物業(yè)保修協(xié)議(雙方)

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1、物業(yè)保修協(xié)議(雙方)甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：物業(yè)管理有限公司為確保小區(qū)（大廈、商住樓）物業(yè)在保修期內(nèi)完好和正常使用，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，達成共識，本物業(yè)保修工作由甲方自行負責保修，并就有關事宜協(xié)議如下：一、保修項目和期限：按國家、省和東莞市《商品住宅使用說明書》及《商品住宅質(zhì)量保證書》等規(guī)定，保修項目和期限為：1、地基基礎和主體結(jié)構在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修；2、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水5年；3、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏5年；4、墻面、頂棚抹灰層脫落1年；5、地面空鼓開裂、大面積起砂1年；6、門窗翹裂、五金件損壞1年；7

2、、管道堵塞2個月；8、供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期；9、衛(wèi)生潔具1年；10、燈具、電器開關6個月；說明：1、其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。2、報修時間在國家規(guī)定的保修期內(nèi)，但直到保修期滿后一直都未徹底維修好，建設單位不得以已過保修期為由而拒絕繼續(xù)維修，必須徹底維修好。二、甲方責任：1．根據(jù)有關文件規(guī)定，甲方負責保修：（1）在綜合驗收或單體驗收時，驗收單位提出（在會議紀要上已明確）的整改意見而開發(fā)建設單位未作整改或整改未完畢的；（2）未按設計圖紙或違反強制性規(guī)范、擅自改變設計用途的；（3）房屋承重結(jié)構發(fā)生維修

3、的（包括房屋結(jié)構性問題；房屋出現(xiàn)的現(xiàn)澆板、墻體開裂等施工質(zhì)量問題）；（4）設施設備核心部位發(fā)生維修的；（5）建筑材料、構配件以次充好或采用不合格產(chǎn)品；（6）業(yè)主在交付驗房時提出合理的維修問題；（7）另有保修文件規(guī)定由設施設備生產(chǎn)廠家、安裝單位負責保修的。2．根據(jù)業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的報修，及時派人到現(xiàn)場查看并處理，確保物業(yè)的正常使用。在規(guī)定的保修期限內(nèi)，接到業(yè)主或物業(yè)服務企業(yè)報修后，應在下列規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場查看和處理（自然災害或天氣等原因除外）：（1）地基基礎和主體結(jié)構處理1小時到達現(xiàn)場，30日內(nèi)修復；（2）墻面滲漏處理___4___小時到達現(xiàn)場，1周內(nèi)修復；（3）衛(wèi)生

4、間、廚房間滲漏處理半小時到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)修復；（4）房間滲漏處理半小時到達現(xiàn)場，1日內(nèi)修復；（5）外墻面滲漏處理半小時到達現(xiàn)場，1日內(nèi)修復；（6）地下室滲漏處理半小時到達現(xiàn)場，1日內(nèi)修復；（7）管道滲漏處理半小時到達現(xiàn)場，1日內(nèi)修復；（8）墻面、頂棚抹灰層脫落處理1小時到達現(xiàn)場，3日內(nèi)修復；（9）地面空鼓開裂、大面積起砂處理1小時到達現(xiàn)場，3日內(nèi)修復；（10）門窗翹裂、五金件損壞處理1小時到達現(xiàn)場，1日內(nèi)修復；（11）管道堵塞處理1小時到達現(xiàn)場，1日內(nèi)修復；（12）供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期處理1小時到達現(xiàn)場，1日內(nèi)修復；（13）衛(wèi)生潔具處理1小時到達現(xiàn)

5、場，1日內(nèi)修復；（14）燈具、電器開關處理1小時到達現(xiàn)場，1日內(nèi)修復；（15）電梯故障處理10分鐘到達現(xiàn)場，1日內(nèi)修復；（16）消防設施設備故障處理1小時到達現(xiàn)場，1日內(nèi)修復；（17）水電系統(tǒng)1小時內(nèi)到達現(xiàn)場，1日內(nèi)修復；（18）智能化系統(tǒng)1小時內(nèi)到達現(xiàn)場，1日內(nèi)修復；（19）其他需明確的事項。3．負責有關物業(yè)保修范圍內(nèi)的投訴處理，不得將保修范圍內(nèi)的問題推卸給乙方。4．重視保修質(zhì)量，避免反復維修，給業(yè)主造成生活和工作上的影響。三、乙方責任：1．及時將業(yè)主反映的保修項目、內(nèi)容等提供甲方實施保修工作。2．督促甲方適時作好保修工作，并協(xié)助業(yè)主一同作好保修質(zhì)量的檢查、驗收。3．

6、對甲方不按協(xié)議履行保修責任的，根據(jù)相關業(yè)主的反映，報修項目及所需經(jīng)費，向業(yè)主委員會報告，協(xié)商解決處理有關事宜。四、對甲方不按協(xié)議履行責任1次以上，或造成業(yè)主集體投訴的，由業(yè)主委員會協(xié)助乙方出面解決，協(xié)商不成的報請良平社區(qū)或寮步鎮(zhèn)房管所或東莞市房管局處理。五、本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議存在沖突的，以本協(xié)議為準。六、協(xié)議期限未滿，如乙方退出物業(yè)服務，本協(xié)議書自然由新選聘的物業(yè)服務企業(yè)履行到期滿。七、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，報請轄區(qū)物業(yè)管理主管部門協(xié)調(diào)解決。八、本協(xié)議一式份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方：乙方：單位

7、名稱：（蓋章）______________單位名稱：（蓋章）______________法人代表：______________________法人代表：______________________