高爾夫?qū)W院工商管(理高爾夫管理)《

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1、《管理心理學》考試大綱Ⅰ.考試性質(zhì)普通高校本科插班生招生考試是由專科畢業(yè)生參加的選拔性考試。高等學校根據(jù)考生的成績，按已確定的招生計劃，德智體全面衡量，擇優(yōu)錄取。因此，本科插班生考試應有較高的信度、效度、必要的區(qū)分度和適當?shù)碾y度。Ⅱ.考試內(nèi)容一、考試基本要求要求考生理解和掌握管理心理學的基本概念、基本原理和基本方法，能運用管理心理學知識進行管理行為分析，具備分析問題和解決問題的基本能力。二、考試知識點及考試要求本大綱的考核要求分為“識記”、“領會”、“應用”三個層次，具體含義是：識記：能解釋有關概念、知識的含義，并能正確認識和表述

2、。領會：在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關概念、原理、方法的區(qū)別和聯(lián)系。應用：在理解的基礎上，能運用基本概念、基本原理、基本方法分析和解決有關的理論問題和實際問題。第一部分管理心理學導論l考核知識點第一章管理心理學導論一、管理心理學的基本概念（一）管理心理學的定義管理心理學（ManagerialPsychology）又稱組織心理學或組織行為學，是一門應用心理科學（二）管理心理學的學科性質(zhì)和特點二、管理心理學的理論體系、對象與任務（一）管理心理學的理論體系14（二）管理心理學研究的對象（三）管理心理學

3、研究的任務三、國外管理心理學發(fā)展的歷史回顧（一）科學管理運動（二）工業(yè)心理學的誕生（三）人際關系理論——行為科學理論產(chǎn)生（四）群體動力理論四、我國管理心理學的發(fā)展（一）以人為本（二）以德為本（三）中庸之道（四）無為而治五、管理心理學研究（一）管理心理學的研究程序（二）管理心理學的研究方法六、當代管理心理學面臨的機遇和挑戰(zhàn)（一）當代管理心理學進展的特點（二）研究的熱點問題（三）管理心理學面臨的機遇與挑戰(zhàn)第二章人性與管理一、中國古代人性假設與管理（一）人性無善惡假設（二）人性善假設（三）人性惡假設（四）人性善惡混合假設（五）人性自然假

4、設（六）性三品假設二、西方人性假設與管理（一）經(jīng)濟人假設（X理論）（二）自我實現(xiàn)人假設（Y理論）（三）社會人假設（四）復雜人假設（超Y理論）14三、人性假設理論的新觀點（一）文化人假設（Z理論）（二）決策人假設（三）學習人假設l考核要求（一）識記：1、管理心理學的概念2、管理心理學的組成部分3、霍桑實驗4、X理論5、Y理論6、權(quán)變理論7、開放式組織理論8、戰(zhàn)略管理理論9、個案研究10、問卷研究11、相關研究12、實驗研究13、發(fā)展研究14、測量信度15、測量效度（二）領會：1、管理心理學的研究對象2、人群管理理論3、管理心理學的歷

5、史演變4、我國管理思想與管理心理學的發(fā)展（三）應用1、霍桑實驗的實踐意義4、X理論的人性假設5、Y理論的人性假設6、權(quán)變理論的人性假設7、開放式組織理論的應用148、戰(zhàn)略管理理論的應用第二部分個體心理與管理l考核知識點第三章社會知覺與管理一、社會知覺的概念二、工作中的社會知覺（一）管理者對員工的知覺（二）員工對管理者的知覺（三）員工對員工的知覺（四）工作者對組織的知覺（五）工作者的自我知覺三、管理情景中的社會知覺偏差（一）第一印象（二）暈輪效應（三）刻板印象（四）定勢效應四、歸因（一）歸因的概念（二）工作情景中常見的歸因偏差五、工

6、作中的印象管理（一）印象管理的概念（二）印象管理的過程（三）印象管理的策略第四章動機、激勵與管理一、動機（一）動機的概念（二）與管理相關的動機二、激勵（一）激勵的概念（二）激勵的機制三、動機激勵的內(nèi)容理論及其應用14（一）赫茨伯格的雙因素理論（二）爾德弗的ERG理論四、動機激勵的過程理論及應用（一）弗洛姆的動機期望理論（二）波特—勞勒動機模型五、當代動機激勵理論及其應用（一）亞當斯的公平理論（二）目標設置理論六、動機激勵理論的發(fā)展第五章人格、態(tài)度與管理一、人格（一）人格和職業(yè)人格的概念（二）人格與組織管理的關系（三）人格與個人職業(yè)

7、管理的關系（四）人格特質(zhì)對組織行為的影響二、人格測量在管理中的應用（一）職業(yè)人格測量發(fā)展簡述（二）大五人格特質(zhì)（三）MBTI職業(yè)傾向測試（四）霍蘭德職業(yè)偏好量表（五）俄耳甫斯職業(yè)人格量表（六）人格測試結(jié)果在管理中的應用價值三、態(tài)度（一）態(tài)度的概念（二）態(tài)度的成分（三）工作態(tài)度的類型（四）態(tài)度的測量四、態(tài)度在管理中的功能（一）調(diào)整功能（二）自我保護功能（三）表現(xiàn)價值功能（四）增進工作知識功能14五、如何改變態(tài)度（一）態(tài)度轉(zhuǎn)變的難易程度（二）在積極參與活動中轉(zhuǎn)變態(tài)度（三）群體規(guī)范與態(tài)度的改變（四）宣傳與態(tài)度改變六、提高工作滿意度的方法

8、（一）采用人職匹配的方法招聘員工（二）讓工作更為柔性化（三）增加溝通的機會（四）重視培訓和選拔第六章積極心理學與管理一、什么是積極心理學（一）提出積極心理學的學術(shù)背景（二）積極心理學的概念二、快樂和主觀幸福感（一）快樂和主觀幸福感的研究背景（二）快