經(jīng)典實(shí)用有價值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件：如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)

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1、經(jīng)典實(shí)用有價值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件：如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)*課程目的全面了解營銷管理、營銷隊(duì)伍管理基本原則培養(yǎng)企業(yè)營銷競爭力，建立完善的銷售管理體系把握營銷管理技巧，對難以控制的營銷過程做正確決策明確營銷策略、管理職責(zé)、營銷組合等管理實(shí)務(wù)強(qiáng)化市場開發(fā)、銷售成交、售后服務(wù)等專業(yè)銷售技巧培育一批忠誠于企業(yè)、富有戰(zhàn)斗力的銷售精英如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)*銷售團(tuán)隊(duì)舞銷售拜訪銷售服務(wù)需求信任度需求信任度誰最棒我最棒誰第一我第一如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)*如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)營銷管理

2、概述銷售團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理技巧營銷管理概念銷售管理現(xiàn)狀管理銷售團(tuán)隊(duì)招聘選材和培訓(xùn)激勵和生涯規(guī)劃績效管理和評估團(tuán)隊(duì)建設(shè)有效溝通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)時間管理營銷例會提升銷售技巧優(yōu)秀銷售員的素質(zhì)有效的培訓(xùn)和輔導(dǎo)建立專業(yè)銷售技巧如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)*一、營銷管理概述營銷管理概念銷售管理現(xiàn)狀管理銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)*1、營銷管理概念營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程營銷是一種企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的思想營銷即為客戶創(chuàng)造價值，或者說創(chuàng)造客戶價值企業(yè)目標(biāo)是創(chuàng)造并留住每一個滿意的顧客，利潤只是

3、副產(chǎn)品——杜拉克如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)*營銷管理概念營銷管理是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價、促銷和分銷，以創(chuàng)造能符合個人和組織目標(biāo)的交換的一種過程其涵義：營銷管理是一個過程，包括分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制營銷管理同時也是需求管理，其任務(wù)是按照一種幫助企業(yè)以達(dá)到自己目標(biāo)的方式來影響需求的水平、時機(jī)和構(gòu)成如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)*現(xiàn)代企業(yè)市場營銷基本要素從原來的4P變?yōu)?CMarketing市場營銷Product產(chǎn)品Price價格Promotion促銷Place地點(diǎn)CustomerSolution消費(fèi)者解決方案Customer

4、Cost購買成本Communication溝通交流Convenience方便性如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)*營銷管理觀念生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷/銷售觀念大量用于那些非渴求商品，例如：保險、百科全書、墳地目前全球企業(yè)五種觀念指導(dǎo)下的營銷活動營銷觀念如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)*推銷/銷售觀念與營銷觀念的對比市場顧客需求整合營銷通過客戶滿意來獲利推銷/銷售觀念營銷觀念出發(fā)點(diǎn)重點(diǎn)方法目的吸引一個新顧客的成本是維護(hù)一個滿意的老顧客的5倍，對贏利率而言，新顧客與喪失一個老顧客相差15倍工廠產(chǎn)品推銷和促銷通過銷售來獲利如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷

5、售團(tuán)隊(duì)*營銷管理觀念社會營銷觀念要求營銷者在營銷中考慮社會與道德問題，必須平衡與評判公司利潤、消費(fèi)者需要滿足和公共利益三者的關(guān)系。農(nóng)夫山泉一分錢支持奧運(yùn)過去一個瓶子報廢前可重復(fù)使用17次，現(xiàn)在同樣用途要使用17個一次性瓶子。希望小學(xué)捐款如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)*2、銷售管理現(xiàn)狀:銷售管理的五要素產(chǎn)品流資金流信息流信用流情感流如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)*銷售管理的基礎(chǔ)銷售組織管理體系：開發(fā)、激勵銷售隊(duì)伍，調(diào)動積極性，提升業(yè)績。銷售業(yè)務(wù)管理流程：開發(fā)、管理客戶，進(jìn)行成本、信用控制，促進(jìn)銷售。如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)*中國

6、企業(yè)銷售管理的困境：抵御市場風(fēng)險的能力不強(qiáng)，應(yīng)變能力差，壽命不足7年經(jīng)營管理漏洞百出，對手和員工乘虛而入，處于高風(fēng)險、高成本的環(huán)境中缺乏團(tuán)隊(duì)精神，銷售隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)差，專業(yè)的銷售管理人員缺乏，業(yè)務(wù)人員高流失率如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)*銷售管理不足的原因1、成本預(yù)算和財(cái)務(wù)控制上的不足，造成經(jīng)營成本過高2、信用管理系統(tǒng)缺乏，造成高風(fēng)險3、人力資源的管理、開發(fā)和培訓(xùn)4、企業(yè)銷售信息管理和客戶管理落后5、企業(yè)內(nèi)部員工的評估，獎勵不科學(xué)，簡單量化，唯業(yè)績是圖，無長期穩(wěn)定感。如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)*企業(yè)與銷售人員謀求利益企業(yè)1、穩(wěn)定的銷售收入低成

7、本管理2、穩(wěn)定的客戶群體穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍3、提高市場地位提高企業(yè)形象價值銷售人員1、穩(wěn)定的個人收入2、穩(wěn)定的工作3、個人的升遷機(jī)會如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)*企業(yè)與銷售人員應(yīng)做好的工作（除追求利潤和收入外）企業(yè)1、維護(hù)客戶群體2、建立市場信息系統(tǒng)3、增強(qiáng)產(chǎn)品在市場的品牌地位銷售人員1、客戶的服務(wù)工作2、市場調(diào)研工作3、處理客戶異議如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)*中外企業(yè)銷售管理的差異中方企業(yè)外資企業(yè)銷售目標(biāo)追求銷售額追求市場份額和銷售額營銷投入重點(diǎn)廣告投入銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)銷售渠道批發(fā)客戶重