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1、ADSL常見問題與解答ADSL常見問題與解答 安裝ADSL,用戶是否需要申請專用電話線? 安裝ADSL,用戶既可以在現(xiàn)有的電話線路上改造,也可以申請專門用來上網(wǎng)的第二條電話線。在安裝使用上沒有區(qū)別?! ‖F(xiàn)在用的普通撥號Modem可不可以當作ADSL的Modem使用? 不可以,ADSL的Modem和目前的撥號Modem不一樣,調(diào)制方式及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)均不同,而且到PC機的接口是10BaseT以太網(wǎng)接口而不是RS232串行口或并行口?! ∩蠈拵τ脩綦娔X有何要求?是否要購買新的部件? 一般的586級的電腦就可以了,沒有特別的要求。用戶可以用一個簡單的方法判斷自己的電腦是否合適:能用普通Mod
2、em上網(wǎng),效果尚可的的電腦都可以用ADSL上網(wǎng)。因為ADSL和PC機的接口是10BaseT,并且ADSL的速度很高,用戶需要在電腦上插上一塊網(wǎng)卡(普通10/100M以太網(wǎng)卡,市價約為一百元左右,10M網(wǎng)卡必須帶有RJ45接口)?! DSL會不會使電話通話質(zhì)量下降,另外,打電話是否會導(dǎo)致上網(wǎng)速率下降? ADSL使用了頻分復(fù)用技術(shù)將話音與數(shù)據(jù)分開,雖然在同一條電話線上但是話音和數(shù)據(jù)分別在不同的頻帶上運行,所以互不干擾。即使邊打電話邊上網(wǎng),也不會發(fā)生上網(wǎng)速率下降,通話質(zhì)量下降的情況?! SDN是否能改裝ADSL?會不會改變電話號碼? 雖然承載介質(zhì)都是銅芯線,但是ISDN電話線電壓、信號編
3、碼不同,暫時還不能改成ADSL。必須先將ISDN改裝成普通直線電話,竣工后再進行ADSL接入。但一般情況下是原號碼不會改變?! ∠朐贏DSL線路上安裝電話分機或其他設(shè)備該怎樣安裝? ADSL濾波分離器最好接在電話線總線進口那里,再從分離器分出的電話口來擴展電話分機,當然接在分機口理論上也可以,但是這樣就在總線進口和分離器之間并入了其他電子設(shè)備(電話),由于ADSL對線路品質(zhì)要求很高,這些設(shè)備會對ADSL的通訊造成干擾,有可能影響ADSL的正常工作,所以一般都在分離器出來的線路之后再安裝分機?! DSL使用的網(wǎng)卡10M/100M都可以用嗎? 是的,ADSL外置Modem都具有10Bas
4、e-T接口,支持10M網(wǎng)卡。目前100M網(wǎng)卡絕大多數(shù)也支持10M,所以都可以用?! ?0M/100M網(wǎng)卡在ADSL上使用速度有區(qū)別嗎? 一般來說,速度不會有差別,因為ADSL上網(wǎng)速度不受網(wǎng)卡的限制并且低于10M,但是對于10M網(wǎng)卡來說,很大一部分ISA接口的使用了I/O尋址模式,其CPU占用率極高效率很低,會對速度產(chǎn)生微小的影響,因此推薦使用PCI接口10M/100M雙速自適應(yīng)網(wǎng)卡?! ∈褂玫攸c和通信分局機房較遠,能安裝ADSL嗎? ADSL目前技術(shù)限制與分局機房的距離在5公里以下,所以要根據(jù)情況而定,由于ADSL對線路要求較高,所以為了保證通訊質(zhì)量本網(wǎng)認為5公里內(nèi)較好?! DSL會
5、像普通56KModem那樣掉線嗎?第8頁共8頁ADSL常見問題與解答 任何連接設(shè)備都會有故障的時候,ADSL同樣會掉線,但是只要線路質(zhì)量較好,掉線的幾率還是很小的?! ∮肁DSL上網(wǎng),會不會像ISDN,56K那樣產(chǎn)生電話費? 不會,ADSL用于數(shù)據(jù)通訊的信道不進入市話交換機,不會產(chǎn)生電話費?! ∩喜涣司W(wǎng)怎么辦? 如果您使用ADSL業(yè)務(wù)突然無法上網(wǎng)時,在您致電當?shù)赝ㄐ挪块T之前,您需要做如下一些工作,這些工作將加快您的故障處理過程,使您及時獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也給我們的工作帶來方便。以下處理過程以阿爾卡特ADSLModem為例: 1.檢查電話是否暢通,方法是拿起電話聽一聽有沒有撥號音,
6、并嘗試打一個電話,如果不通,請立即致電當?shù)赝ㄐ挪块T; 2.終端設(shè)備(Modem)是否加電,標志是右數(shù)第一個燈是否亮; 3.檢查modem是否同步,所謂"同步"即Modem檢測到線路上的寬帶信號,標志是在接上外線的情況下,右數(shù)第二個燈一直亮,如果閃動則說明Modem正在檢測同步信號。如果Modem加電五分鐘后,同步燈一直在閃爍,則說明檢測不到寬帶信號,線路有故障,請致電當?shù)赝ㄐ挪块T: 4.Modem與網(wǎng)卡之間的網(wǎng)線是否正確連接,注意Home和Pro型Modem后面板有兩個RJ-45插座,要將網(wǎng)線插在標有10Base-T/MDI-X的口上,而不是標有ATMF-25的口上,這兩個口很容易分
7、辨,靠近電源的是ATMF-25口,遠離電源的是10Base-T/MDI-X口,而且在10Base-T/MDI-X右上角有一個綠色的指示燈,如果Modem和PC都正常加電時,此指示燈是一直亮的;第8頁共8頁ADSL常見問題與解答 第8頁共8頁ADSL常見問題與解答5.能不能看見Server(服務(wù)器),指在PPPoE虛擬撥號軟件中能不能看見通信公司的PPPoE服務(wù)器,具體操作舉例如下: ①先在程序組中找到PPPoE撥號軟