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1、提高護士入院宣教的執(zhí)行率12021/7/21圈員能力圈能力評定的四個方面及所附分值：工作年限（0—5分）學歷（0—5分）職稱（0—5分）業(yè)務(wù)能力（0—5分）22021/7/21圈員能力圈內(nèi)成員對圈能力的賦分情況姓名工作年限學歷職稱業(yè)務(wù)能力得分劉晶晶44.54.54.517.5馬燕紅4.544416.5王靜444416施麗霞343313黃小雨3.5433.514張敏333312程玉紅23231032021/7/21圈員能力圈員能力計算：（17.5+16.5+16+13+14+12+10）/7/20
2、*100%=70.7%42021/7/21圈名的意義紫藤的諧音“止疼”紫藤花本身就有止疼的藥理作用紫藤花的藤蔓將所有組員緊緊纏繞在一起52021/7/21我們的圈徽62021/7/21圈徽的意義紫色和紫藤花與圈名相呼應(yīng)紫藤花將我們圍繞在一起緊握的雙手代表團結(jié)和鼓勵72021/7/21我們的口號——貼心服務(wù)健康同路82021/7/21圈歌：紫藤花藤蔓搖曳著微笑 風屏仿佛自別?？?她懸掛在陽光下閃耀那姿態(tài)蜿蜒的多美妙風雨飄打著草橋 青春蕩漾思緒飛繞 她依然優(yōu)雅吐露情調(diào)散發(fā)著像勇氣的味道紫藤花垂釣在夢
3、的轉(zhuǎn)角 當我迷惘走進了荒郊 但夢想閃著淚光的祈禱看見成長的榮耀紫藤花深情把心事纏繞 當我明了回憶的美貌 讓我用裝滿誓言的音調(diào)唱出青春的記號92021/7/21主題選定提高護士入院宣教的執(zhí)行率評價說明分數(shù)可行性迫切性圈能力上級政策1不可行明年再說需多數(shù)單位配合沒聽說過3可行半年再說需一個單位配合偶爾聽說5高度可行分秒必爭能自行解決常常提醒102021/7/2111主題評價表主題評價題目上級政策可行性迫切性圈能力總分順序選定1.提升護士隨手整理率的遵從性30282670.7154.742.降低輸液卡
4、漏簽率33323370.7167.723.提高護理病歷書寫的完整性33303370.7166.734、提高護士入院宣教的執(zhí)行率35353570.7175.71?5.降低大夜班與白班的交班時間28252570.7148.75122021/7/21對患者而言對院方而言對同仁而言為病人提供全程、持續(xù)不間斷的護理服務(wù)，了解病區(qū)環(huán)境及各項規(guī)章制度，使病人積極配合醫(yī)護，減少適應(yīng)新環(huán)境的時間。確保護理工作的連續(xù)性和針對性，提高患者滿意度。解決護理工作中遇到的問題，使大家感受到共同協(xié)作的快樂及他人建立友誼的快樂
5、。選題理由13月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月負責人方法主題選定劉晶晶查閱文件計劃設(shè)定劉晶晶表格現(xiàn)狀把握馬燕紅收集資料原因分析劉晶晶頭腦風暴目標設(shè)定張敏QCC手法對策擬定王靜頭腦風暴對策實施王靜PDCA效果確認黃小雨收集資料標準化施麗霞標準化作業(yè)檢討與改進馬燕紅頭腦風暴成果發(fā)布劉晶晶PPT計劃：已完成：擬定活動計劃142021/7/21現(xiàn)狀把握對象：骨二科護士現(xiàn)狀：2015年3月隨機對我科護士就執(zhí)行入院宣教情況進行為期20天的追蹤觀察，在收住的78名患者中，僅有9位患者
6、嚴格按照醫(yī)院制定的入院宣教流程進行宣教。護士入院宣教的執(zhí)行率為9/78×100%=11.54%15入院宣教執(zhí)行率影響因素分析原因數(shù)量比例%累計比例%入院宣教的重要性認識不足1217.1417.14對入院宣教內(nèi)容不熟悉1014.2931.43無執(zhí)行入院宣教的獎懲措施912.8644.29入院宣教形式單一811.4355.72入院宣教程序繁瑣811.4367.15科室人力資源不足68.5775.72工作忙常忘記進行入院宣教57.1482.86患者認為入院宣教耽誤治療時間45.7188.57入院宣教延
7、長工作時間34.2992.86無榜樣作用34.2997.15入院宣教宣傳力度不足11.4398.58入院宣教耗時長11.43100.0016原因解析（魚骨圖）人員科室人力資源不足入院宣教浪費時間對入院宣教內(nèi)容不熟悉材料入院宣教程序繁瑣方法入院宣教時間長入院宣教宣傳力度不夠環(huán)境工作忙沒有時間沒有執(zhí)行入院宣教的獎懲制度設(shè)備急診患者認為入院宣教浪費治療時間其他檢查時才會執(zhí)行入院宣教入院宣教形式單一對入院宣教的重要性認識不夠1718設(shè)定目標計算公式：目標值=現(xiàn)狀值+改善值=現(xiàn)狀值+(1-現(xiàn)狀值*改善重點
8、*圈能力依據(jù)“二八原則”，將改善重點值定為76.36%。故目標值=11.54%+｛（1-11.54%)*76.36%*70.7%｝=59.30%19入院宣教的重要性認識不足對策：1、領(lǐng)導重視入院宣教的執(zhí)行，不斷強調(diào)。2、每周不定時檢查至少兩次，并反饋結(jié)果。3、做為科室“服務(wù)之星”考核項目中的一項。4、設(shè)置入院宣教交接班本，提示護士及時進行入院宣教。5、由責任組長帶頭負責進行入院宣教的督導。對策擬定20對策實施21222324對入院宣教內(nèi)容不熟悉對策：1、集中學習入院宣教的流程，并人人考核過關(guān)。2
