工商管理企業(yè)文化畢業(yè)論文 淺談中德企業(yè)文化差異

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1、湖南師范大學(xué)本科畢業(yè)論文考籍號(hào):XXXXXXXXX姓名:XXX專業(yè):工商管理企業(yè)文化論文題目:淺談中德企業(yè)文化差異指導(dǎo)老師:XXX二〇一一年十二月十日 [摘要]中國(guó)企業(yè)與目前的世界級(jí)企業(yè)相比仍有較大差距,尤其在企業(yè)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略等軟件方面。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),企業(yè)的惟一應(yīng)變對(duì)策就是變革,而文化變革又是一切變革的根本。  [關(guān)鍵詞]企業(yè)文化文化差異    一、引言    隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的到來(lái),尤其是中國(guó)加入WTO后,大量國(guó)際跨國(guó)公司涌入中國(guó),公司內(nèi)部會(huì)有來(lái)自不同文化背景的員工,公司的經(jīng)營(yíng)管理,如營(yíng)銷策略等也會(huì)針對(duì)不同國(guó)家地區(qū)的文化差異而不同。

2、伴隨著的企業(yè)跨文化沖突問題的日益突出,中國(guó)企業(yè)如何進(jìn)行跨文化管理,如何在借鑒歐美企業(yè)文化長(zhǎng)處的基礎(chǔ)上,形成華人企業(yè)自有的文化,制定合理有效的營(yíng)銷策略,為企業(yè)帶來(lái)效益,成為一個(gè)十分值得研究和探討的問題?! 〉聡?guó)企業(yè)是歐洲企業(yè)的代表,筆者今年有幸在某德國(guó)電池公司實(shí)習(xí),該公司是擁有近百年歷史的中型企業(yè),生產(chǎn)的電池產(chǎn)品位于全球前五位。通過(guò)在其公司的實(shí)習(xí),了解了典型的德國(guó)企業(yè)文化和管理方式,尤其是在企業(yè)文化構(gòu)建方面。本文將德國(guó)企業(yè)文化與國(guó)內(nèi)企業(yè)文化做出了相應(yīng)的比較,指出了國(guó)內(nèi)企業(yè)目前存在的問題,并提出了某些建議?!   《?、企業(yè)文化的定義    企業(yè)文化作為新的管理

3、學(xué)概念,是在上世紀(jì)70年代末、80年代初由美國(guó)的一些管理學(xué)家通過(guò)比較日、美兩國(guó)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)后提出來(lái)的。最早提出企業(yè)文化概念的是美國(guó)學(xué)者威廉·大衛(wèi),他在1981年出版的《z理論——美國(guó)企業(yè)怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》中將企業(yè)文化描述為:“一個(gè)公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成。此外,文化還包含一個(gè)公司的價(jià)值觀,如進(jìn)取性、守勢(shì)、靈活性—即確定活動(dòng)、意見和行動(dòng)模式的價(jià)值觀?!泵绹?guó)學(xué)者沃特曼和彼得斯在《成功之路》一書把企業(yè)文化概括為“汲取傳統(tǒng)文化精華,結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)的思想與策略,為企業(yè)員工構(gòu)建一套明確的價(jià)值觀念和行為規(guī)范,創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境氣氛,以幫助整體地靜悄悄地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理活

4、動(dòng)?!薄 囊陨系亩x我們可以看出,企業(yè)文化可以幫助企業(yè)管理者改善信息溝通、人際關(guān)系和決策的制定,也可以幫助企業(yè)創(chuàng)造新的氣氛,以適應(yīng)竟?fàn)幦遮厔×业钠髽I(yè)環(huán)境,形成高度靈活的應(yīng)變能力。企業(yè)文化是在一定的民族文化、道德、倫理文化背景下生成的,并在形成自己的個(gè)性,它是影響自己的成員思考、體驗(yàn)和行為的主要方式?!   ∪⒌聡?guó)企業(yè)文化    1.企業(yè)培訓(xùn)。德國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的突出特點(diǎn)是注重能力的培養(yǎng),解決實(shí)際存在的問題。通過(guò)探討和實(shí)驗(yàn)尋求解決問題的最佳途徑和方法,給每個(gè)學(xué)員充分的自由發(fā)揮的空間,極大地調(diào)動(dòng)了他們的積極性,也大大地提高了參訓(xùn)學(xué)員的素質(zhì)和解決問題的能力。德國(guó)企

5、業(yè)培訓(xùn)工作還有一個(gè)十分重要的任務(wù),就是讓員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀。筆者所實(shí)習(xí)的德國(guó)企業(yè),每年都有針對(duì)不同崗位的不同的培訓(xùn)課程。技術(shù)層面上的培訓(xùn),通常是有公司組織專人培訓(xùn),其他例如崗位要求的職稱培訓(xùn),公司都直接與相關(guān)學(xué)校掛鉤,培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行驗(yàn)收,并做詳盡的記錄?! ?.牢固的質(zhì)量意識(shí)。德國(guó)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量一向是最重視的。他們認(rèn)為沒有物美價(jià)廉的產(chǎn)品,只有精品和次品。他們的許多產(chǎn)品都是以精取勝,成為世界知名的品牌。通過(guò)實(shí)習(xí)我感到,德國(guó)企業(yè)精益求精的價(jià)值觀已深入人心,成為員工的一種自覺行為。我們可以感受到德國(guó)企業(yè)員工追求技術(shù)完美和注重質(zhì)星的強(qiáng)烈意識(shí)。由此可見,技術(shù)不斷

6、進(jìn)步,保持良好的質(zhì)量,制造一流產(chǎn)品,是德國(guó)企業(yè)具有較強(qiáng)竟?fàn)幜Φ闹匾??! ?.注重獨(dú)創(chuàng)性研究開發(fā)。德國(guó)研究經(jīng)費(fèi)占國(guó)民生產(chǎn)總值2.9%,居世界前列。德國(guó)人相信研究與開發(fā)決定企業(yè)未來(lái),因而不論經(jīng)濟(jì)如何不景氣,也不削減開發(fā)費(fèi)用,并在研究中重視獨(dú)創(chuàng)性和高度專業(yè)性,最大限度發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造潛力,這是德國(guó)研究與開發(fā)體制的長(zhǎng)處。筆者實(shí)習(xí)的德國(guó)企業(yè),由于國(guó)內(nèi)ERP系統(tǒng)不能滿足他們實(shí)際需求,于是自組研發(fā)了耗資千萬(wàn)的SAP系統(tǒng),并組織專人對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)?!   ∷?、中國(guó)企業(yè)文化    中國(guó)企業(yè)文化的研究嚴(yán)重滯后于中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的實(shí)踐。80年代末到90年代初,隨著我國(guó)改革開放的

7、深入,企業(yè)文化作為一種管理模式又被引入我國(guó)的企業(yè)中。一時(shí)間,在全國(guó)掀起了企業(yè)文化的熱潮,有些企業(yè)盲目的模仿外資企業(yè)管理和企業(yè)文化的一些形式,熱中于搞文化活動(dòng),片面地認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。直到90年代中期,中國(guó)的企業(yè)文化熱才逐步降溫。不難看出,在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,因?yàn)闆]有完整的企業(yè)文化的理論指導(dǎo)而走入的幾個(gè)誤區(qū):  第一,注重企業(yè)文化的形式,忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵。在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系

8、,是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為

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