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1、附件1:外文資料翻譯譯文營銷策略內容提要:為了組織的銷售能是成功的,它需要根據(jù)一個營銷策略計劃來幫助保證其努力的目標和宗旨與市場的需要想吻合。營銷策略審查市場以確定潛在顧客的需要,競爭者的戰(zhàn)略和市場地位,并且嘗試制定出一套能使組織在市場上獲取或維護競爭優(yōu)勢的相關戰(zhàn)略。有一些因素會對營銷策略計劃的發(fā)展造成沖擊性的影響,它包括內部因素例如組織的財產(chǎn)、技能和組織文化,外在因素例如各種各樣的市場驅動者、市場或產(chǎn)業(yè)運作方式、戰(zhàn)略窗口和競爭的本質。一個優(yōu)選的營銷策略計劃也需具備一套意外情況防備策略以應對市場治理及組織生產(chǎn)能力的不確定性。關鍵詞:競爭優(yōu)勢競爭策略市場地位市場份額營銷銷售計劃組織文化營銷策略營
2、銷策略簡述無論組織的產(chǎn)品或服務多么好,除非它們的價值能被傳達給潛在的顧客,否則組織依然無法實現(xiàn)它的使命。這種傳達和交流是組織內市場營銷功能的職責。根據(jù)美國市場協(xié)會,營銷是“一個組織效能和一套創(chuàng)造過程、交流和傳達產(chǎn)品價值給顧客、處理與顧客關系的有益于組織和它的利益共享者的方式”。營銷作用包括相輔相成的兩方面。營銷策略在市場上審查市場來確定潛在顧客和競爭者本質的需要,并且試圖開發(fā)出在市場上將使組織獲取或維護競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。操作的營銷被建立在營銷策略作用和貫徹各種各樣的計劃和策略(包括適當?shù)幕旌蠣I銷的發(fā)展)吸引顧客和促進顧客忠實的基礎之上的。產(chǎn)品和服務營銷的方法有很多的方式能用來銷售你的產(chǎn)品或服務包
3、括做廣告,直接響應、推銷活動和宣傳。然而,除非你能了解顧客、市場和產(chǎn)業(yè)的需要并且競爭的優(yōu)勢和劣勢,否則這些方法是不太可能成功的。營銷策略幫助一個組織尖化它的焦點和在市場順利地競爭。營銷策略與二個組分有關:目標市場和用最佳的方式傳達你的產(chǎn)品價值或服務到那個市場。一個可實行的銷售方針的發(fā)展取決于幾個關鍵維度。首先,與組織之內的所有全球性戰(zhàn)略一樣,一個成功的銷售方針需要由在組織之內的最高管理層簽名。銷售方針本質上也具有政治性的色彩:在組織之內的強有力的單位在最佳的銷售方針也許不同意,并且協(xié)議也許需要談判達成。銷售方針也許受組織文化的也影響,并且那得假定這發(fā)生。例如,如果組織總是銷售它的裝飾物給商業(yè)主
4、管,它也許就看不到組織之內的低層人員甚至是成人或少年的個人消費潛力。實施戰(zhàn)略銷售計劃發(fā)展的因素存在一些能沖擊戰(zhàn)略銷售計劃發(fā)展的因素,這些因素首先包括組織已經(jīng)擁有或它可能欣然獲取的財產(chǎn)和技能。例如,如果組織擁有一個重大編程的部門,就為它能做和銷售應用軟件提供了可行性的條件。然而,如果這些人員已經(jīng)在其他工作介入并且不能自由研究一個新的軟件項目,并且組織沒能力聘用另外的程序員,起始一條新的軟件線是不妥當?shù)?。當開發(fā)銷售方針時必須考慮的第二個因素是市場領航者。這些是各種各樣政治的,經(jīng)濟的,社會與文化的,并且可能影響基礎消費者需要的技術力量。例如,處理信息和數(shù)據(jù)增長的容量的需求導致了信息技術在許多產(chǎn)業(yè)的普
5、遍使用。同樣,為增加工作機會的大學教育也導致了為贏利的高等教育機關的擴散。影響銷售策略的因素然而,銷售驅動所在并不是塑造你的市場戰(zhàn)略的唯一外力。競爭的本質在市場上對于銷售的成功與否也是非常重要的。實際上但凡商務都存在競爭。當買計算機時,一個必須在Mac和PC之間作選擇。在市場上的多數(shù)軟飲料都是由提供相似產(chǎn)品的二家公司的之一制造的。當決定填滿你的汽車時,在哪里都有可利用的各種各樣的選擇,大多燃料都可利用在泵浦上實際上也是同樣。這些企業(yè)中的每一個有它自己的市場位置并且努力通過銷售保留它的市場份額。一部分的銷售策略能很好的決定自己在競爭中多么與眾不同。另一個外在的沖擊一個企業(yè)如何最好的找準自己在市場
6、上的定位的因素是市場或產(chǎn)業(yè)生命周期的階段。例如,有些組織總能在第一時間出現(xiàn)在創(chuàng)新或新產(chǎn)品的市場上。其他擅長在應用創(chuàng)新并適應它市場(如低價,特色)的需要。另外,有影響組織在市場上競爭獲勝能力的各種各樣的戰(zhàn)略窗口。一個戰(zhàn)略窗口是在市場的需要和組織的能力的之間優(yōu)選的一個限制時間段。例如,當計算機存儲技術繼續(xù)演變,人們存放數(shù)據(jù)和信息的方式也隨之而變。打孔卡和磁帶給5.25英寸和3.5英寸盤讓了路。今天,人們越來越多的用記憶黏附存放數(shù)據(jù)和信息,并且許多計算機甚至都不配置有驅動硬盤。使用打孔卡在很多人的觀念中是和使用算盤一樣過時的。一旦戰(zhàn)略窗口開始關閉,這是組織尋找另一個機會的最佳典型。競爭策略的發(fā)展為了
7、符合他們的目標和宗旨的需要,許多企業(yè)開發(fā)出一項競爭策略來增加他們的競爭優(yōu)勢。大體上競爭策略有三種方法:(1)低成本產(chǎn)品或服務產(chǎn)品的供應,(2)在競爭中的特色產(chǎn)品(3)對特定有效市場的聚焦。低成本戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略的目標是獲取更大的市場份額。這是通過提供比競爭對手更低的價格更優(yōu)質的產(chǎn)品或服務來實現(xiàn)的。這個戰(zhàn)略的期望是組織將通過增加銷售量贏得的可觀的投資反饋。低成本的領導戰(zhàn)略使用的基本方法包括減少日常開支