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《2016跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃方案跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、2016跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃方案跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)2016跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃方案跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)2016跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃方案跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)目錄一、跨境電商市場(chǎng)狀況1.1跨境電商發(fā)展背景1.2跨境電商企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r概覽二、企業(yè)跨境電商出口平臺(tái)的前期考慮2.1跨境電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)主體類型及主要經(jīng)營(yíng)模式2.2企業(yè)跨境電商平臺(tái)的選擇三、跨境電商平臺(tái)的搭建3.1第三方平臺(tái)入駐電商運(yùn)營(yíng)方案3.2自建跨境出口電商平臺(tái)四、企業(yè)平臺(tái)的后期更新維護(hù)4.1專業(yè)設(shè)計(jì)版面、不斷更新內(nèi)容4.2熟練掌握和運(yùn)用技巧不斷提高服務(wù)水平4.3及時(shí)回復(fù)客戶4.
2、4加強(qiáng)溝通增進(jìn)了解4.5掌握?qǐng)?bào)價(jià)技巧4.6節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支五、企業(yè)跨境電商發(fā)展中存在的問(wèn)題5.1商品質(zhì)量參差不齊5.2侵權(quán)行為時(shí)有發(fā)生5.3通關(guān)不暢2016跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃方案跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)5.4支付和交易存在風(fēng)險(xiǎn)5.5信用調(diào)查和爭(zhēng)端處理難度較大5.6物流成為跨境電商的瓶頸六、結(jié)語(yǔ)摘要：本文討論內(nèi)容為企業(yè)出口跨境電商平臺(tái)的建立。首先從當(dāng)前跨境電商的大環(huán)境出發(fā)，客觀論述行業(yè)的背景和大環(huán)境；接著以前期、中期、后期三個(gè)階段介紹企業(yè)在建立跨境電商平臺(tái)的不同階段應(yīng)該明確和了解的部分，包括：電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式、平臺(tái)類型的選擇、搭建平臺(tái)的目的以及
3、平臺(tái)的功能應(yīng)該如何設(shè)計(jì)等；最后，論述了當(dāng)前跨境電商存在的瓶頸以及解決方案，以作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的參考。一、跨境電商市場(chǎng)狀況跨境電商是指不同國(guó)別或地區(qū)間的交易雙方個(gè)人或企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的各種商務(wù)活動(dòng),包括出口和進(jìn)口兩個(gè)層面的總和。隨著電子信息技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,跨境電商已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易新發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不論自身規(guī)模的大小，跨境電商已成為企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。在跨境電商正在興起的大浪潮中，企業(yè)應(yīng)該如何建立自己的跨境電商平臺(tái)，成為成功的關(guān)鍵。1.1跨境電商發(fā)展背景1.1.1國(guó)內(nèi)電子
4、商務(wù)的發(fā)展2016跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃方案跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)根據(jù)艾瑞網(wǎng)最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)12.3萬(wàn)億元，增長(zhǎng)21.3%。近幾年來(lái)，我國(guó)電商市場(chǎng)保持著穩(wěn)定較快的增長(zhǎng),并且高于全球增長(zhǎng)水平。電商行業(yè)的快速發(fā)展對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)有著重要的影響,對(duì)于未來(lái)中國(guó)跨境電商在全球跨境電商市場(chǎng)中占有的比列多少有著至關(guān)重要的作用。圖1.1.1中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模1.1.2對(duì)外貿(mào)易的穩(wěn)定增長(zhǎng)隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展、制造行業(yè)的加速變革和跨境電商的出現(xiàn)，加快了傳統(tǒng)外貿(mào)黃金時(shí)代的結(jié)束,開(kāi)創(chuàng)了新型的外貿(mào)時(shí)代。以阿里巴巴
5、、敦煌網(wǎng)為代表的外貿(mào)電商的崛起,實(shí)現(xiàn)中國(guó)出口企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型和升級(jí),擴(kuò)大海外的營(yíng)銷渠道,提升我國(guó)本土品牌的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)出口模式的轉(zhuǎn)型,從而對(duì)保持外貿(mào)穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)起到重要作用。1.1.3國(guó)家政策的大力支持近年來(lái),跨境電商得到了政府相關(guān)部門(mén)的高度重視：2012年,海關(guān)總署在上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等城市開(kāi)展試點(diǎn)；2013年72016跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃方案跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)月,國(guó)家相關(guān)部門(mén)制定了扶持跨境電商發(fā)展的“國(guó)六條”；商務(wù)部等部門(mén)日前出臺(tái)《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見(jiàn)的通知》,對(duì)零售出口企業(yè)在海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、稅
6、收等方面遇到的問(wèn)題出臺(tái)了有針對(duì)性的具體措施。一系列的措施實(shí)現(xiàn)了相關(guān)政府部門(mén)與電商企業(yè)、物流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化信息流通。隨著行業(yè)的發(fā)展和監(jiān)管體系、法律法規(guī)的不斷完善,將會(huì)建立出一套適應(yīng)電商出口的新型海關(guān)監(jiān)管模式以及電商出口信用體系。1.2跨境電商企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r概覽eBay2013年11月27日，在北京發(fā)布的《大中華區(qū)跨境電子商務(wù)零售出口產(chǎn)業(yè)地圖》顯示，在“跨境交易“和“電子商務(wù)”雙引擎的拉動(dòng)下，中國(guó)跨境電子商務(wù)零售出口快速增長(zhǎng)，并逐步形成了各具特色的跨境電商零售出口中心。廣東、香港、上海、浙江、北京、臺(tái)灣、江蘇和福建分列大中華區(qū)跨境零售出口總交易額
7、前八席，福建、浙江和江蘇分別以76.1%、56.1%和52.0%的增速成為發(fā)展最快的跨境出口中心。根據(jù)eBay與益普索對(duì)eBay賣家的聯(lián)合調(diào)查結(jié)果，2013年大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)和趨勢(shì)為：1.2.1沿海賣家領(lǐng)跑、內(nèi)陸地區(qū)嶄露頭角以珠三角、長(zhǎng)三角和環(huán)渤海為主的沿海經(jīng)濟(jì)帶仍發(fā)揮領(lǐng)軍作用，引領(lǐng)大中華區(qū)跨境零售出口產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，制造業(yè)向中西部遷移及電子商務(wù)意識(shí)的普及使內(nèi)陸地區(qū)開(kāi)始涌現(xiàn)一批業(yè)績(jī)優(yōu)秀的跨境零售出口電商。隨著專業(yè)化運(yùn)作的發(fā)展，一些沿?？缇沉闶鄢隹陔娚虒⑦\(yùn)營(yíng)中心搬遷至內(nèi)地，也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亓闶鄢隹诋a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。1.2.2新興市
8、場(chǎng)機(jī)會(huì)增多2016跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃方案跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)多元化的成效正逐步顯現(xiàn)，新興市場(chǎng)的發(fā)展給賣家?guī)?lái)可觀的增長(zhǎng)機(jī)遇。eBay內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，伴隨著eB
