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《三元煤業(yè)企業(yè)文化手冊》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、第一部分:公共部分一、八個良好風(fēng)氣二、企業(yè)理念三、十榮十恥安全榮辱觀四、十提倡十不要文明公約五、員工應(yīng)具備的文明品質(zhì)六、員工禮儀規(guī)范七、員工基本行為規(guī)范八、員工文明用語1、接待來客用語2、接聽電話用語3、辦公日常文明用語4、安全囑咐用語九、員工日常行為禁忌1、對服務(wù)對象忌語2、職業(yè)行事十禁忌3、日常交談十禁忌4、鄰里相處十禁忌5、生活行事十禁忌十、員工井下行為規(guī)范1、班前準(zhǔn)備工作2、入井著裝3、佩帶安全裝備4、入井5、攜帶工具6、乘罐7、乘坐大巷人行車8、井下行走9、班中作業(yè)10、班后洗澡八個良好風(fēng)氣勤奮好學(xué)學(xué)以致用真抓實干務(wù)求實效艱苦奮斗勤儉節(jié)約顧全大局令行禁止發(fā)揚民主團結(jié)共
2、事秉公用權(quán)廉潔從政生活正派情趣健康企業(yè)理念企業(yè)思想(經(jīng)營理念)奉獻社會,造福員工。企業(yè)精神無盡超越,爭創(chuàng)一流。企業(yè)作風(fēng)腳踏實地,雷厲風(fēng)行。管理理念人人抓管理,事事求規(guī)范,管理重微觀。安全觀規(guī)章至上,安全為天安全核心理念以人為本,生命至上。安全價值觀金錢可計,生命無價安全認(rèn)識觀:安全只有起點沒有終點,安全只有更好沒有最好。質(zhì)量觀質(zhì)量維系安全,質(zhì)量蘊發(fā)效益。成本觀節(jié)約費用等于積累財富,成本優(yōu)勢等于市場優(yōu)勢。市場觀因為不能占有100%的市場,所以必須100%的有市場。服務(wù)觀以最優(yōu)的工作服務(wù)生產(chǎn),以至誠的服務(wù)取信用戶。省下的就是賺下的。職業(yè)道德觀精業(yè)敬業(yè),盡職盡責(zé),追求完美。人才觀競爭
3、造就人才,業(yè)績衡量人才,勝任就是人才。創(chuàng)造觀進取無止境,創(chuàng)新到永遠(yuǎn)。學(xué)習(xí)觀企業(yè)創(chuàng)建學(xué)校,員工自我塑造。知識就是財富,本領(lǐng)就是身價。成就觀做了不等于做好,做好不等于一流。時間觀只可利用一生,不能留駐一秒。時間就是資源,時間就是效益。作業(yè)觀不干則已,干就干出個樣子來。培訓(xùn)觀成功的企業(yè)首先是所學(xué)校,優(yōu)秀的員工永遠(yuǎn)都是學(xué)生。"十榮十恥"安全榮辱觀以安全第一為榮,以忽視安全為恥;以超前預(yù)防為榮,以盲目蠻干為恥;以責(zé)任落實為榮,以失職瀆職為恥;以遵章守紀(jì)為榮,以出現(xiàn)三違為恥;以深嚴(yán)細(xì)實為榮,以作風(fēng)漂浮為恥;以自?;ケ闃s,以傷人害己為恥;以應(yīng)知應(yīng)會為榮,以愚昧無知為恥;以令行禁止為榮,以隨
4、心所欲為恥;以三鐵管理為榮,以姑息遷就為恥;以安全發(fā)展為榮,以發(fā)生事故為恥。"十提倡十不要"文明公約1、提倡講究辦公秩序不要在辦公區(qū)高聲喧嘩2、提倡愛護公共衛(wèi)生不要亂倒亂扔垃圾3、提倡愛護礦區(qū)環(huán)境不要隨意亂扔亂丟煙頭紙屑4、提倡遵守社會公德不要違反文明公約5、提倡養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣不要隨地隨處吐痰6、提倡使用文明用語不要講用粗話臟話7、提倡衣冠穿著大方不要穿戴奇裝異服赤身裸體8、提倡愛護公共財物不要損公肥私利己9、提倡愛護生態(tài)環(huán)境不要攀花折枝踐踏草坪10、提倡崇尚科學(xué)文明不要信仰封建迷信員工應(yīng)具備的文明品質(zhì)1、認(rèn)真。"世界上怕就怕認(rèn)真二字"這是現(xiàn)代企業(yè)文明最基本的行為品格。認(rèn)真,
5、首先是認(rèn)真嚴(yán)肅態(tài)度,對每一項工作,每一步操作,都慎重對待,不馬虎從事。認(rèn)真,是一種求真,較真作風(fēng),不作假、不弄虛,不耍小聰明,一絲不茍干好每一件事。認(rèn)真,關(guān)鍵是從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,日復(fù)一日地做好自己本職崗位中的每一項工作或業(yè)務(wù)。在平淡無奇中創(chuàng)造業(yè)績,在簡單平凡中積累經(jīng)驗。2、嚴(yán)謹(jǐn)。首先是遵循嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,一切從實際出發(fā),按照客觀規(guī)律辦事;其次是細(xì)致、準(zhǔn)確,精細(xì),盡最大的努力減少失誤偏差、二是周密,檢點到各個方面,注意到點點滴滴。3、勤奮。一是勤勞勤快,勤思、勤看,勤工作,二是勤勤懇懇、踏踏實實做人,謹(jǐn)謹(jǐn)慎慎做事;三是刻苦地學(xué)習(xí),不斷地自我約束,自我超越。4、務(wù)實。務(wù)實就是
6、干實事、做實功、出實招、求實效。務(wù)實就是吃苦實干,不善空談、腳踏實地,在艱苦的實踐中有所作為、建功立業(yè)。5、堅韌。堅韌的品格是一生成功的關(guān)鍵,是企業(yè)職工完成任務(wù)的行為品質(zhì)保證。堅韌就是要有韌性、有韌勁、有毅力、持之以恒、堅持不懈、百折不撓地把工作做好。6、專注。對職業(yè)崗位要專一,對事業(yè)追求要執(zhí)著,要有堅定的意志和信念,不要朝三暮四、見異思遷、這山望著那山高。辦事作業(yè)要專心,集中注意力,全身心地投入到具體操作中。7、服從。企業(yè)是一個在激烈市場競爭中生存發(fā)展的經(jīng)濟組織,是整體運行團隊。每一個班組、崗位、職工、都是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的有機組成部分。企業(yè)的任何指令,都是企業(yè)標(biāo)志,每位職
7、工都必須無條件地服從。8、規(guī)范化。企業(yè)的規(guī)范是制度、紀(jì)律、標(biāo)準(zhǔn),這些是剛性的嚴(yán)格的。職工行為的規(guī)范化,是天經(jīng)地義的義務(wù)。每名職工都要培養(yǎng)成毫不含糊地執(zhí)行規(guī)章制度、遵章守紀(jì),按標(biāo)準(zhǔn)行事的基本行為品質(zhì)。9、效益。企業(yè)職工的每一次作業(yè)、企業(yè)的任何一項工作,都應(yīng)該是創(chuàng)造效益的,至少是不賠本,不虧損的。只有職工都為企業(yè)創(chuàng)造效益、企業(yè)才有利潤。為企業(yè)獲得更多的利益,賺取更大的利潤,是每名職工必備的品質(zhì)。10、節(jié)儉。節(jié)儉是一種美德,更是企業(yè)職工的基本行為準(zhǔn)則。企業(yè)厲行節(jié)約,就決定了企業(yè)的效率、效益,從而決