引入cis 戰(zhàn)略打造高職院校品牌

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1、引入CIS戰(zhàn)略打造高職院校品牌王?華?摘?要：CIS是企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，已為眾多的企業(yè)帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在高等職業(yè)教育快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，加強(qiáng)高等職業(yè)院校品牌策劃，建立高職院校的CIS，應(yīng)該成為高等職業(yè)院校生存發(fā)展的重要戰(zhàn)略選擇。本文通過借鑒企業(yè)的CIS內(nèi)涵，闡述了引入CIS戰(zhàn)略打造好品牌的重要性和必要性，并對(duì)高等職業(yè)院校建立和實(shí)施CIS戰(zhàn)略作了探討?關(guān)鍵詞：高等職業(yè)院校；CIS戰(zhàn)略；打造品牌?作者簡(jiǎn)介：王華(1965—)，女，浙江杭州人，浙江金融職業(yè)學(xué)院副教授，研究方向：公共關(guān)系學(xué)。20世紀(jì)

2、90年代以來，我國(guó)的高等職業(yè)教育進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期，院校數(shù)量和在校生規(guī)模年均遞增20％以上。迄今為止，我國(guó)各類高職院校已有1300余所，在校生已達(dá)80余萬人，高職教育已占整個(gè)高等教育的半壁江山。高職教育的快速發(fā)展，必然會(huì)加劇院校之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，高職院校要在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)不但要在加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、改善辦學(xué)條件、提高辦學(xué)質(zhì)量上下功夫，還要樹立品牌意識(shí)。高職院校品牌是“教育服務(wù)”作為特殊的“產(chǎn)品”與消費(fèi)者(即用人單位、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生個(gè)體)之間主客觀要素互動(dòng)的結(jié)果。如果沒有同消費(fèi)者建立起一種密切相關(guān)的鏈接，院校的“教育服務(wù)”就無法

3、實(shí)現(xiàn)向品牌的轉(zhuǎn)化。院校品牌建設(shè)的任務(wù)就是面向市場(chǎng)、面向社會(huì)、面向未來確定自己的整體優(yōu)勢(shì)和特色，通過人才培養(yǎng)科學(xué)實(shí)踐和研究、社會(huì)服務(wù)不斷開拓教育市場(chǎng)．使學(xué)校及其特色得到消費(fèi)者的認(rèn)可和社會(huì)的普遍認(rèn)同，從公共關(guān)系學(xué)角度來看，就是提高學(xué)校的知名度、美譽(yù)度、培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，把學(xué)校辦成國(guó)內(nèi)外知名的品牌院校。一、CIS戰(zhàn)略內(nèi)涵?CIS是Corporate?Identity?System的縮定，較為準(zhǔn)確的漢譯是“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”。CI是CorporateIdentity的縮寫，可以理解為“機(jī)構(gòu)或企業(yè)的識(shí)別”。CIS是企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)策略和

4、全方位的公共關(guān)系戰(zhàn)略措施，是企業(yè)與公眾溝通的一種有效的手段，作為企業(yè)組織的形象系統(tǒng)理論和實(shí)踐，?自從20世紀(jì)50年代在歐美及日本產(chǎn)生、引入、成熟，并且在世界范圍迅速發(fā)展起來．至今已有50年了。所謂CIS戰(zhàn)略是指對(duì)企業(yè)形象的有關(guān)要素(理念．行為。視覺)進(jìn)行全面系統(tǒng)的策劃、規(guī)范，并通過全方位、多媒體的統(tǒng)一傳播，塑造出獨(dú)特的、—貫的優(yōu)良形象，以謀求利：會(huì)大眾認(rèn)同的企業(yè)形象戰(zhàn)略，以企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)為核心的CIS戰(zhàn)略，其基本內(nèi)容主要由以下三大部分構(gòu)成：①企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，英語表達(dá)為Mind?Identity，簡(jiǎn)稱MI。這是企業(yè)文化在

5、意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域中的再現(xiàn)，主要表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略、宗旨和精神。②企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)，英語表達(dá)為Behaviour?Identity，簡(jiǎn)稱為BI。這是企業(yè)的所有工作者行為表現(xiàn)的綜合，企業(yè)制度對(duì)所有員工的要求及各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的再現(xiàn)等。③企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)，英語表述為Visual?Identity，簡(jiǎn)稱為VI。這是企業(yè)形象的靜態(tài)表現(xiàn)，包括企!業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的品牌、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、廣告等，VI是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)最具傳播力、感染力并且是接觸面最為廣泛的要素。?CIS是企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)策略和全方位的公共關(guān)系戰(zhàn)略措施，是企業(yè)與公眾溝通的一種有效的

6、手段。其主要特點(diǎn)是：企業(yè)在特定的理念和獨(dú)特的行為活動(dòng)基礎(chǔ)上，通過對(duì)企業(yè)—切可視事物的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、控制和傳播，使企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)—化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化和專有化，從而形成或強(qiáng)化企業(yè)在公眾心中的良好形象。也就是說在產(chǎn)品本身趨同化的情況下．以品牌價(jià)值的差別來強(qiáng)化企業(yè)和產(chǎn)品。二、高職院校引入CIS戰(zhàn)略之必要性?1．高職院校引入CIS戰(zhàn)略是適-應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。在教育發(fā)展的大背景下，不論是公辦高職院校還是民辦高職院校，要想在生源爭(zhēng)奪中取的更大的成果，必須加大市場(chǎng)化和規(guī)?；倪M(jìn)程。以規(guī)范的市場(chǎng)行為來代替?zhèn)鹘y(tǒng)模式，對(duì)門己原有的專業(yè)進(jìn)行了改造和

7、調(diào)整，客觀上就有了CIS經(jīng)營(yíng)理念的要求。其根本目的在于使專業(yè)、學(xué)科適應(yīng)社會(huì)的需要和市場(chǎng)的認(rèn)可。也就是說高職院校要用投入和產(chǎn)出的思想和市場(chǎng)運(yùn)作的手段來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理。必須全面地反省和適當(dāng)調(diào)整自己的組織行為、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)方向、組織結(jié)構(gòu)及至名稱、標(biāo)志；色彩等．才能承受劇烈的轉(zhuǎn)型帶來的沖擊。CIS通過周密、嚴(yán)謹(jǐn)、有序地系統(tǒng)工程，對(duì)高職院校狀態(tài)進(jìn)行全面徹底地檢查，并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，設(shè)計(jì)出解決問題的程序、模式、標(biāo)準(zhǔn)及方向，以幫助高職院校轉(zhuǎn)變機(jī)制、更新觀念、規(guī)范行為、重塑形象，CIS的導(dǎo)人會(huì)引起高職院校經(jīng)營(yíng)理念和管理手段的雙重變化，因

8、而有效地全面改善高職院校體制，重新建立一個(gè)嶄新的高職院校形象。?2．高職院校引入CIS戰(zhàn)略是確立辦學(xué)定位的需要。學(xué)校品牌建設(shè)的著眼點(diǎn)是明確自己的利益主張，設(shè)計(jì)自身在消費(fèi)者心目中的位置，即品牌定位。學(xué)校辦學(xué)定位，即一所學(xué)校辦學(xué)方向、角色定位、特色所在的辦學(xué)理想和價(jià)值追求，它的內(nèi)涵是指學(xué)校向社會(huì)提供人才培養(yǎng)