個故事說明了猶太商人對契約之重視與信守。由于猶太商人普遍重信守約，包括口頭允諾，所以猶太商人在商界信譽甚好。世界上第一個實行對商品“不滿意可以退貨的”就是由美國猶太商人米利葉斯·羅森沃爾德創(chuàng)辦的希爾斯羅巴克百貨公司。顧客對商品“不滿意可以退貨”使該百貨公司經(jīng)營的商品信譽大增，進而促銷了商品。晉商同樣重信守約。他們尊奉關(guān)公，因為關(guān)公是信義之神。在河南南陽社旗鎮(zhèn)“山陜會館”中至今仍保存著一塊“同行商賈公議戥稱定規(guī)矩”碑刻，上書：“賒社店，四六客商集資興販之墟。原初，碼頭買賣行戶原有數(shù)家，年末人煙稠多，開張賣載者

4、二十余家，其間即有改換戥秤，大小不一，獨網(wǎng)其利，內(nèi)弊難除。是以合行商賈，會同集頭等，齊集關(guān)帝廟，公議秤足十六兩，戥依天平為則，庶乎校準均勻公平無私，俱各遵依。同行有和氣之雅，賓主無疏戾之情。公議之后，不得暗私戥秤之更換。犯此者罰戲三臺。如不遵者，舉稱稟官究治?！辈浑y看出，晉商對顧客采取講信義的負責態(tài)度，堅決反對以坑騙欺詐行為對待顧客。自然，重信守約也給晉商帶來了商業(yè)上的效益。猶太商人對信息予以高度重視，他們認為信息是賺大錢的千里眼、順風耳。1898年的美國猶太商人巴魯克，在一個星期日的晚上，突然在家中獲悉美軍在圣地亞哥擊敗西班牙艦隊的消息，意識到美西戰(zhàn)爭即將結(jié)

5、束，想立即趕回設(shè)在異地的辦公室處理業(yè)務，但當時小汽車尚未問世，火車又夜間不開，他為了搶時間，便租馬車，星夜趕回辦公室，做了幾筆大交易，獲得了成功。晉商對信息的重視，與猶太商人比毫不遜色。他們設(shè)在各地的商號、票號，都有搜集當?shù)卣?、?jīng)濟、文化信息的任務，在商號之分號與總號之間的信件中，有關(guān)這方面的情報資料比比皆是。重視信息，可謂古今中外商人最重要的一個經(jīng)商手段。切忌輕信，這是猶太商人在生意場上十分注意的事。有一個這樣的故事：有一日本商人模仿猶太商人的做法，賺了不少錢，自稱“銀座猶太人”。一位猶太畫家想考察他夠不夠“銀座猶太人”資格，便去拜訪此日本商人，日商見到畫

6、家很高興，便設(shè)宴招待。商店老板娘親自出馬招待，老板娘風姿綽綽，十分漂亮，畫家興來，立即拿出隨身攜帶的畫簿作畫，畫后請大家欣賞，果然畫得很好。接著又給日商畫，日商見此，屏住氣，擺好姿勢讓畫家來畫，過了一會兒，畫家將畫好的畫稿給日商看，日商見畫后頓然失色，原來畫面上畫的只是自己的大拇指。日商面露慍色，責問畫家既然不畫我，為何讓我空擺姿勢。畫家說：很對不起，你擺好姿勢讓我畫，但你怎么能肯定我在畫你的頭像而不是別的，你太輕易相信人了，說明你還不是合格的“銀座猶太人”。①無獨有偶，明清晉商也是主張穩(wěn)妥經(jīng)商，慎待“相與”。所謂“相與”，就是有相互業(yè)務的商號，“慎待”就是不

7、隨便建立業(yè)務關(guān)系，而是要經(jīng)過詳細了解，確認該商號信義可靠時，才與之建立業(yè)務交往關(guān)系。否則，均予以婉言謝絕。掌握多種語言，是猶太商人經(jīng)商中必備的技能與基本條件。每個猶太商人至少懂二門外語，甚至更多。他們大多會說一口流利的英語，此外還會說德語或法語等。他們認為，掌握多種國家語言，才有利于擴展業(yè)務，進行多國貿(mào)易。明清晉商也十分重視學習和掌握多種語言，如蒙語、滿語、俄語、維語等。晉商號規(guī)規(guī)定，學徒要經(jīng)過培訓，除掌握珠算等業(yè)務技能外。還要學習多種語言。由于晉商中有不少人精通多種語言，從而對他們開展業(yè)務活動帶來了很多方便。此外，在營銷術(shù)、企業(yè)管理方面，猶太商人與明清晉商也

8、有許多相似之處。以上這些相似之處說明一