高爾夫?qū)W院工商管(理高爾夫管理)《

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1、《管理心理學(xué)》考試大綱Ⅰ.考試性質(zhì)普通高校本科插班生招生考試是由?？飘厴I(yè)生參加的選拔性考試。高等學(xué)校根據(jù)考生的成績(jī)，按已確定的招生計(jì)劃，德智體全面衡量，擇優(yōu)錄取。因此，本科插班生考試應(yīng)有較高的信度、效度、必要的區(qū)分度和適當(dāng)?shù)碾y度。Ⅱ.考試內(nèi)容一、考試基本要求要求考生理解和掌握管理心理學(xué)的基本概念、基本原理和基本方法，能運(yùn)用管理心理學(xué)知識(shí)進(jìn)行管理行為分析，具備分析問題和解決問題的基本能力。二、考試知識(shí)點(diǎn)及考試要求本大綱的考核要求分為“識(shí)記”、“領(lǐng)會(huì)”、“應(yīng)用”三個(gè)層次，具體含義是：識(shí)記：能解釋有關(guān)概念、知識(shí)的含義，并能正確認(rèn)識(shí)和表述

2、。領(lǐng)會(huì)：在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別和聯(lián)系。應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法分析和解決有關(guān)的理論問題和實(shí)際問題。第一部分管理心理學(xué)導(dǎo)論l考核知識(shí)點(diǎn)第一章管理心理學(xué)導(dǎo)論一、管理心理學(xué)的基本概念（一）管理心理學(xué)的定義管理心理學(xué)（ManagerialPsychology）又稱組織心理學(xué)或組織行為學(xué)，是一門應(yīng)用心理科學(xué)（二）管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和特點(diǎn)二、管理心理學(xué)的理論體系、對(duì)象與任務(wù)（一）管理心理學(xué)的理論體系14（二）管理心理學(xué)研究的對(duì)象（三）管理心理學(xué)

3、研究的任務(wù)三、國(guó)外管理心理學(xué)發(fā)展的歷史回顧（一）科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)（二）工業(yè)心理學(xué)的誕生（三）人際關(guān)系理論——行為科學(xué)理論產(chǎn)生（四）群體動(dòng)力理論四、我國(guó)管理心理學(xué)的發(fā)展（一）以人為本（二）以德為本（三）中庸之道（四）無(wú)為而治五、管理心理學(xué)研究（一）管理心理學(xué)的研究程序（二）管理心理學(xué)的研究方法六、當(dāng)代管理心理學(xué)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)（一）當(dāng)代管理心理學(xué)進(jìn)展的特點(diǎn)（二）研究的熱點(diǎn)問題（三）管理心理學(xué)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)第二章人性與管理一、中國(guó)古代人性假設(shè)與管理（一）人性無(wú)善惡假設(shè)（二）人性善假設(shè)（三）人性惡假設(shè)（四）人性善惡混合假設(shè)（五）人性自然假

4、設(shè)（六）性三品假設(shè)二、西方人性假設(shè)與管理（一）經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（X理論）（二）自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)（Y理論）（三）社會(huì)人假設(shè)（四）復(fù)雜人假設(shè)（超Y理論）14三、人性假設(shè)理論的新觀點(diǎn)（一）文化人假設(shè)（Z理論）（二）決策人假設(shè)（三）學(xué)習(xí)人假設(shè)l考核要求（一）識(shí)記：1、管理心理學(xué)的概念2、管理心理學(xué)的組成部分3、霍桑實(shí)驗(yàn)4、X理論5、Y理論6、權(quán)變理論7、開放式組織理論8、戰(zhàn)略管理理論9、個(gè)案研究10、問卷研究11、相關(guān)研究12、實(shí)驗(yàn)研究13、發(fā)展研究14、測(cè)量信度15、測(cè)量效度（二）領(lǐng)會(huì)：1、管理心理學(xué)的研究對(duì)象2、人群管理理論3、管理心理學(xué)的歷

5、史演變4、我國(guó)管理思想與管理心理學(xué)的發(fā)展（三）應(yīng)用1、霍桑實(shí)驗(yàn)的實(shí)踐意義4、X理論的人性假設(shè)5、Y理論的人性假設(shè)6、權(quán)變理論的人性假設(shè)7、開放式組織理論的應(yīng)用148、戰(zhàn)略管理理論的應(yīng)用第二部分個(gè)體心理與管理l考核知識(shí)點(diǎn)第三章社會(huì)知覺與管理一、社會(huì)知覺的概念二、工作中的社會(huì)知覺（一）管理者對(duì)員工的知覺（二）員工對(duì)管理者的知覺（三）員工對(duì)員工的知覺（四）工作者對(duì)組織的知覺（五）工作者的自我知覺三、管理情景中的社會(huì)知覺偏差（一）第一印象（二）暈輪效應(yīng)（三）刻板印象（四）定勢(shì)效應(yīng)四、歸因（一）歸因的概念（二）工作情景中常見的歸因偏差五、工

6、作中的印象管理（一）印象管理的概念（二）印象管理的過程（三）印象管理的策略第四章動(dòng)機(jī)、激勵(lì)與管理一、動(dòng)機(jī)（一）動(dòng)機(jī)的概念（二）與管理相關(guān)的動(dòng)機(jī)二、激勵(lì)（一）激勵(lì)的概念（二）激勵(lì)的機(jī)制三、動(dòng)機(jī)激勵(lì)的內(nèi)容理論及其應(yīng)用14（一）赫茨伯格的雙因素理論（二）爾德弗的ERG理論四、動(dòng)機(jī)激勵(lì)的過程理論及應(yīng)用（一）弗洛姆的動(dòng)機(jī)期望理論（二）波特—?jiǎng)诶談?dòng)機(jī)模型五、當(dāng)代動(dòng)機(jī)激勵(lì)理論及其應(yīng)用（一）亞當(dāng)斯的公平理論（二）目標(biāo)設(shè)置理論六、動(dòng)機(jī)激勵(lì)理論的發(fā)展第五章人格、態(tài)度與管理一、人格（一）人格和職業(yè)人格的概念（二）人格與組織管理的關(guān)系（三）人格與個(gè)人職業(yè)

7、管理的關(guān)系（四）人格特質(zhì)對(duì)組織行為的影響二、人格測(cè)量在管理中的應(yīng)用（一）職業(yè)人格測(cè)量發(fā)展簡(jiǎn)述（二）大五人格特質(zhì)（三）MBTI職業(yè)傾向測(cè)試（四）霍蘭德職業(yè)偏好量表（五）俄耳甫斯職業(yè)人格量表（六）人格測(cè)試結(jié)果在管理中的應(yīng)用價(jià)值三、態(tài)度（一）態(tài)度的概念（二）態(tài)度的成分（三）工作態(tài)度的類型（四）態(tài)度的測(cè)量四、態(tài)度在管理中的功能（一）調(diào)整功能（二）自我保護(hù)功能（三）表現(xiàn)價(jià)值功能（四）增進(jìn)工作知識(shí)功能14五、如何改變態(tài)度（一）態(tài)度轉(zhuǎn)變的難易程度（二）在積極參與活動(dòng)中轉(zhuǎn)變態(tài)度（三）群體規(guī)范與態(tài)度的改變（四）宣傳與態(tài)度改變六、提高工作滿意度的方法

8、（一）采用人職匹配的方法招聘員工（二）讓工作更為柔性化（三）增加溝通的機(jī)會(huì)（四）重視培訓(xùn)和選拔第六章積極心理學(xué)與管理一、什么是積極心理學(xué)（一）提出積極心理學(xué)的學(xué)術(shù)背景（二）積極心理學(xué)的概念二、快樂和主觀幸福感（一）快樂和主觀幸福感的研究背景（二）快