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《《護士入院宣教》PPT課件.ppt》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、入院宣教神經(jīng)內(nèi)科關(guān)毛毛目錄一·入院宣教的重要性二·入院宣教存在的問題三·解決方案四·漫畫展示五·老年病人心理護理入院宣教工作已成為護理工作的重要服務(wù)項目,護士應(yīng)對病人實行從入院到出院一整套全方位的踺康指導(dǎo),使住院病人積極調(diào)整心理狀態(tài),盡快適應(yīng)醫(yī)院病宅環(huán)境.配合治療.促進康復(fù)。通過入院宣教使每位新入院病人產(chǎn)生對醫(yī)護人員的佶賴和消除對住院的恐懼,也是對新環(huán)境的適應(yīng)及建直新的人際關(guān)系的開始,它包括住院期作息時間、醫(yī)院規(guī)章制度、心理衛(wèi)生指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、疾病指南等諸多方面,使病人配合治療,減少誘發(fā)因素,盡快恢復(fù)和促進健康。入院宣教
2、,對于每個臨床護士來講都會做,可質(zhì)量卻參差不齊,在入院宣教中存在著許多問題。一·入院宣教的重要性1.1態(tài)度生硬,語言簡單,不文明的。體語”對病人的影響新病人入院時,有些當(dāng)班護士接待冷淡,做人院宣教時雙臂交叉胸前或雙手背后,顯示出不耐煩的神情,主要表現(xiàn)在中午、夜班值班人員較少時,護士把入院宣教當(dāng)作任務(wù),三吉兩語,敷衍了事。1.2思想上不重視有些護士在接待新病人后,只忙于測量生命體征、寫病歷、處理醫(yī)囑、怕入院宣教浪費時間而未及時進行入院宣教,病人入院后進入一個陌生的環(huán)境,不知所措,產(chǎn)生焦慮和孤獨等負(fù)性情緒。二·入院宣教中存在
3、的問題1.3宣教過于專業(yè)化病人來于各個地域,文化水平參差不齊,有些護士在宣教時使用地方語和醫(yī)學(xué)術(shù)語致病人聽不懂宣教內(nèi)容。1.4對病人的接受能力估計不足病人剛?cè)朐簳r都有一種陌生感,情緒不穩(wěn)定.未做病情處理前就對病人進行入院宣教,病人可因疼痛、不適或勞累而沒有精力來聽入院宣教,導(dǎo)致宣教效果不佳。二·入院宣教中存在的問題1.5入院宣教刻扳,照本宣科醫(yī)院根據(jù)自己的院情、特色均制定入院宣教的具體內(nèi)容,有的護士只機械地念給病人聽,不管病人反應(yīng)如何,能否接受,念完就算完成任務(wù),這樣顯然達不到預(yù)期效果?;蛞悦畹目跉庖蟛∪?,表情冷漠,
4、猶如對小學(xué)生訓(xùn)話,形成了人與人之間關(guān)系的不平衡,引起病人反感,宣教效果自然不佳。二·入院宣教中存在的問題2.1加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識的培養(yǎng)對護士進行賓館式禮儀服務(wù)的培訓(xùn),培養(yǎng)護士高尚的情操,使護士的語言體現(xiàn)出對病人的尊重性、關(guān)懷性、權(quán)威性。病人就會感到他是受尊重的,從而信服護士,積極配合護士。每一個人都有熟悉的環(huán)境,患病后從一個正常人轉(zhuǎn)變成病人,從熟悉環(huán)境進入一個陌生的環(huán)境.值班護士應(yīng)熱情接待病人,在條件允許的情況下,可讓病人選住病房、床位,及時安置好病人,主動向病人介紹病區(qū)的環(huán)境,病室設(shè)施的使用,住院規(guī)則,主管醫(yī)生及護士并向
5、其介紹同病室病人,使其消除陌生感。使病人與護士之間,病人與病人之間建立一種“家庭”般溫暖和諧的關(guān)系。三·解決方案2.2態(tài)度和藹病人最希望醫(yī)護人員能夠重視自己,關(guān)心自己,因此可先從詢問病人病情入手,弓I起病人的注意,循序漸進進行入院宣教,可以促使病人減輕焦慮,消除陌生感,盡快熟悉和適應(yīng)環(huán)境,并以穩(wěn)定的情緒積極配合治療。同時還可以迅速建立良好的護患關(guān)系。使病人在關(guān)切中自覺接受。三·解決方案2.3語言通俗易懂在做入院宣教時避免使用醫(yī)學(xué)術(shù)語。語言要通俗易懂,根據(jù)病人情況可使用普通話或方言。對于農(nóng)村病人或文化程度較低者,在病情允許
6、的情況下,護士可帶病人熟悉環(huán)境、設(shè)施,必要時不范給病人看。2.4入院宣教應(yīng)靈活多樣可應(yīng)用美術(shù)圖片、攝影相片改變原有宣教資料的文字形式為圖文并茂形式,使人性化服務(wù)得到體現(xiàn)。由于資料改變了以往單一的文字形式,改進后的資料形象貼切、生動,富有強烈的趣味性和吸引力,使病人記憶深刻,掌握快速。全面消除了緊張、恐懼心理,以最快的速度熟悉適應(yīng)環(huán)境。三·解決方案2.5入院宣教應(yīng)注意的幾點對患者談話或聽患者談話時,要注意對方的眼睛或面部,以表示真誠地傾聽患者的談話,同時,這也是尊重對方的表現(xiàn)。聽患者談話時,不要隨意發(fā)笑,也不要頻頻點頭贊同
7、,因為這些行為是輕浮與虛偽的表現(xiàn)。遇到交談困難患者,要靈活對待,要耐心仔細(xì)地傾聽,不應(yīng)有半點厭煩。在護患關(guān)系中,可以出現(xiàn)溝通的各種層次,但重要的是讓人們感到最舒服的層次時進行溝通,不要強求進入較高層次,護士應(yīng)經(jīng)常評估自己的溝通方式,避免由于自己的行為而使溝通關(guān)系挺立在低層上。回顧入院宣教的內(nèi)容環(huán)境宣教用藥宣教檢查宣教安全宣教飲食宣教心理衛(wèi)生宣教疾病知識宣教肢體功能鍛煉作息時間保管好自己的貴重物品,醫(yī)療本隨身攜帶管床醫(yī)生飲食健康主要治療藥物介紹主要檢查項目及注意事項老年病人的心理護理作為醫(yī)務(wù)人員首先要給予的是理解和尊重,把
8、他們當(dāng)作長輩看待,體諒他們的疾苦和感受,適當(dāng)?shù)匕才乓恍┎∪嘶ピL,為他們提供相互交談,交流感情的機會,同時鼓勵親友按時探訪,使老年人產(chǎn)生安全感,在親人和朋友溫暖的關(guān)心和呵護下,保持開朗的心胸,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。針對這些心理護理上應(yīng)著重向病人講解疾病的防治知識,以及同種疾病的治愈情況,對需要手術(shù)治療的老年病患者,應(yīng)詳細(xì)