如何正確與上司溝通

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1、如何正確與上司溝通？對(duì)初入職場的大學(xué)生來說，老板或者上司屬于遠(yuǎn)高于自己的“階層”，高高在上、遙不可及，越是大公司越是如此。大學(xué)生新到一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境時(shí)，常常害怕說錯(cuò)話或辦錯(cuò)事被上司批評(píng)。因此面對(duì)上司時(shí)，他們存在著難以消除的距離感和敬畏感，潛意識(shí)中怕見上司，見上司時(shí)一舉一動(dòng)都不自然，從而不自覺地減少面對(duì)上司及溝通的機(jī)會(huì)。然而，在職場中，與上司溝通非常重要。1、和上司溝通是工作中的重要職責(zé)我們需要從溝通中了解上司意圖，獲得支持，把握自己未來的工作方向，在計(jì)劃上統(tǒng)一步調(diào)，達(dá)成良好的工作效果。2、讓上司了解并認(rèn)可你的工作業(yè)績作為下屬，你必須讓上司知道

2、你每天在干什么。通過溝通讓你的上司了解并熟悉你，你的工作作風(fēng)、應(yīng)變與決策能力、處境、工作計(jì)劃、建議等等，這些反饋到他那里的資訊，讓他能對(duì)你有個(gè)比較客觀的評(píng)價(jià)，并成為你日后能否提升的考核依據(jù)。一位人力資源總監(jiān)說：“一個(gè)幸運(yùn)的職業(yè)人要擁有三個(gè)必備條件：一份自己喜愛的工作，一個(gè)呵護(hù)自己的家庭，還有支持、賞識(shí)自己的上司?！蹦苡幸晃恍蕾p自己的上司，是個(gè)人的幸運(yùn)，而學(xué)會(huì)與上司相處，創(chuàng)造雙贏互動(dòng)，則是每位職場新人的“必修課”。那么，如何才能做到與上司的有效溝通呢？1、尊重上司相互尊重是溝通中不可或缺的要素。只有尊重別人，專心與人交談，虛心征詢別人的意見，真誠面對(duì)

3、分歧，才能使人感到自己被認(rèn)可、被承認(rèn)。因此無論你與上司關(guān)系再好，工作中與上司溝通時(shí)不可以無禮，不得因上司的不對(duì)而頂撞上司。2、端正心態(tài)，不卑不亢本著平等、積極、想做出更多貢獻(xiàn)的，更好實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)去和上司交流才是正確的，切忌抱有只為功為利，或認(rèn)為自己被虧待的不平衡心理。與上司溝通，言談舉止之間不亢不卑，從容對(duì)答，會(huì)給上司留下自信、中肯、大度的好印象，成為他心目中的可造之才。3、了解上司了解上司的好惡和行事風(fēng)格，了解上司的目標(biāo)和期望對(duì)下級(jí)來說很重要，這樣你就可以讓老板清楚你在其中能夠起到的作用。職場新人只有了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性心理，才能成功地與其溝

4、通。了解領(lǐng)導(dǎo)不是為了庸俗地迎合領(lǐng)導(dǎo)，而是為了運(yùn)用心理學(xué)規(guī)律，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，以便更好地處理上下級(jí)關(guān)系，做好工作。認(rèn)知上司的行事風(fēng)格，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過盲目的尊敬。4、主動(dòng)溝通，及時(shí)反饋應(yīng)屆大學(xué)生來到一個(gè)單位后，要做的第一件事就是要與人坦誠相待，主動(dòng)與上司溝通。對(duì)于工作的每一點(diǎn)想法都和你的上司一起去探討，分享，只要真誠，不必害怕產(chǎn)生分歧。定期主動(dòng)與上司溝通，能確保上司隨時(shí)了解你的工作。與上司溝通后，非常重要的一點(diǎn)就是及時(shí)反饋溝通內(nèi)容的落實(shí)情況。5、選擇適當(dāng)?shù)膱龊虾蜁r(shí)機(jī)上司的心情，在很大程度上會(huì)影響到溝通的效果。工作上的事情，特別是需要緊急商量的事情，最好選在工

5、作時(shí)間內(nèi)，但不要在上司正繁忙或者心情不好的時(shí)候去打擾他。因此職場新人與上司溝通要注意把握?qǐng)龊线x擇時(shí)機(jī)。對(duì)職場新人來說可采取兩種方式：一種是在某一特定時(shí)間發(fā)送特定信息；另一種是在領(lǐng)導(dǎo)繁忙工作以外的時(shí)間的接收或傳達(dá)信息。6、功課要做足功課一：打好腹稿，必要的話在紙上列好提綱，以便在溝通是能條理清楚、邏輯縝密地表達(dá)。功課二：你向上司提出建議或設(shè)想的時(shí)候，不可或缺的是真實(shí)的數(shù)據(jù)和資訊，一定要足夠的說服力，不能給上司留下一個(gè)頭腦發(fā)熱、主觀臆斷的印象。功課三：溝通前先考慮一下上司可能會(huì)就此問到什么問題，準(zhǔn)備好資料備答。功課四：如果發(fā)現(xiàn)問題向上司反映，最好順便提

6、出解決方案。因?yàn)閺墓具\(yùn)營的角度來說，需要發(fā)現(xiàn)問題的人，更需要能夠解決問題的人。7、措辭簡潔領(lǐng)導(dǎo)們大多公務(wù)繁忙，也非常講求效率，最怕長篇大論、言不達(dá)意。用簡潔的語言和行動(dòng)和上司進(jìn)行短暫交流，往往可以起到事半功倍的作用。8、突出重點(diǎn)先弄清楚上司最關(guān)心的問題，再想清楚自己最想解決的問題。交談時(shí)一定要先說重點(diǎn)，因?yàn)樯纤镜臅r(shí)間是你難以把握的，很可能下分鐘就有一個(gè)電話進(jìn)來或者一件重要的事情打斷你們的談話。9、讓上司只做選擇題　　當(dāng)上司給你分配的任務(wù)或項(xiàng)目時(shí)，你一定要在其要求的期限內(nèi)，帶上你的解決方案，最好有二種以上，并加上你的分析結(jié)論，征求上司的認(rèn)可。切忌將

7、問題拋給上司，或列出方案讓上司做選擇。帶著方案見上司，不要只提出問題，而不提出解決問題的方案【舉例】問答題：領(lǐng)導(dǎo)，最近感覺員工的士氣不高，該怎么辦呀？選擇題：領(lǐng)導(dǎo)，我感覺最近員工的士氣不高，業(yè)績也受到了影響。這兩天，我跟大家溝通了一下，感覺主要是鄰近春節(jié)，很多客戶都忙著業(yè)務(wù)拜年和要賬，沒有精力跟我們談廣告業(yè)務(wù)，而我們的業(yè)務(wù)員也都想著買票回家過年，所以整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣不高。我感覺春節(jié)前這段時(shí)間還是很寶貴的，我們必須提高團(tuán)隊(duì)的士氣，我有兩個(gè)方案，您看怎樣？一是：我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)內(nèi)部做個(gè)競賽，業(yè)績排名前5的，公司幫助解決回家的火車票；二是：搞個(gè)激勵(lì)活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)良好

8、的，公司準(zhǔn)備一個(gè)春節(jié)大禮包；。您看這兩個(gè)方案，花費(fèi)都不會(huì)超過5000塊預(yù)算，而增加的收入可能是50萬，您看選擇哪個(gè)比較好？