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《從網(wǎng)游看營銷團隊建設(shè)與管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、從網(wǎng)游看營銷團隊建設(shè)與管理離2014年僅剩不到半月的時間，此時對各個企業(yè)來說也是回顧13，展望14的時刻，晚上在梳理過去這一年中公司營銷團隊建設(shè)與管理的亮點與暗點之余，忽然想起10多年前我步入網(wǎng)游世界時那個熱火朝天、無畏前進的日子，當(dāng)然也更在思考當(dāng)年在網(wǎng)游世界里我的團隊管理的點點滴滴。2001年9月，《熱血傳奇》作為首款網(wǎng)絡(luò)游戲進入中國，時任瀘州老窖集團廣東公司企劃經(jīng)理兼深圳區(qū)銷售經(jīng)理的我，在同事的鼓動下，牽頭組建好好家族，正式進入了左手鋤頭右手蠟燭的傳奇時代，也就是開始了我的網(wǎng)游歷程。記得當(dāng)初在網(wǎng)游世界里，就四五個人從砍羊、打
2、稻草人起步，開始了漫漫升級路，苦于沒有錢糧，從稻草人身上掉下來的那點可憐金幣，誰都會去搶，為了抗衡搶錢者和平衡一起練級兄弟的心情，我就制定了御敵策略和分配方案，確保每個人都能有份；又苦于對網(wǎng)游的一竅不通，無法快速升級，只能在網(wǎng)吧里挨個咨詢網(wǎng)游愛好者，那股學(xué)習(xí)的刻苦勁頭可與高三時期媲美了。兩個月下來，有兄弟離開了我們的團隊，當(dāng)然也有新的隊友加入進來，就這樣，我們一幫兄弟苦熬了半年多的黑暗生活。其實在我們營銷路上，何嘗不是如此呢，尤其是新的產(chǎn)品、新的團隊、新的市場，合理的機制、高漲的熱情、持之以恒的精神才能把兄弟們凝聚在一起，堅持走
3、下去，當(dāng)然也難免會有耐不住寂寞的兄弟離開，但是一定確保團隊的意志和精神，精神在、韌勁在，未來就在。不知不覺到了2002年下半年，游戲版本升級了，光明也來了，在升級忒慢的熱血傳奇中，我們逐漸強大了起來，級別高了，團隊成員也多了，為了團隊能夠更強大，搶占怪物刷新率高的區(qū)域和搶BOSS打裝備成了我們必修功課。在這個渺小的地圖里，爭搶地盤的PK戰(zhàn)爭是難免的，所以我們開始了更加艱苦的征戰(zhàn)歷程。在征戰(zhàn)中，團隊的配置和配合異常重要，如果玩過熱血傳奇的人都深有體會，戰(zhàn)士、法師、道士三個角色合理編制在一起那是絕配，所以我們事先約定好團隊成員的職責(zé)
4、和分工，法師為打怪或BOSS主力部隊，道士為法師加血、給BOSS下毒的后勤保障部隊，戰(zhàn)士為帶藥品、清理小怪和清理外侵人員的重要角色。尤其是在打BOSS過程中，有組織成規(guī)模的PK更是會發(fā)生在BOSS刷出地點，這對整個團隊是莫大的考驗，要么成功、要么失敗，基本沒有可能這一說，所以整個團隊的力量和成員各司其職非常重要；當(dāng)然，我們也會遇到人數(shù)眾多的強大團隊，在敵眾我寡的時局，我們就遵循了識時務(wù)者為俊杰的原則，與對方友好交流，上策為組隊共同作戰(zhàn)，下策為結(jié)為友好聯(lián)盟，然后我們撤出，以避免在我們團隊還沒有足夠強大時樹敵太多，仇家多了路不好走，
5、時常搞個兩敗俱傷是我們不愿看到的；當(dāng)時我的聯(lián)邦比較多，組隊共同作戰(zhàn)的機會大于PK的機會，這也為我們家族未來的強大奠定了基礎(chǔ)。所以說，在現(xiàn)實工作中，制定團隊管理游戲規(guī)則勢必先行，人員定位與職責(zé)也是每個管理者必須深入研究的重要工作之一，再就是遇到強大對手，硬碰硬受傷的還是我們自己，趨利避害的道理就不用我來闡述吧。行會是一個每一個網(wǎng)游者的歸宿，沒有行會的人，就像沒有家的孩子，力量弱小而且經(jīng)常挨打，最終被淘汰出局；游戲就是一個小社會，強大的行會就是權(quán)威的象征。當(dāng)然在網(wǎng)游世界里鐵打的營盤流水的兵也是存在的，所以為了行會茁壯成長，就必須穩(wěn)定
6、團隊核心骨干成員，這就要求行會必須制定非常具有人性化的體制、有吸引力的激勵機制、層級制度和嚴(yán)格的管理制度，如果有違規(guī)人員或內(nèi)部斗爭，先做溝通與協(xié)調(diào)，實在難以解決，就會按行規(guī)處理，嚴(yán)重者基本是從行會中開除并列入追殺名單，讓其無處容身。在熱血傳奇中，有個話題不得不提，那就是攻沙。攻占沙巴克是每一個行會做夢都想的事情，因為沙巴克不單是權(quán)威的象征，也是每個行會垂簾三尺的經(jīng)濟，這也是整個團隊利益的所在，是行會持續(xù)性發(fā)展的源泉，所以另一個殘酷的征戰(zhàn)又開始了。伴著我們行會的強大，也隨著聯(lián)盟的增多，我們籌劃一個更大的夢-----攻沙，做第一！在
7、攻沙過程中，不單靠自己團隊的力量，還要有較強的調(diào)研分析和邦交能力，也就是在攻沙前必須對其他幾個比較強大的行會進行研究和分析，然后再派人與他們進行溝通，上策為約其團隊來助戰(zhàn)，下策為他們不來搗亂或不幫敵對方打我們就是OK，當(dāng)然在這兩方面除了情面之外，一定的優(yōu)惠政策還是要給的。利益基本是維系團隊和邦交的重要紐帶之一。幾經(jīng)征戰(zhàn)，我們登上了沙巴克的寶座，當(dāng)然在這個光環(huán)下，團隊也是更加強大；有些時候高處不勝寒吶，守著老大的位置更是難上加難，不單要經(jīng)常應(yīng)對來搶沙的戰(zhàn)爭，還要面對核心成員或小股團隊被獵頭的危機。就這樣，攻沙、守沙，再攻沙、再守沙
8、直到2004年，因為家庭原因我回到了山東發(fā)展，同時轉(zhuǎn)到營銷咨詢行業(yè)，眾所周知，營銷咨詢是個苦差，基本屬于沒日沒夜的過活，所以網(wǎng)游的日子也少了很多，2005年我正式宣布退出網(wǎng)游，把財產(chǎn)和裝備分別送給一起征戰(zhàn)的戰(zhàn)友們，悄然離開。網(wǎng)絡(luò)的世界也是現(xiàn)實中的人在玩耍，其實在
