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1、三元企業(yè)文化手冊（部分）第一部分:公共部分一、八個良好風氣二、企業(yè)理念三、十榮十恥安全榮辱觀四、十提倡十不要文明公約五、員工應具備的文明品質六、員工禮儀規(guī)范七、員工基本行為規(guī)范八、員工文明用語1、接待來客用語2、接聽電話用語3、辦公日常文明用語4、安全囑咐用語九、員工日常行為禁忌1、對服務對象忌語2、職業(yè)行事十禁忌3、日常交談十禁忌4、鄰里相處十禁忌5、生活行事十禁忌十、員工井下行為規(guī)范1、班前準備工作2、入井著裝3、佩帶安全裝備4、入井5、攜帶工具6、乘罐7、乘坐大巷人行車8、井下行走9、班中作業(yè)10、班后洗澡八個良好風氣勤奮好學學以致用真抓實干務求實效艱苦奮斗勤儉節(jié)約顧全
2、大局令行禁止發(fā)揚民主團結共事秉公用權廉潔從政生活正派情趣健康企業(yè)理念企業(yè)思想（經營理念）奉獻社會，造福員工。企業(yè)精神無盡超越，爭創(chuàng)一流。企業(yè)作風腳踏實地，雷厲風行。管理理念人人抓管理，事事求規(guī)范，管理重微觀。安全觀規(guī)章至上，安全為天安全核心理念以人為本，生命至上。安全價值觀金錢可計，生命無價安全認識觀：安全只有起點沒有終點，安全只有更好沒有最好。質量觀質量維系安全，質量蘊發(fā)效益。成本觀節(jié)約費用等于積累財富，成本優(yōu)勢等于市場優(yōu)勢。市場觀因為不能占有100%的市場，所以必須100%的有市場。服務觀以最優(yōu)的工作服務生產，以至誠的服務取信用戶。省下的就是賺下的。職業(yè)道德觀精業(yè)敬業(yè)，盡
3、職盡責，追求完美。人才觀競爭造就人才，業(yè)績衡量人才，勝任就是人才。創(chuàng)造觀進取無止境，創(chuàng)新到永遠。學習觀企業(yè)創(chuàng)建學校，員工自我塑造。知識就是財富，本領就是身價。成就觀做了不等于做好，做好不等于一流。時間觀只可利用一生，不能留駐一秒。時間就是資源，時間就是效益。作業(yè)觀不干則已，干就干出個樣子來。培訓觀成功的企業(yè)首先是所學校，優(yōu)秀的員工永遠都是學生。"十榮十恥"安全榮辱觀以安全第一為榮，以忽視安全為恥；以超前預防為榮，以盲目蠻干為恥；以責任落實為榮，以失職瀆職為恥；以遵章守紀為榮，以出現三違為恥；以深嚴細實為榮，以作風漂浮為恥；以自保互保為榮，以傷人害己為恥；以應知應會為榮，以愚昧
4、無知為恥；以令行禁止為榮，以隨心所欲為恥；以三鐵管理為榮，以姑息遷就為恥；以安全發(fā)展為榮，以發(fā)生事故為恥。"十提倡十不要"文明公約1、提倡講究辦公秩序不要在辦公區(qū)高聲喧嘩2、提倡愛護公共衛(wèi)生不要亂倒亂扔垃圾3、提倡愛護礦區(qū)環(huán)境不要隨意亂扔亂丟煙頭紙屑4、提倡遵守社會公德不要違反文明公約5、提倡養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣不要隨地隨處吐痰6、提倡使用文明用語不要講用粗話臟話7、提倡衣冠穿著大方不要穿戴奇裝異服赤身裸體8、提倡愛護公共財物不要損公肥私利己9、提倡愛護生態(tài)環(huán)境不要攀花折枝踐踏草坪10、提倡崇尚科學文明不要信仰封建迷信員工應具備的文明品質1、認真。"世界上怕就怕認真二字"這是現代
5、企業(yè)文明最基本的行為品格。認真，首先是認真嚴肅態(tài)度，對每一項工作，每一步操作，都慎重對待，不馬虎從事。認真，是一種求真，較真作風，不作假、不弄虛，不耍小聰明，一絲不茍干好每一件事。認真，關鍵是從小事做起，從細節(jié)做起，日復一日地做好自己本職崗位中的每一項工作或業(yè)務。在平淡無奇中創(chuàng)造業(yè)績，在簡單平凡中積累經驗。2、嚴謹。首先是遵循嚴謹的科學態(tài)度，一切從實際出發(fā)，按照客觀規(guī)律辦事；其次是細致、準確，精細，盡最大的努力減少失誤偏差、二是周密，檢點到各個方面，注意到點點滴滴。3、勤奮。一是勤勞勤快，勤思、勤看，勤工作，二是勤勤懇懇、踏踏實實做人，謹謹慎慎做事；三是刻苦地學習，不斷地自我
6、約束，自我超越。4、務實。務實就是干實事、做實功、出實招、求實效。務實就是吃苦實干，不善空談、腳踏實地，在艱苦的實踐中有所作為、建功立業(yè)。5、堅韌。堅韌的品格是一生成功的關鍵，是企業(yè)職工完成任務的行為品質保證。堅韌就是要有韌性、有韌勁、有毅力、持之以恒、堅持不懈、百折不撓地把工作做好。6、專注。對職業(yè)崗位要專一，對事業(yè)追求要執(zhí)著，要有堅定的意志和信念，不要朝三暮四、見異思遷、這山望著那山高。辦事作業(yè)要專心，集中注意力，全身心地投入到具體操作中。7、服從。企業(yè)是一個在激烈市場競爭中生存發(fā)展的經濟組織，是整體運行團隊。每一個班組、崗位、職工、都是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的有機組成部分。
7、企業(yè)的任何指令，都是企業(yè)標志，每位職工都必須無條件地服從。8、規(guī)范化。企業(yè)的規(guī)范是制度、紀律、標準，這些是剛性的嚴格的。職工行為的規(guī)范化，是天經地義的義務。每名職工都要培養(yǎng)成毫不含糊地執(zhí)行規(guī)章制度、遵章守紀，按標準行事的基本行為品質。9、效益。企業(yè)職工的每一次作業(yè)、企業(yè)的任何一項工作，都應該是創(chuàng)造效益的，至少是不賠本，不虧損的。只有職工都為企業(yè)創(chuàng)造效益、企業(yè)才有利潤。為企業(yè)獲得更多的利益，賺取更大的利潤，是每名職工必備的品質。10、節(jié)儉。節(jié)儉是一種美德，更是企業(yè)職工的基本行為準則。企業(yè)厲行節(jié)約，就決定了
