護(hù)士入院宣教 課件

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1、入院宣教神經(jīng)內(nèi)科關(guān)毛毛目錄一·入院宣教的重要性二·入院宣教存在的問(wèn)題三·解決方案四·漫畫展示五·老年病人心理護(hù)理入院宣教工作已成為護(hù)理工作的重要服務(wù)項(xiàng)目，護(hù)士應(yīng)對(duì)病人實(shí)行從入院到出院一整套全方位的踺康指導(dǎo)，使住院病人積極調(diào)整心理狀態(tài)，盡快適應(yīng)醫(yī)院病宅環(huán)境．配合治療．促進(jìn)康復(fù)。通過(guò)入院宣教使每位新入院病人產(chǎn)生對(duì)醫(yī)護(hù)人員的佶賴和消除對(duì)住院的恐懼，也是對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)及建直新的人際關(guān)系的開(kāi)始，它包括住院期作息時(shí)間、醫(yī)院規(guī)章制度、心理衛(wèi)生指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、疾病指南等諸多方面，使病人配合治療，減少誘發(fā)因素，盡快恢復(fù)和促進(jìn)健康。

2、入院宣教，對(duì)于每個(gè)臨床護(hù)士來(lái)講都會(huì)做，可質(zhì)量卻參差不齊，在入院宣教中存在著許多問(wèn)題。一·入院宣教的重要性1．1態(tài)度生硬，語(yǔ)言簡(jiǎn)單，不文明的。體語(yǔ)”對(duì)病人的影響新病人入院時(shí)，有些當(dāng)班護(hù)士接待冷淡，做人院宣教時(shí)雙臂交叉胸前或雙手背后，顯示出不耐煩的神情，主要表現(xiàn)在中午、夜班值班人員較少時(shí)，護(hù)士把入院宣教當(dāng)作任務(wù)，三吉兩語(yǔ)，敷衍了事。1．2思想上不重視有些護(hù)士在接待新病人后，只忙于測(cè)量生命體征、寫病歷、處理醫(yī)囑、怕入院宣教浪費(fèi)時(shí)間而未及時(shí)進(jìn)行入院宣教，病人入院后進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境，不知所措，產(chǎn)生焦慮和孤獨(dú)等負(fù)性情緒。二

3、·入院宣教中存在的問(wèn)題1．3宣教過(guò)于專業(yè)化病人來(lái)于各個(gè)地域，文化水平參差不齊，有些護(hù)士在宣教時(shí)使用地方語(yǔ)和醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)致病人聽(tīng)不懂宣教內(nèi)容。1．4對(duì)病人的接受能力估計(jì)不足病人剛?cè)朐簳r(shí)都有一種陌生感，情緒不穩(wěn)定．未做病情處理前就對(duì)病人進(jìn)行入院宣教，病人可因疼痛、不適或勞累而沒(méi)有精力來(lái)聽(tīng)入院宣教，導(dǎo)致宣教效果不佳。二·入院宣教中存在的問(wèn)題1．5入院宣教刻扳，照本宣科醫(yī)院根據(jù)自己的院情、特色均制定入院宣教的具體內(nèi)容，有的護(hù)士只機(jī)械地念給病人聽(tīng)，不管病人反應(yīng)如何，能否接受，念完就算完成任務(wù)，這樣顯然達(dá)不到預(yù)期效果?；蛞悦畹?/p>

4、口氣要求病人，表情冷漠，猶如對(duì)小學(xué)生訓(xùn)話，形成了人與人之間關(guān)系的不平衡，引起病人反感，宣教效果自然不佳。二·入院宣教中存在的問(wèn)題2．1加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)對(duì)護(hù)士進(jìn)行賓館式禮儀服務(wù)的培訓(xùn)，培養(yǎng)護(hù)士高尚的情操，使護(hù)士的語(yǔ)言體現(xiàn)出對(duì)病人的尊重性、關(guān)懷性、權(quán)威性。病人就會(huì)感到他是受尊重的，從而信服護(hù)士，積極配合護(hù)士。每一個(gè)人都有熟悉的環(huán)境，患病后從一個(gè)正常人轉(zhuǎn)變成病人，從熟悉環(huán)境進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境．值班護(hù)士應(yīng)熱情接待病人，在條件允許的情況下，可讓病人選住病房、床位，及時(shí)安置好病人，主動(dòng)向病人介紹病區(qū)的環(huán)境，病室設(shè)施的使

5、用，住院規(guī)則，主管醫(yī)生及護(hù)士并向其介紹同病室病人，使其消除陌生感。使病人與護(hù)士之間，病人與病人之間建立一種“家庭”般溫暖和諧的關(guān)系。三·解決方案2．2態(tài)度和藹病人最希望醫(yī)護(hù)人員能夠重視自己，關(guān)心自己，因此可先從詢問(wèn)病人病情入手，弓I起病人的注意，循序漸進(jìn)進(jìn)行入院宣教，可以促使病人減輕焦慮，消除陌生感，盡快熟悉和適應(yīng)環(huán)境，并以穩(wěn)定的情緒積極配合治療。同時(shí)還可以迅速建立良好的護(hù)患關(guān)系。使病人在關(guān)切中自覺(jué)接受。三·解決方案2．3語(yǔ)言通俗易懂在做入院宣教時(shí)避免使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。語(yǔ)言要通俗易懂，根據(jù)病人情況可使用普通話或方言。

6、對(duì)于農(nóng)村病人或文化程度較低者，在病情允許的情況下，護(hù)士可帶病人熟悉環(huán)境、設(shè)施，必要時(shí)不范給病人看。2．4入院宣教應(yīng)靈活多樣可應(yīng)用美術(shù)圖片、攝影相片改變?cè)行藤Y料的文字形式為圖文并茂形式，使人性化服務(wù)得到體現(xiàn)。由于資料改變了以往單一的文字形式，改進(jìn)后的資料形象貼切、生動(dòng)，富有強(qiáng)烈的趣味性和吸引力，使病人記憶深刻，掌握快速。全面消除了緊張、恐懼心理，以最快的速度熟悉適應(yīng)環(huán)境。三·解決方案2．5入院宣教應(yīng)注意的幾點(diǎn)對(duì)患者談話或聽(tīng)患者談話時(shí)，要注意對(duì)方的眼睛或面部，以表示真誠(chéng)地傾聽(tīng)患者的談話，同時(shí)，這也是尊重對(duì)方的表現(xiàn)

7、。聽(tīng)患者談話時(shí)，不要隨意發(fā)笑，也不要頻頻點(diǎn)頭贊同，因?yàn)檫@些行為是輕浮與虛偽的表現(xiàn)。遇到交談困難患者，要靈活對(duì)待，要耐心仔細(xì)地傾聽(tīng)，不應(yīng)有半點(diǎn)厭煩。在護(hù)患關(guān)系中，可以出現(xiàn)溝通的各種層次，但重要的是讓人們感到最舒服的層次時(shí)進(jìn)行溝通，不要強(qiáng)求進(jìn)入較高層次，護(hù)士應(yīng)經(jīng)常評(píng)估自己的溝通方式，避免由于自己的行為而使溝通關(guān)系挺立在低層上?；仡櫲朐盒痰膬?nèi)容環(huán)境宣教用藥宣教檢查宣教安全宣教飲食宣教心理衛(wèi)生宣教疾病知識(shí)宣教肢體功能鍛煉作息時(shí)間保管好自己的貴重物品，醫(yī)療本隨身攜帶管床醫(yī)生飲食健康主要治療藥物介紹主要檢查項(xiàng)目及注意事項(xiàng)老

8、年病人的心理護(hù)理作為醫(yī)務(wù)人員首先要給予的是理解和尊重，把他們當(dāng)作長(zhǎng)輩看待，體諒他們的疾苦和感受，適當(dāng)?shù)匕才乓恍┎∪嘶ピL，為他們提供相互交談，交流感情的機(jī)會(huì)，同時(shí)鼓勵(lì)親友按時(shí)探訪，使老年人產(chǎn)生安全感，在親人和朋友溫暖的關(guān)心和呵護(hù)下，保持開(kāi)朗的心胸，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。針對(duì)這些心理護(hù)理上應(yīng)著重向病人講解疾病的防治知識(shí)，以及同種疾病的治愈情況，對(duì)需要手術(shù)治療的老年病患者，應(yīng)詳細(xì)