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2、和挑戰(zhàn)，企業(yè)的惟一應變對策就是變革，而文化變革又是一切變革的根本?！ 關鍵詞]企業(yè)文化文化差異 一、引言 隨著世界經濟一體化的到來，尤其是中國加入WTO后，大量國際跨國公司涌入中國，公司內部會有來自不同文化背景的員工，公司的經營管理，如營銷策略等也會針對不同國家地區(qū)的文化差異而不同。伴隨著的企業(yè)跨文化沖突問題的日益突出，中國企業(yè)如何進行跨文化管理，如何在借鑒歐美企業(yè)文化長處的基礎上，形成華人企業(yè)自有的文化，制定合理有效的營銷策略，為企業(yè)帶來效益，成為一個十分值得研究和探討的問題?！ 〉聡髽I(yè)是歐洲企業(yè)的
3、代表，筆者今年有幸在某德國電池公司實習，該公司是擁有近百年歷史的中型企業(yè)，生產的電池產品位于全球前五位。通過在其公司的實習，了解了典型的德國企業(yè)文化和管理方式，尤其是在企業(yè)文化構建方面。本文將德國企業(yè)文化與國內企業(yè)文化做出了相應的比較，指出了國內企業(yè)目前存在的問題，并提出了某些建議。 這篇論文轉摘小柯論文網，網站地址www.bob123.com 二、企業(yè)文化的定義 企業(yè)文化作為新的管理學概念，是在上世紀70年代末、80年代初由美國的一些管理學家通過比較日、美兩國企業(yè)的經驗后提出來的。最早提出企業(yè)文化概念的是
4、美國學者威廉·大衛(wèi)，他在1981年出版的《z理論——美國企業(yè)怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》中將企業(yè)文化描述為:“一個公司的文化由其傳統和風氣所構成。此外，文化還包含一個公司的價值觀，如進取性、守勢、靈活性—即確定活動、意見和行動模式的價值觀?！泵绹鴮W者沃特曼和彼得斯在《成功之路》一書把企業(yè)文化概括為“汲取傳統文化精華，結合當代先進的思想與策略，為企業(yè)員工構建一套明確的價值觀念和行為規(guī)范，創(chuàng)設一個優(yōu)良的環(huán)境氣氛，以幫助整體地靜悄悄地進行經營管理活動。” 從以上的定義我們可以看出，企業(yè)文化可以幫助企業(yè)管理者改善信息溝通、人際關系
5、和決策的制定，也可以幫助企業(yè)創(chuàng)造新的氣氛，以適應竟爭日趨劇烈的企業(yè)環(huán)境，形成高度靈活的應變能力。企業(yè)文化是在一定的民族文化、道德、倫理文化背景下生成的，并在形成自己的個性，它是影響自己的成員思考、體驗和行為的主要方式?！ ∵@篇論文轉摘小柯論文網，網站地址www.bob123.com 三、德國企業(yè)文化 1.企業(yè)培訓。德國企業(yè)培訓的突出特點是注重能力的培養(yǎng)，解決實際存在的問題。通過探討和實驗尋求解決問題的最佳途徑和方法，給每個學員充分的自由發(fā)揮的空間，極大地調動了他們的積極性，也大大地提高了參訓學員的素質和解決問
6、題的能力。德國企業(yè)培訓工作還有一個十分重要的任務，就是讓員工認同企業(yè)的價值觀。筆者所實習的德國企業(yè)，每年都有針對不同崗位的不同的培訓課程。技術層面上的培訓，通常是有公司組織專人培訓，其他例如崗位要求的職稱培訓，公司都直接與相關學校掛鉤，培訓結束后要進行驗收，并做詳盡的記錄?！ ?.牢固的質量意識。德國企業(yè)對產品質量一向是最重視的。他們認為沒有物美價廉的產品，只有精品和次品。他們的許多產品都是以精取勝，成為世界知名的品牌。通過實習我感到，德國企業(yè)精益求精的價值觀已深入人心，成為員工的一種自覺行為。我們可以感受到德國企業(yè)
7、員工追求技術完美和注重質星的強烈意識。由此可見，技術不斷進步，保持良好的質量，制造一流產品，是德國企業(yè)具有較強竟爭力的重要原因?！ ?.注重獨創(chuàng)性研究開發(fā)。德國研究經費占國民生產總值2.9%，居世界前列。德國人相信研究與開發(fā)決定企業(yè)未來，因而不論經濟如何不景氣，也不削減開發(fā)費用，并在研究中重視獨創(chuàng)性和高度專業(yè)性，最大限度發(fā)揮個人創(chuàng)造潛力，這是德國研究與開發(fā)體制的長處。筆者實習的德國企業(yè)，由于國內ERP系統不能滿足他們實際需求，于是自組研發(fā)了耗資千萬的SAP系統，并組織專人對員工進行培訓?！ ∷?、中國企業(yè)文化
8、 中國企業(yè)文化的研究嚴重滯后于中國企業(yè)文化發(fā)展的實踐。80年代末到90年代初，隨著我國改革開放的深入，企業(yè)文化作為一種管理模式又被引入我國的企業(yè)中。一時間，在全國掀起了企業(yè)文化的熱潮，有些企業(yè)盲目的模仿外資企業(yè)管理和企業(yè)文化的一些形式，熱中于搞文化活動，片面地認為這樣就是塑造企業(yè)文化。直到90年代中期，中國的企業(yè)文化熱才逐步降溫。不難看出，在中
