東莞茶山酒店團(tuán)購(gòu)酒店?duì)I銷新課題：直銷、分銷還是團(tuán)購(gòu)？

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1、酒店?duì)I銷新課題：直銷、分銷還是團(tuán)購(gòu)？銀城華天酒店開(kāi)訓(xùn)典禮講話稿（酒店負(fù)責(zé)人：舒利國(guó)）2010年11月16日各位學(xué)員、老師：大家好！今天我很高興能和大家一起召開(kāi)我們這次開(kāi)訓(xùn)典禮，我謹(jǐn)代表銀城華天對(duì)各位的到來(lái)表示歡迎！此時(shí)此 刻，就讓我們?cè)谶@樣的一個(gè)值得紀(jì)念的美好日子里，為我們銀城華天的發(fā)展史，記上濃墨重彩的一筆！今天與其說(shuō)是開(kāi)訓(xùn)典禮，不如說(shuō)是一家人的聚會(huì)，我們一起生活、工作在這個(gè)學(xué)院里，我們每一個(gè)人都是為 了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài)，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這里。隨著工程的施工越來(lái)越緊張，酒店開(kāi)業(yè)的步伐也越來(lái)越近，這對(duì)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是考驗(yàn)的開(kāi)始。希望大家并肩作戰(zhàn)，虛心向他 人學(xué)

2、習(xí)，克服一切困難，樹(shù)立以銀城華天為家的精神，為迎接酒店的開(kāi)業(yè)和你們的未來(lái)做出最大的努力?？吹侥銈冘娪?xùn)時(shí)留下的汗水，讓我的確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì)；看見(jiàn)你們培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真的表情，讓我 相信銀城華天的未來(lái)會(huì)很光明。感謝大家為酒店付出的勞動(dòng)與汗水，同時(shí)我堅(jiān)信，我們?nèi)A天一定不會(huì)讓大家失望，一定會(huì)帶給你們一個(gè)充滿希望的未來(lái)?，F(xiàn)在酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，我們?nèi)A天始終保持穩(wěn)健的步伐 向前邁步，始終秉承著高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求的準(zhǔn)軍事化管理，對(duì)于我們酒店的管理團(tuán)隊(duì)和老師們，希望你們從自己的言行舉止出發(fā)，以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，將自己的專業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。因?yàn)橹挥凶龊昧?榜樣，才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才

3、，只有酒店的服務(wù)水平不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，以人為本，尊重知識(shí)，尊重人才，人人平等，個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。讓我們大家一起用積極的態(tài)度，求實(shí)的精 神，踏實(shí)而有效的行動(dòng)去迎接新的挑戰(zhàn)。接下來(lái)的集訓(xùn)日子，我希望各位學(xué)員們要保持好現(xiàn)在的精神狀態(tài)，不要害怕困難和艱辛，人生就像一杯茶，不會(huì)苦一輩子，但總會(huì)苦一陣子，只要你們堅(jiān)持下去，相信苦 日子不會(huì)很長(zhǎng)，人生最精彩的不是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的瞬間，而是堅(jiān)持夢(mèng)想的過(guò)程。同時(shí)，我也希望各位學(xué)員利用所有的時(shí)間去學(xué)習(xí)酒店知識(shí)和專業(yè)技能，時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。集團(tuán)在飛 速的發(fā)展，迫切地需要優(yōu)秀的酒店管理人才，希望你們加速磨練，與我們一起共同托起明天的太陽(yáng)

4、。我們要堅(jiān)信：今天是美麗的，明天將會(huì)更加美好！最后，祝這次集訓(xùn)取得圓滿成功，祝各位學(xué)員取得優(yōu)異的成 績(jī)，并祝在場(chǎng)各位及各位的家人身體健康、萬(wàn)事如意！謝謝！數(shù)據(jù)顯示，截至2010年底中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總數(shù)超過(guò)2600家，預(yù)計(jì)2011年銷售總額將達(dá)165億元，相當(dāng)于2010年的10倍，旅游團(tuán)購(gòu)、酒店團(tuán)購(gòu)也在這股熱潮 中快速升溫。那么，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是否能夠撼動(dòng)在線旅游網(wǎng)站的主流地位呢?　團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮從去年開(kāi)始勁吹各行各業(yè)，數(shù)據(jù)顯示，截至2010年底中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總數(shù)超過(guò)2600家，預(yù)計(jì)2011年銷售總額將達(dá)165億元，相當(dāng)于 2010年的10倍，旅游團(tuán)購(gòu)、酒店團(tuán)購(gòu)也在這股熱潮中快速升溫。那么，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是否能夠撼動(dòng)

5、在線旅游網(wǎng)站的主流地位呢?筆者認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)是一種補(bǔ)充，傳統(tǒng)的在線旅游網(wǎng)站在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍將是主流?！　∈紫?，團(tuán)購(gòu)在旅游行業(yè)并非新概念，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)游還是自由行，本身就是一種團(tuán)購(gòu)行為，旅行社一方面從航空公司、景區(qū)、酒店獲得更低的團(tuán)隊(duì)價(jià)格，一方面向個(gè)體消費(fèi)者銷售旅游產(chǎn)品。其次，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)和在線旅游網(wǎng)站的 主流消費(fèi)群大相徑庭。不難發(fā)現(xiàn)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上的旅游或酒店產(chǎn)品均打出超低價(jià)旗號(hào)，適合價(jià)格敏感型顧客，這部分人群必須擁有充裕的時(shí)間去各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)“淘寶”，出行時(shí)間和目的地都比較隨意，不排除為了團(tuán)購(gòu)臨時(shí) 想去某地旅行，并且以休閑旅游為主;而大型在線旅游網(wǎng)站則比較適合商務(wù)客人或?qū)β糜纹焚|(zhì)較為看重的游客，出差的目的地

6、和時(shí)間明確，對(duì)出行的便捷性、安全性、確定性要求較高。再次，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的購(gòu)買、支付和 預(yù)訂都和在線旅游網(wǎng)站完全不同。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買酒店團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，并不知道確切的入住時(shí)間，同時(shí)必須全額支付款項(xiàng)，帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)產(chǎn)品有不少使用附加條件，因此，會(huì)出現(xiàn)購(gòu)買本地酒店的現(xiàn)象，異地酒店 也以臨近城市為主?？梢?jiàn)，在線旅游網(wǎng)站在預(yù)訂便捷性、產(chǎn)品豐富性、訂單變更靈活性方面更具優(yōu)勢(shì)?！　」P者認(rèn)為，傳統(tǒng)的在線旅游網(wǎng)站將仍舊是市場(chǎng)主流，酒店團(tuán)購(gòu)的出現(xiàn)提供另一種營(yíng)銷渠道選擇。那么，單 體酒店或酒店集團(tuán)又如何平衡直銷、OTA分銷和團(tuán)購(gòu)的關(guān)系呢?酒店團(tuán)購(gòu)對(duì)于酒店而言，提供了OTA渠道以外的新選擇，其核心功能是幫助酒店拓展?fàn)I銷渠

7、道。主要體現(xiàn)在以下兩方面：　　一方面，酒店團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站給酒 店提供了自有網(wǎng)站、在線旅游網(wǎng)站外的新平臺(tái)去展示酒店的優(yōu)勢(shì)，先以超低房?jī)r(jià)吸引眼球，隨后配合圖文介紹讓更多消費(fèi)者了解酒店的優(yōu)勢(shì)，吸引客人體驗(yàn)酒店，這種方式特別適合新開(kāi)業(yè)的酒店，用來(lái)打開(kāi)知名度。 此外，倘若將吸引眼球的籌碼從客房換成房券、有償會(huì)員卡等，則適用于酒店集團(tuán)吸納新會(huì)員、擴(kuò)大知名度。經(jīng)濟(jì)型酒店例如7天、漢庭，他們多是通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上的人氣提高自己的知名度