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《互聯(lián)網(wǎng)背景下傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、互聯(lián)網(wǎng)背景下傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型本文來(lái)自:學(xué)術(shù)堂原文詳細(xì)地址：http://www.lunwenstudy.com/feibiaozhun/56098.html引言 《2013年物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，受成本急劇上漲、價(jià)格調(diào)整機(jī)制缺失、人才匱乏的影響，相當(dāng)數(shù)量的物業(yè)管理公司面臨生存困境。物業(yè)管理公司的盈利能力持續(xù)減弱，T0P100企業(yè)凈利潤(rùn)率由2011年的6.75%下降到2013年的5.6%。在物業(yè)管理行業(yè)的7萬(wàn)余家企業(yè)中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式單一、管理水平低、盈利能力差等問(wèn)題比較突出，制約著大多數(shù)物業(yè)管理公司的發(fā)展?！ 鹘y(tǒng)物業(yè)管理公司的商業(yè)模
2、式已無(wú)法跟上社會(huì)環(huán)境日新月異的變革步伐。近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)在世界范圍逐漸普及，已滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)角落，移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、定位引擎等新技術(shù)在改變著人民生活方式的同時(shí)，也在顛覆物業(yè)管理公司的商業(yè)模式。萬(wàn)科、彩生活、藍(lán)光等企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，運(yùn)用互聯(lián)思維，借助互聯(lián)信息技術(shù)，把社區(qū)資源和互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，突破單一的基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)導(dǎo)向，通過(guò)信息化、專(zhuān)業(yè)化、智能化優(yōu)化物業(yè)服務(wù)、拓展盈利范圍?！ ∪f(wàn)科物業(yè)在2013年“雙十一”推出手機(jī)APP“住這兒”（包括社區(qū)幫、隨手拍、良商樂(lè)、報(bào)修反饋等板塊），將物業(yè)服務(wù)和社區(qū)商業(yè)推向線(xiàn)上，該平臺(tái)僅面向萬(wàn)科業(yè)主和住戶(hù)，通過(guò)整合業(yè)主和商家資源
3、，延展上下游服務(wù)鏈，打造集物業(yè)服務(wù)、社區(qū)交流與商圈服務(wù)于一體的商業(yè)模式；彩生活旗下社區(qū)服務(wù)APP“彩之云”提供智能管家、物業(yè)服務(wù)、商品消費(fèi)、資產(chǎn)管理、社區(qū)金融等服務(wù)，業(yè)主在平臺(tái)的消費(fèi)積分可以抵扣物業(yè)費(fèi)用，彩生活主要通過(guò)收取商家傭金盈利；藍(lán)光地產(chǎn)通過(guò)社區(qū)網(wǎng)站、手機(jī)APP、400熱線(xiàn)和社區(qū)一卡通等立體服務(wù)平臺(tái)打造了4C現(xiàn)代生活家系統(tǒng)，業(yè)主足不出戶(hù)，就可以享受衣食住行娛購(gòu)等一系列全新的互聯(lián)生活。 萬(wàn)科等物管企業(yè)將互聯(lián)信息技術(shù)融入了傳統(tǒng)的物業(yè)管理，創(chuàng)新商業(yè)模式，促進(jìn)物業(yè)管理由勞動(dòng)密集性產(chǎn)業(yè)向智力密集性產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，達(dá)到了降低成本、開(kāi)源增收的效果，給物業(yè)管理行業(yè)
4、的健康發(fā)展注入了新活力，代表了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下物業(yè)管理的發(fā)展方向?！ ∫弧⒒ヂ?lián)網(wǎng)在物業(yè)管理公司中的作用 互聯(lián)網(wǎng)賦予了物業(yè)新的內(nèi)涵與價(jià)值，諸多物業(yè)管理公司重新定義和審視物業(yè)的價(jià)值，深挖社區(qū)中潛在的巨大消費(fèi)需求，加強(qiáng)創(chuàng)新和合作，建立企業(yè)辦公系統(tǒng)、引入移動(dòng)APP、構(gòu)建社區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)范圍不斷向多元化產(chǎn)業(yè)鏈延伸，互聯(lián)網(wǎng)在物業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用愈發(fā)凸顯。maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstations
5、tatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus 1.提升管理水平，煉健康之身 企業(yè)OA辦公系統(tǒng)、移動(dòng)辦公平臺(tái)、遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效提高了物業(yè)管理公司的運(yùn)行效率，降低了企業(yè)運(yùn)行成本。彩生活總部依托云管理平臺(tái)，對(duì)分布在全國(guó)數(shù)十個(gè)城市的住宅小區(qū)從物業(yè)管理的各個(gè)方面實(shí)施遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)為物業(yè)管理公司的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；峁┝擞辛χ?，對(duì)于企業(yè)精細(xì)化管
6、理、練好內(nèi)功大有裨益，有力提升了企業(yè)的管理水平。 2.強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)，立物業(yè)之本 物業(yè)管理的四項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為清潔、綠化、秩序維護(hù)和設(shè)施設(shè)備維修，這是物業(yè)管理公司賴(lài)以生存的關(guān)鍵，是開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，是物業(yè)之本。通過(guò)互聯(lián)技術(shù)構(gòu)建的智慧社區(qū)，給物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)帶來(lái)了嶄新變革。碧桂園首個(gè)智慧社區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目濱海城緊緊圍繞強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)這個(gè)中心，搭建了物業(yè)服務(wù)平臺(tái)、智能安防平臺(tái)、管家服務(wù)平臺(tái)、便民服務(wù)平臺(tái)等八大運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，通過(guò)深入到每個(gè)家庭的智慧社區(qū)云終端，用戶(hù)可調(diào)取小區(qū)安防視頻、在線(xiàn)報(bào)修和投訴，從而建立了高效的信息和監(jiān)管體系，業(yè)主對(duì)其基礎(chǔ)服務(wù)的滿(mǎn)意度較傳統(tǒng)項(xiàng)目大幅提升
7、?！ ?.搭電子商務(wù)平臺(tái)，走增收之路 面對(duì)生存和競(jìng)爭(zhēng)的壓力，物業(yè)管理公司等紛紛試水社區(qū)電子商務(wù)。金地物業(yè)整合和管理各方面優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)成服務(wù)資源池，用戶(hù)通過(guò)加入金地“家天下”客戶(hù)俱樂(lè)部，享受居家、教育、健康、消費(fèi)、商旅和公益六大類(lèi)別云服務(wù)，金地在為業(yè)主提供便利和豐富的社區(qū)生活的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的升級(jí)換代，破解了傳統(tǒng)物業(yè)盈利能力弱的難題?！ ?.建電子政務(wù)渠道，架和諧之橋 借助于互聯(lián)技術(shù)，可以很方便地實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)功能。狄耐克云政務(wù)是一個(gè)典型的應(yīng)用案例，業(yè)主通過(guò)云政務(wù)平臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)政府網(wǎng)站，瀏覽信息、反饋意見(jiàn)及處理相關(guān)事務(wù)，政府相關(guān)政務(wù)信息也可及時(shí)
8、發(fā)布到平臺(tái)及通過(guò)基站發(fā)送到用戶(hù)手機(jī)中。電子政務(wù)在政府和人民之間架起了便捷、高效的信息溝通橋梁，為營(yíng)造智慧和諧
