奧斯本的頭腦風(fēng)暴法

《奧斯本的頭腦風(fēng)暴法》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

奧斯本的頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法是以小組討論的形式激勵思維，進(jìn)行發(fā)散聯(lián)想，形成創(chuàng)造性設(shè)想的方法。頭腦風(fēng)暴法簡稱"BS”法，也有人稱之為“腦轟法”、“智力激勵法”、“獻(xiàn)計攻關(guān)法”。頭腦風(fēng)暴這一詞原是神經(jīng)學(xué)一術(shù)語，指神經(jīng)病患者胡思亂想、白日作夢的狀態(tài)。奧斯本借用來形容人的創(chuàng)造思維自由奔放和激烈涌現(xiàn)的特點(diǎn)。奧斯本說：“1938年我首次在我所領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)會范圍內(nèi)，采用了小組集中思考問題的方法。首批合作者給這種會議取名為‘頭腦風(fēng)暴”’。他又說：“這種討論問題的方式完全不是什么新的方法。400多年以前，印度宗教團(tuán)體已經(jīng)使用了類似的辦法傳教?！@種形式的會議既無爭論，也沒有評論。對設(shè)想價值的判斷留在以后的小組會議上進(jìn)行?！?949年奧斯本曾在布法羅大學(xué)開辦夜校，傳授頭腦風(fēng)暴法。到50年代，他又提出延遲批判的原則，并總結(jié)多年實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，以著作的形式公布了《頭腦風(fēng)暴法》這一發(fā)明。1954年他創(chuàng)立了《創(chuàng)造性教育基金會》。頭腦風(fēng)暴法得到了心理學(xué)界及其它學(xué)術(shù)界的肯定，一些著名的心理學(xué)家參加到頭腦風(fēng)暴法的完善、發(fā)展和應(yīng)用活動中來。C．W泰勒、S·J帕內(nèi)斯及W·J戈登等人都曾為它的發(fā)展做出過貢獻(xiàn)。由于頭腦風(fēng)暴法的科學(xué)性及由它所取得的顯著的社會效果，使它在美國及世界上產(chǎn)生了較大的影響，并促進(jìn)了全球性創(chuàng)造學(xué)熱的形成，頭腦風(fēng)暴法也由此被稱為創(chuàng)造學(xué)最著名的方法。奧斯本被譽(yù)為“創(chuàng)造工程之父”。頭腦風(fēng)暴法被各國學(xué)者改造后，形成了許多類型的"BS”法，并在技術(shù)革新、管理、預(yù)測、發(fā)明及專項(xiàng)咨詢多種領(lǐng)域得到了應(yīng)用。正如奧斯本所說：“只要遵循頭腦風(fēng)暴會議的原則，這種會議幾乎可以解決各方面的問題”。聯(lián)想與想象是創(chuàng)造的源泉，要激發(fā)人的想象力除了個體激勵外，還存在群體激勵的問題，奧斯本認(rèn)真研究了這一問題，提出了人能產(chǎn)生更多設(shè)想的兩條原則及集體活動中應(yīng)遵循的四條原則。奧斯本指出，如果人們能夠按照下面兩項(xiàng)基本原則去思考，就能產(chǎn)生更多的設(shè)想：①保留判斷，通過保留判斷，人們在同一期限內(nèi)就能夠提出比通常多大約兩倍的，有用的設(shè)想；②數(shù)量提供了質(zhì)量，人們越是提出更多的設(shè)想，就越有可能走上解決問題的正確軌道。人類在長期解決問題的過程中，總企圖走捷徑，因而經(jīng)常會批判一些“無用的”想法，以利于問題的迅速解決。這樣，人們養(yǎng)成了一種習(xí)慣：遇到問題時習(xí)慣于本能地過早進(jìn)行判斷。但這種判斷的依據(jù)又是什么呢?它經(jīng)常是由于我們先前經(jīng)驗(yàn)而形成的定勢，所以批判的結(jié)果總是指向原先行為相同的思路和方式。這樣我們就無法突破定勢，無法創(chuàng)造性地解決問題。因此，在發(fā)明的過程中，我們要控制這種批判。克服或削弱這種批判的好方法，就是追求數(shù)量。人們的思維追求一定數(shù)量時，就會有意識地減少批判。這樣做思維的界限就會放開了。聯(lián)想也會豐富了，有價值的想法就可能相續(xù)而生。奧斯本還認(rèn)為，近代的科學(xué)研究都是集體進(jìn)行的，所以需要創(chuàng)造一種供集體研究使用的創(chuàng)造方法。首先，他說：“我認(rèn)為，集體活動具有許多好處，因?yàn)檫@能形成一個集體解決問題的方法；在這個集體活動中，你可以把自己融合在這個想象的環(huán)境中來充實(shí)自己的設(shè)想。人們在這個環(huán)境里，可以獲得心理學(xué)家所稱的‘心理安全’和‘心理自由’。人們完全可以擺脫外部對價值判斷的壓力，可以不必?fù)?dān)心被別人譏諷為瘋子，甚至可以去掉個人的偏見，因?yàn)槿藗円竽闳ケM可能地提出一些突然的設(shè)想。為了達(dá)到這些速度和數(shù)量方面的要求，你根本就不會有時間細(xì)致地考慮自己的設(shè)想……。這種集體的環(huán)境對于每個從事創(chuàng)造的人都是極重要的。” 在日常生活中，因種種條件限制，要保證人們思考的“心理安全”與“心理自由”是難以做到的，但這在某一特定空間和時間內(nèi)又是可以實(shí)現(xiàn)的，頭腦風(fēng)暴會正是創(chuàng)造了這樣的一種局部環(huán)境。頭腦風(fēng)暴會除了能提供保證“心理安全”與“心理自由”的環(huán)境外，還有另一個作用，即：激勵聯(lián)想。在頭腦風(fēng)暴會上，當(dāng)一個與會者提出一種設(shè)想的時候，他幾乎會自然地將其想象引向另一個設(shè)想，他提出的設(shè)想會激勵組內(nèi)其他成員。當(dāng)?shù)诙€人提出設(shè)想時同樣會激起另…些人的聯(lián)想，隨著每個人的發(fā)言，人們的聯(lián)想之間形成震蕩就好象人們被卷入頭腦風(fēng)暴的洪流，或者就像放鞭炮一樣，只要點(diǎn)燃一個爆竹，勢必引爆一串爆竹。實(shí)驗(yàn)證明，當(dāng)進(jìn)行集體聯(lián)想時，成年人的“自由聯(lián)想”可以提高65～93％。除相互激勵極作用外，在頭腦風(fēng)暴會的群體環(huán)境中，還會引起競爭意識，從而更提高了它的作用。我們可以作一個量的分析，若參加會的是6人，當(dāng)?shù)谝粋€人提出設(shè)想后，會促使其他人形成設(shè)想，我們假設(shè)其他人提出的設(shè)想為3條，當(dāng)?shù)诙€人提出設(shè)想時會再次激勵成6條以上的設(shè)想。在絕對無人干擾、打斷的情況下，第三人提出設(shè)想時會激勵出更多的設(shè)想。當(dāng)6個人第一輪發(fā)言后，會形成的設(shè)想應(yīng)為20—30條，當(dāng)這20～30條設(shè)想提出后，又會激發(fā)出i00～200條設(shè)想；而當(dāng)這100條設(shè)想提出后又會激發(fā)出數(shù)百條至上千條的設(shè)想。為開好頭腦風(fēng)暴會，奧斯本制訂了四項(xiàng)原則。①自由聯(lián)想。這是說，在頭腦風(fēng)暴會上，人們提出的意見越新穎，越離奇越好。奇異的想法不一定切合實(shí)際，但它的作用是可激發(fā)想象，突破習(xí)慣的思維模式，意見本身不一定有價值，但它會激發(fā)出有價值的設(shè)想。例如，盡可能地消滅樹掛問題。開始有人講用嘴吹、用桿子打，這一意見不可行，但會使人們引起聯(lián)想。人們會想到吹可以用氣流吹，于是想制造風(fēng)，強(qiáng)風(fēng)可以刮下樹掛或由用桿子打想到振動，引起振動也可以使樹掛消除，但到這里問題并不能解決。也許有人講用飛機(jī)進(jìn)行人工降雨，這時，有人會想到將降雨的飛機(jī)與風(fēng)結(jié)合，想到能否搞人工降風(fēng)呢?從而想到用直升飛機(jī)飛行時行的氣流將樹掛吹掉，若前面的意見否定了，后面的正確的好辦法也就不會出現(xiàn)了。②延遲批判。奧斯本說，“如果設(shè)想同時從一只水龍頭里獲得冷水和熱水的話，那么得到的是溫水。假設(shè)你想批評又想創(chuàng)造的話，結(jié)果是你既不能冷靜地進(jìn)行批評又不能創(chuàng)造。”因此應(yīng)在整個頭腦風(fēng)暴會議期間，集中精力去提設(shè)想，而放棄對設(shè)想的批評。批評會使良好的氣氛破壞，心理安全、心理自由無法保證。③追求一定的數(shù)量。奧斯本發(fā)現(xiàn)，頭腦風(fēng)暴會議中，提出設(shè)想的數(shù)目和設(shè)想的質(zhì)量之間存在著某種正相關(guān)性。在開會的前10分鐘所提的設(shè)想一般質(zhì)量較低，隨著思維的互相啟發(fā)，特別是大量設(shè)想源源不斷地提出后，這時所提的新設(shè)想往往會帶有綜合性，并會考慮到各種情況，各種角度。因此，為了保證會議的質(zhì)量，追求一定的數(shù)量是必需的。④探索、研究、組合和改進(jìn)設(shè)想。除了與會者本人提出設(shè)想以外，要求與會人員提出改進(jìn)他人設(shè)想的建議，將幾個人的設(shè)想綜合起來，形成新的設(shè)想。評價別人的想法，批判別人錯誤的設(shè)想是已形成的習(xí)慣，那么不準(zhǔn)批判的場合如何使人們講出自己的意見呢?被別人看來不合理的意見總可找出可吸取之處，可在這個可吸取的設(shè)想基礎(chǔ)上進(jìn)行改善、組合，將其變?yōu)槟愀械绞呛侠淼摹＿@就是綜合性新設(shè)想。奧斯本曾經(jīng)這樣介紹過，“我們一個最好的會議主持人對我說：“我終于使我的一個小組感到我們在這種游戲中得到了一些有益的東西。我們每次召集會議，應(yīng)像游戲活動那樣形成一種競爭的氣氛”，在我們積極努力探索的時候我們就能產(chǎn)生更多的設(shè)想?！薄耙粋€好的辦法是創(chuàng)造野餐的氣氛，我們一些比較成功的會議是在冷餐之后，在辦公室里召開的。喝過咖啡后，我們圍坐在桌邊，大家提出了基本原則定了問題，然后一些建議便自發(fā)地涌現(xiàn)出來。人們將所有的設(shè)想，包括那些平庸、荒唐古怪的設(shè)想全部記錄下來。這些設(shè)想將成為我們尋找解決問題途徑的線索。”?頭腦風(fēng)暴會之所以獲得成功，是因?yàn)樗鼘?shí)現(xiàn)了想象與批判的分離，并創(chuàng)造了一個既具有心理安全與心理自由、又能相互激勵、相互競爭的群體環(huán)境，這種環(huán)境在現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)、生活中都是不可能存在的。 頭腦風(fēng)暴會的組織及頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施步驟一、頭腦風(fēng)暴會的組織?頭腦風(fēng)暴會要開得成功，必須有適當(dāng)?shù)慕M織形式。合適的小組應(yīng)有一個優(yōu)秀的會議主持人及合適的參加人。?1．會議主持人?會議主持人是至關(guān)重要的，從某種意義上說，選擇一個理想的會議主持人就等于會議成功了一半。對會議主持人的要求是：①以平等的態(tài)度參加會議，友好地對待每一個與會者，善于創(chuàng)造一個融恰和諧的環(huán)境。②對于違反會議原則的現(xiàn)象，能夠及時加以制止，善于調(diào)動與會者都積極思考，造成一個自由暢想的局面。③主持人應(yīng)在討論前對問題有所了解、分析，以便會上能引導(dǎo)發(fā)問，發(fā)問時應(yīng)注意從多種角度出發(fā)。④主持人應(yīng)選好記錄員，用各種記錄方式將大家的發(fā)言完整記錄下來，以便事后整理。2．會議參加人?對會議參加人有如下要求。①參加人數(shù)以5～15為宜，人數(shù)過多則每人發(fā)言機(jī)會少，問題的討論不易深入。②與會人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)要合理。應(yīng)保證大多數(shù)與會者是精通該問題的專家同時還應(yīng)有其它行業(yè)有關(guān)的人員參加，也可有少數(shù)外行，目的在于既能保證問題討論的深度，又能突破專業(yè)習(xí)慣的束縛。③參加會議者應(yīng)為同一等級的。即，要求與會者的知識水準(zhǔn)、職務(wù)、資歷級別等應(yīng)大致相同。④與會者中應(yīng)讓對頭腦風(fēng)暴會有一定經(jīng)驗(yàn)的人占一定的比例，最好能從提設(shè)想能力強(qiáng)的人中挑選這種小組的核心成員。⑤與會者應(yīng)事先參加過有關(guān)培訓(xùn)，并對要討論的問題有所了解和準(zhǔn)備。會上，每人每次只談一個設(shè)想，不準(zhǔn)私下交談和批判別人，也不允許一言不發(fā)。3．討論的問題①頭腦風(fēng)暴法要研究的問題是特殊的，而不是一般性的。集體活動僅能用來解決一些要求探索設(shè)想的問題，而不能用來解決那些事先需要作出判斷的問題，比如“是否應(yīng)采用新的烹調(diào)方法”等。②問題要限定范圍，使組內(nèi)每個成員集中一個目標(biāo)提出設(shè)想。例如，一個廠家要求我們給他的新產(chǎn)品提出有關(guān)商標(biāo)、包裝及銷售問題的設(shè)想。如果在會議時我們一會兒討論商標(biāo)，一會兒又討論包裝，這樣的會議收獲肯定不會大。所以，應(yīng)將問題分開，每次會議只討論一個問題。③在會議的初期必須明確問題。如果在會議的初期不能夠明確問題的話，會議就將偏離方向。④會議討論問題的時間一般為30～60分鐘，若想在這樣短的時間內(nèi)完成上百種設(shè)想，必須阻止無休止的爭論，最好的辦法是事先講清問題、目的。二、頭腦風(fēng)暴法的步驟與實(shí)施1．準(zhǔn)備。準(zhǔn)備階段應(yīng)包括產(chǎn)生問題，組建頭腦風(fēng)暴小組、選擇主持人，并事先向與會者通知問題的內(nèi)容，及會議召開的時間、地點(diǎn)，請大家有所準(zhǔn)備。2．熱身。熱身活動的目的是為了使與會者能迅速放松心理，大腦進(jìn)入暢想使會議很快進(jìn)入高潮。熱身活動可采用“動物游戲”、“互相介紹”、講幽默故事，說相聲等各種形式，使氣氛和諧、寬松、熱烈，并引起大家的各種話題使思維活躍起來。 3，明確問題。①介紹問題。由主持人向大家介紹要討論的問題。②對問題進(jìn)行分析，并將問題分為幾個小問題。③主持人或問題的提出者對問題發(fā)問并做引導(dǎo)性發(fā)言。發(fā)問的目的是激發(fā)想象發(fā)問，可結(jié)合奧斯本檢核表進(jìn)行。4．自由暢想。根據(jù)“自由聯(lián)想，延遲批判，以量求質(zhì)，結(jié)合改善”四原則圍繞上述問題進(jìn)行討論，自由暢談各種創(chuàng)造性設(shè)想。5．評價與發(fā)展。會后可組織專門的小組，召開專門的會議來評價頭腦風(fēng)暴會上形成的各種設(shè)想，對其中一些荒誕的設(shè)想可暫時放棄，對富于創(chuàng)見的想法可再進(jìn)行加工完善，以便形成方案。并且，在加工整理過程中還會形成許多更有價值的設(shè)想。這種做法常稱為“二次會議”法。下面舉例進(jìn)行說明。某冶金廠召開會議，討論新的移動式吊車線的設(shè)計及安裝問題，其中路線起重量、工期、造價已經(jīng)明確。一個青工突然提出：“我們只不過軋制小型片料，用不著吊車，用傳送帶就可以了?！苯Y(jié)果遭到大家的反對。廠長認(rèn)為新觀點(diǎn)還要重新討論；總設(shè)計師因?yàn)樗脑O(shè)計受到批評而不滿；運(yùn)輸車間主任認(rèn)為這個青工侵犯了他的職權(quán)范圍；設(shè)備科長聽說傳送帶很難買到；總會計師怕重新計算麻煩；其他人則怕提不同意見會引起領(lǐng)導(dǎo)的不滿。結(jié)果是這個青工以后再也不敢隨便發(fā)言了，其他人不敢再提任何建議了。頭腦風(fēng)暴會與上面的情況正好相反。下面是一段討論砸核桃的頭腦風(fēng)暴會的記錄片段：組長：我們的任務(wù)是如何砸核桃，要求多、快、好，大家有什么辦法?甲：平時我們在家里，是用牙嗑、用手掰、用門掩、用榔頭砸、用鉗子夾等。組長：幾十個核桃用這樣的辦法還可以，核桃多了怎么辦?乙：應(yīng)將核桃大小分類，然后放在壓力機(jī)上砸。丙：可以把核桃粘上一層粉末，使它們變成一般大小，就用不著分類了。丁：核桃上粘的粉末可以是鐵磁性的，經(jīng)過粉碎后，加一磁場作用，皮與仁就會自然分離。組長：很好，大家想的很好。還可再想一下用什么樣的力才能把核桃砸開，用什么辦法才能得到這些力?甲：需要一個集中擠壓力。用某種東西沖擊核桃，或者相反，用核桃沖擊某種東西。丙：核桃殼很硬，應(yīng)該先用溶劑加工，使它們軟化，溶解或使它們變得較脆。還可以用冷凍的方法。組長：如果我們用擬人類比的方法應(yīng)如何解決任務(wù)呢?丙：不應(yīng)該從外面，應(yīng)該從里面把核桃破開。把核桃鉆個小孔，往里面加壓打氣。?。嚎梢园押颂曳旁诳諝馐依铮锛訅捍驓?，然后使空氣室里壓力銳減，這時，內(nèi)部氣壓使核桃破裂，或者使空氣室里的壓力劇增與銳減，這時核桃處于交變負(fù)合狀態(tài)下。戊：我是核桃，準(zhǔn)確地說是核桃仁，外部是核桃殼。我用手腳對它加壓，使核桃殼破裂。應(yīng)該不讓核桃殼長，只讓核桃仁長，自身就會使核桃破裂。為此，可以對核桃殼照射。這樣，不到10分鐘，就得到了近40條設(shè)想，其中有的設(shè)想形成了很好的方案。經(jīng)發(fā)展完善后，制成了砸核桃機(jī)，獲得了專利。 在創(chuàng)造學(xué)方面很有造詣的克漢德瓦拉教授，組織學(xué)員們?yōu)橐晃蝗珖灾芸木庉嬘懻撊绾未蟠筇岣甙l(fā)行量的問題。學(xué)員們僅用40分鐘就提出了150條意見，其中的意見有：改為六邊形、編入園藝、食譜；手工藝、兒童專欄等活頁封面或幾頁使用遇水顯色的幻術(shù)色彩；雜志采用折疊不用裝訂，以便展開可做糊墻紙；書頁灑香水；有獎?wù)髑蠼庹f詞和標(biāo)題；刊登有關(guān)獨(dú)立經(jīng)營者、殘疾者、藝術(shù)家、發(fā)明家、企業(yè)家的文章；每期要有一篇調(diào)查研究性的、宣傳性的通俗文章和每期要有一篇不用文字說明的作品；注意封面藝術(shù)，重視農(nóng)村、青年和兒童文化；出售以周刊名字命名的冰淇淋；讓讀者設(shè)計出版一期；出售農(nóng)村版并在農(nóng)村廣播中播出；用另一種語言；用電視及廣播介紹內(nèi)容；制成音像資料將周刊中有趣的文章印成書等等。大量意見雪崩似地滾動而來?！邦^腦風(fēng)暴法”在日本應(yīng)用也很廣泛。如松下公司運(yùn)用此法，在1979年內(nèi)獲170萬條設(shè)想，平均每個職工三條。日本著名創(chuàng)造工程學(xué)家志村文彥，將這一方法用于他發(fā)明的價值革新中，1954年使日本電氣公司獲得58項(xiàng)專利，降低成本210億元。我國近年來也開始在發(fā)明革新、產(chǎn)品改造、合建工作等方面使用這種方法取得較好的效果。例如，華北地區(qū)鐵道委員會聯(lián)合秘書組曾使用過這種方法一個小時獲得31條意見；北京二七車輛廠曾應(yīng)用這種方法半小時獲得近百條創(chuàng)造性設(shè)想；上鋼三廠采用“風(fēng)暴會”的方式組織工人提合理化建議，取得了很好的效果。又如，二汽鑄造二廠有一座露天生鐵倉庫，由于立柱傾斜，造成軌道變形導(dǎo)致天車無法運(yùn)行，使7000噸生鐵取不出來，積壓流動資金280萬元達(dá)5年之久，每年要付利息2萬元。他們組織了攻關(guān)組，采用“風(fēng)暴法”獲得了16種建議，經(jīng)過整理形成了二種可行性方案，實(shí)施后很好地解決了7000噸生鐵的運(yùn)出問題，恢復(fù)了正常生產(chǎn)。該廠總工說：“創(chuàng)造技法確實(shí)能解決實(shí)際問題?！?/p>