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《中小企業(yè)ｃｉｏ生存現(xiàn)狀調(diào)查研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、中小企業(yè)ＣＩＯ生存現(xiàn)狀調(diào)查研究 [摘要]采用調(diào)查問卷獲取一手數(shù)據(jù)，從CIO在企業(yè)中的地位和權(quán)力、職責和工作范圍、問題和困難等方面對中小企業(yè)CIO的生存現(xiàn)狀進行調(diào)查，并針對所提的問題給出了分析，在此基礎上對CIO未來發(fā)展作出合理建議?！ 關(guān)鍵詞]中小企業(yè)CIOCIO生存現(xiàn)狀CIO調(diào)查 有數(shù)據(jù)顯示，中國的中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達到上千萬家，中小企業(yè)的信息化建設也成為企業(yè)建設的熱點，吸引了眾多軟件廠商、信息化專家和顧問公司的關(guān)注。賽迪顧問預測，到2008年中小企業(yè)IT投資整體規(guī)模市場規(guī)模將達到1869
2、.2億元，2005年至2008年的復合增長率將達15.1%。如此看來，中小企業(yè)信息化發(fā)展勢頭良好，資金投入在不斷加大，企業(yè)信息主管的發(fā)展前景理應非常好?！ IO(首席信息官ChiefInformationOfficer)是負責一個公司信息技術(shù)和系統(tǒng)所有領域的高級官員，他們通過指導對信息技術(shù)的利用來支持公司的目標，應該具備技術(shù)和業(yè)務過程兩方面的知識，是將組織的技術(shù)調(diào)配戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略緊密結(jié)合在一起的最佳人選。 然而目前的發(fā)展現(xiàn)狀是，在信息化仍需給生產(chǎn)讓位的中小企業(yè)，信息化能作為“戰(zhàn)略”提上議程的著實
3、不多，信息化進程也大多由一把手拍板推動。加之許多中小企業(yè)并沒有CIO這個職位；而且很多中小企業(yè)老板認為信息化建設無非就是管管網(wǎng)絡，做做ERP后臺管理。面對信息化市場的高速發(fā)展，中小企業(yè)CIO的未來發(fā)展卻不容樂觀。本文正是基于對中小企業(yè)CIO的生存現(xiàn)狀的調(diào)查分析基礎上，希望能夠給出中小企業(yè)CIO的未來發(fā)展建議?！ ≌{(diào)查主要針對中小企業(yè)CIO，通過網(wǎng)上調(diào)查、E-mail、電話訪談、發(fā)放紙制問卷等方法進行，調(diào)查問卷的結(jié)果全部來自企業(yè)，除去無效問卷，共收回有效問卷365份。其中工業(yè)占42%，建筑業(yè)占13.7
4、%，批發(fā)和零售業(yè)占9.9%，交通運輸和郵政業(yè)占15%，住宿和餐飲業(yè)占16%，其它行業(yè)占3.4%。 問卷分為三個部分進行分析說明，一是CIO在中小企業(yè)中地位和權(quán)利調(diào)查研究；二是CIO在中小企業(yè)中職責和工作內(nèi)容調(diào)查研究；三是CIO的職業(yè)發(fā)展情況調(diào)查研究?！ ∫弧IO在中小企業(yè)中地位和權(quán)利分析 由于中小企業(yè)對信息化的理解和重視程度還不夠，所以大多數(shù)中小企業(yè)并沒有設CIO職位，CIO目前所處的位置充其量也就是信息中心主任，并不是真正意義上的CIO?！ ?.對CIO在中小企業(yè)中是否存在的調(diào)查結(jié)果顯示：在
5、中小企業(yè)，信息化工作的主管是總經(jīng)理或CEO達到55%，其次是信息中心主任20%，而CIO僅有1.2%。說明許多中小企業(yè)很少或者并沒有設有CIO這個職務，信息化的工作還是由公司的一把手或CEO操作。 2.對中小企業(yè)在哪些決策方面會征詢CIO意見的問題調(diào)查反映：只有在IT項目建設一項上的統(tǒng)計達到90.8%。在企業(yè)業(yè)務流程變革、有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的重大項目、戰(zhàn)略決策方面的統(tǒng)計都在50%以下，說明許多中小企業(yè)CIO還無法參與到有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的重大決策?！ ★@然，出現(xiàn)這種情況的原因是由于多數(shù)中小企業(yè)的信息化程度不高
6、，多數(shù)中小企業(yè)還沒動手建設或正在建設企業(yè)的信息化系統(tǒng)。目前CIO價值多是體現(xiàn)在幫助中小企業(yè)搭建信息化系統(tǒng)上，日常以事務性的工作居多，所以CIO目前還無法真正體現(xiàn)其價值?！ ?.關(guān)于在公司內(nèi)部的IT投資權(quán)力的調(diào)查表明，只有37.5%的CIO擁有決定權(quán)，55%的CIO擁有建議權(quán)，6.2%的CIO認為自己沒有什么權(quán)利可用，1.2%的CIO未作出回答。這與中小企業(yè)的決策管理體制是一致的。多數(shù)中小企業(yè)在信息系統(tǒng)建設決定權(quán)上是屬于一把手的，CIO在很多時候只具有建議權(quán)。但如果中小企業(yè)分權(quán)的程度增高，CIO的決定
7、權(quán)也會隨著增加。在此項調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)CIO的決定權(quán)和企業(yè)的地域存在一定的關(guān)聯(lián)，在華南地區(qū)，CIO擁有的決定權(quán)的權(quán)力較大?！ ?.在所有被調(diào)查的中小企業(yè)CIO中，有75%的認為CIO責任重大但無實權(quán)，地位和處境尷尬。造成這種情況的原因一方面是因為中小企業(yè)對信息化還沒有完全重視起來；另一方面由于中小企業(yè)中信息系統(tǒng)建設時間不長。同時，系統(tǒng)的效益還沒有明顯的凸現(xiàn)，使得CEO對信息化系統(tǒng)的作用還沒有真正認識，也就無法給予CIO更多的關(guān)注?！ 《?、CIO在中小企業(yè)中職責和工作內(nèi)容分析 隨著現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變
8、化，企業(yè)CIO的職能也在不斷地發(fā)生變化。在中小企業(yè)，CIO要利用他們的技術(shù)背景和商業(yè)知識為企業(yè)的投資提供支持?！ ?.在對CIO工作職責的調(diào)查中，多數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)認識到CIO的工作職責，按分布順序分別為：客戶滿意、資源的有效運用及協(xié)調(diào)、技術(shù)培訓、業(yè)務轉(zhuǎn)移、公司規(guī)章制度制定、IT項目規(guī)劃、和關(guān)鍵的IT項目供應商和咨詢公司發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系、幫助企業(yè)贏利等。這表明CIO對自己的工作職責已經(jīng)有了一個較為理性的認識，總體素養(yǎng)較高。 2.在對目前中小企業(yè)中CIO的工作內(nèi)容調(diào)查顯示，
