有關(guān)不計(jì)免賠險的認(rèn)識

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1、有關(guān)不計(jì)免賠險的認(rèn)識有關(guān)不計(jì)免賠險的認(rèn)識有關(guān)不計(jì)免賠險的認(rèn)識　　近期”本報(bào)開通車險解惑專線”活動中,接到100多位讀者打來電話咨詢車輛保險投保以及理賠過程中遇到的問題.平安保險公司電話車險部總經(jīng)理白楊對讀者提出的典型問題均給予了專業(yè)的解答.同時針對讀者打電話反映的一些情況,記者還咨詢了長春市消費(fèi)者協(xié)會副秘書長鐘萍女士.其中”全車盜搶險”,”不計(jì)免賠險”,”司乘險”是很多讀者想了解更多的險種.　　疑問一　　備胎或車門丟了保險公司賠不賠　　讀者張先生:5月1日,我的備胎被盜了,報(bào)案后保險公司說不賠,我保了盜搶險啊,為什么保險公司不賠呢　　平安保險公司電話車險部總經(jīng)理白楊

2、:目前保險公司的盜搶險條款規(guī)定的都是”全車盜搶險”,也就是說類似張先生這樣,備胎,四輪胎,單獨(dú)的車門或者車內(nèi)的任一處單獨(dú)的部件丟失或者車內(nèi)的其他[綜述圖片]財(cái)產(chǎn)丟失,保險公司全都不賠.　　解讀:就此問題,不僅是張先生,很多保戶都有疑惑,因?yàn)楹芏啾粼谕侗r沒有認(rèn)真仔細(xì)聽工作人員對各條款的講解.其實(shí)每個保戶投保時,在盜搶險這一項(xiàng),工作人員都會清楚地告訴保戶是”全車盜搶險”.前幾天還有個平安的保戶前車門的玻璃被人打碎,把后車門給偷了,結(jié)果那位保戶只獲得一塊玻璃的理賠,車門,保險公司是不賠的.　　疑問二　　露底漆也算是劃痕嗎　　讀者李先生:我的車被人把車漆劃了,露了底漆,

3、修車需要2000多元,但我報(bào)保險之后,保險公司說我沒保劃痕,所以不給賠.但是我個人覺得劃的地方這么多,而且有的地方已經(jīng)露底漆了,應(yīng)該可以算是車損吧　　白楊:只要是劃的痕跡,而不是成片的漆脫落,即使露底漆了,就是按劃痕險的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)來理賠.　　解讀:如果心疼車,還是保劃痕險吧.　　疑問三　　什么是”不計(jì)免賠險”　　讀者金小姐:我在投保時,業(yè)務(wù)員和我介紹的各個險種后都鏈著一個”不計(jì)免賠險”,我不太明白.　　白楊:”不計(jì)免賠險”,正式名稱為不計(jì)免賠率特約條款,是車險的一個附加險種,車主只要投保了這個險種,就能把本應(yīng)由自己負(fù)責(zé)的5%到20%的賠償責(zé)任再轉(zhuǎn)嫁給保險公司.由于這個

4、附加險保障全面,而費(fèi)率卻相對便宜,所以一經(jīng)推出就很受車主歡迎.通常是指車主在投保購買此險種后,將車主由于事故責(zé)任所承擔(dān)的賠償金額轉(zhuǎn)給保險公司,車主領(lǐng)到的理賠額會更多.但不計(jì)免賠險只將車損險與第三者責(zé)任險的事故責(zé)任免賠率轉(zhuǎn)嫁給保險公司.　　解讀:在購買車險時,車主應(yīng)給車損險與第三者責(zé)任險分別投保不計(jì)免賠險,使自身理賠權(quán)益達(dá)到最大化.雖然不計(jì)免賠險能將車主的事故責(zé)任所承擔(dān)的免賠金額全部轉(zhuǎn)嫁給保險公司,但不計(jì)免賠險對加扣免賠率,附加險免賠率,某些找不到第三者事故特定事故以及事故責(zé)任難確定時免賠率是沒有效用的.車主應(yīng)當(dāng)知道不計(jì)免賠險的除外責(zé)任,避免發(fā)生理賠糾紛.　　疑問四　

5、　什么是司乘險　　讀者梁先生:我已經(jīng)保了第三者險,保險公司的工作人員還建議我保司乘險,為什么　　白楊:”第三者險”與”司乘險”并不一樣.機(jī)動車輛司乘人員人身意外傷害保險(簡稱司乘險),是指在保險期間內(nèi),被保險人因駕駛或乘坐投保時指定的各種機(jī)動車輛過程中,遭受意外傷害所致身故,傷殘,醫(yī)療費(fèi)用支出等,保險人對被保險人承擔(dān)保險金給付責(zé)任.司乘險主要的保險保障是司乘人員人身傷亡,醫(yī)療費(fèi)用支出的賠償.　　解讀:對于私家車來說,一般情況下,一輛車是保司機(jī)一個座或者5個座全保,一個座可以保1萬元,2萬元或者5萬元等不同的保額.　　”本報(bào)開通車險解惑專線”續(xù)　　■相關(guān)新聞　　保險遇

6、糾紛可到有關(guān)部門投訴　　車主王女士說:去年8月31日,我的車停在一家商場的地下停車場里,后發(fā)現(xiàn)車的前保險杠有裂痕,就向保險公司報(bào)了案,保險公司的查勘員來了之后,發(fā)現(xiàn)水箱支架也壞了,這樣定損2000元,按不明原因給我賠償1400元,讓我自己去修車,修完車后把水箱支架送到他們指定的修配廠之后就行.　　去年9月28日我修完車把水箱支架送到了保險公司指定的修配廠.我的賠款是今年的4月6日才給我,但并不是事先約定好的1400元,而只是300多元,對此保險公司給出的解釋是我的水箱支架不是新?lián)p壞的痕跡,所以不能賠我.對此我很不解,大半年了賠款才打給我,還只是一少部分.大半年了,中

7、間我找過保險公司多次,他們的辦公地點(diǎn)都換了,也沒有工作人員告訴我說水箱支架不是新?lián)p壞的問題.款打完了告訴我是這樣的原因,我很不能接受.　　平安保險公司電話車險部總經(jīng)理白楊認(rèn)為:王女士的情況是車已經(jīng)修完,水箱支架已經(jīng)送到該保險公司指定維修點(diǎn)了,無法辨別到底是怎么回事.所以如果王女士所述情況屬實(shí)的話,她本人可以通過電話或信件向保監(jiān)局,保險協(xié)會等部門反映情況,讓有關(guān)部門介入調(diào)查,為她解決問題.　　針對王女士的情況,記者采訪了長春市消費(fèi)者協(xié)會副秘書長鐘萍.鐘萍表示,目前,長春市消協(xié)接到的汽車類投訴里車輛保險方面的投訴并不多,2010年到目前只接到兩起與車輛保險有關(guān)的投訴