曹德旺北大演講商戰(zhàn)不敗的信仰

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1、曹德旺北大演講：商戰(zhàn)不敗的信仰2012年05月11日23:12來源：鳳凰網(wǎng)講座作者：曹德旺主題：商戰(zhàn)不敗的信仰主講：中國首善，福耀玻璃集團創(chuàng)始人、董事長曹德旺時間：2012年4月26日地點：北京光華管理學(xué)院老樓（1號樓）203教室編輯：陳芳曹德旺簡介1946年出生于福建福清，福耀玻璃集團的創(chuàng)始人、董事長。1987年成立福耀玻璃集團，目前是中國第一、世界第二大汽車玻璃制造商。他是不行賄的企業(yè)家，自稱沒“送過一盒月餅”，以人格做事；他是行善的佛教徒，從1983年第一次捐款至今，曹德旺累計個人捐款已達50億元，認為財施不過是“小善

2、”。2009年5月30日，曹德旺獲得安永全球企業(yè)家大獎。9歲才上學(xué)、14歲就被迫輟學(xué)的曹德旺，在街頭賣過煙絲、販過水果、拉過板車、修過自行車，嘗遍了社會底層生活的艱辛。1976年，曹德旺開始在福清市高山鎮(zhèn)異形玻璃廠當(dāng)采購員，他的工作是為這家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)推銷人稱“大陸貨”的水表玻璃。1983年，曹德旺承包了這家年年虧損的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠，將主業(yè)迅速轉(zhuǎn)向汽車玻璃，徹底改變了中國汽車玻璃市場100%依賴進口的歷史。1987年，他集資627萬元，成立福耀玻璃有限公司。2011年胡潤中國慈善榜發(fā)布：曹德旺捐款45.8億元成為中國首善。2012年慈

3、善排行榜揭曉曹德旺捐35億蟬聯(lián)首善。精彩摘要：我們的員工不僅享有一般的福利，有生病我們也可以給他看，我們?yōu)楸本┑呐R時工治病花了一百多萬，在我們工廠生病必須送醫(yī)院，送醫(yī)院就不惜代價，治好為止。這樣做不單單是一點錢的問題，而是形成一種文化，對公司價值的認同，你應(yīng)該給他們解除頭上這把劍，什么時候掉下來，集團都可以幫你解決。我們?yōu)橹袊巳プ鲆黄Ａ?，讓所有中國人能用上我的玻璃，不管他是達官顯貴，還是平民百姓，一定要讓他覺得放心。我是窮人出身，真正體會到什么叫窮，有這樣的體會，才知道我為什么在富起來后竭盡全力去幫助別人。我在辦公室看文

4、件，不管中央文件還是地方文件，還是邊遠山區(qū)給我的信件，一樣對待，這就是眾生平等的意義。以下根據(jù)演講實錄整理，略有刪減：曹德旺：大家好，我的習(xí)慣不好，在任何場合演講不喜歡用稿，講的時候比較零亂；而且福建普通話不大標(biāo)準(zhǔn)，聽起來比較吃力，如果聽完需要我解釋某一句話，我愿意跟大家做解釋。我是一個企業(yè)家，今天講我創(chuàng)業(yè)的歷程和一些體會，題目定為《品牌的價值與鑄就》，分三部分：第一，福耀品牌價值福耀玻璃去年主營業(yè)務(wù)收入是96.68億，稅后凈利潤是15.7億，去年納稅10個億大家知道福耀，但可能不知道福耀在做什么？福耀是做汽車玻璃的，198

5、7年在福州注冊，當(dāng)初我提議做玻璃，又請了四五個股東湊了100萬，成立一個汽車玻璃廠。通過這25年的時間，福耀現(xiàn)在在全球建立起34家子公司，在中國十多個省市建了工廠，而且都是各省市的重點企業(yè)。福耀今天在中國的汽車玻璃中占70%的份額，是全球八大汽車廠（寶馬、賓利、路虎、奧迪等）的第一供應(yīng)商，在全球汽車玻璃同行業(yè)穩(wěn)坐第一把交椅，無論是供應(yīng)量還是企業(yè)效益。我們的財報顯示，去年主營業(yè)務(wù)收入是96.68億，稅后凈利潤是15.7億，今年一季度銷售22.5億，凈利潤3.52億?；仡櫼陨先〉玫臉I(yè)績，今天，福耀能夠基業(yè)常青，能夠立于不敗之地，

6、在現(xiàn)有危機下取得這樣的成績，靠的是福耀已經(jīng)成為全球汽車玻璃的知名品牌，我的玻璃成為包括奧迪、奔馳、寶馬、賓利、路虎等八大汽車商的用戶。這是品牌的價值。第二，對品牌的認識人品、產(chǎn)品、品味、品質(zhì)連在一起就是品牌我爸當(dāng)年做生意，做得很好，我跟他做生意，每天吃飯時，他把做生意的感想告訴我。小時候我爸就跟我講：中國的文字是象形字，“口”這個字是沒有簡寫的。他的意思是告訴我你在講話時，開口一定要慎重，對位置比你高的，千萬不要去贊揚、奉承人家，這個對人品會有影響；位置比你低的人，你認為不滿意的，認為做錯的事情，也不要輕易表態(tài)。因為你不是最

7、高水平，你的講話也會影響到你的聲譽。后來我做企業(yè)，就想到我爸講的這句話，是很對的。品牌是什么？第一是人品，“品”是三個“口”，三人成眾，三個“口”就是眾口。你去做，讓他們來評判，這叫人品，人品是這樣做出來的。那么你必須堅持塑造企業(yè)的信譽度、美譽度，做任何事情應(yīng)該值得人家圈點和評判。做品牌的第一品是人品。第二是產(chǎn)品，也就是企業(yè)的戰(zhàn)略定位問題。戰(zhàn)略地位是什么？你準(zhǔn)備投資，投資什么？為什么會投資玻璃？是因為市場好賣還是因為你熟悉玻璃？什么決定你的投資方向？產(chǎn)品的服務(wù)對象是誰？對你的服務(wù)對象了解有多少？其愛好、特性是什么？最后是由誰

8、來做、怎么做、什么時候做？這些東西就是產(chǎn)品，就是戰(zhàn)略定位的問題，做之前應(yīng)該認真研究這些問題，保證這些問題有效解決問題。從我的經(jīng)驗來講，產(chǎn)品很關(guān)鍵。第三是品位，這涉及品牌的形象問題。這個問題就是要塑造企業(yè)和個人在社會上的誠信度、信譽度、美譽度。員工也是我們的客戶，怎樣留住員工？就要考慮薪酬福