贈(zèng)品組合的利益一致性對(duì)消費(fèi)者感知價(jià)值的影響--基于情感狀態(tài)的調(diào)節(jié)作用-畢業(yè)論文

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1、分類號(hào)學(xué)號(hào)２０１５０５７０３０３６學(xué)校代碼１０４８８密級(jí)碩士學(xué)位論文贈(zèng)品組合的利益一致性對(duì)消費(fèi)者感知價(jià)值的影響—基于情感狀態(tài)的調(diào)節(jié)作用學(xué)位申請(qǐng)人：王兆月學(xué)科專業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：吳世軍副教授答辯日期：２０１８年５月ＩADissertationSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterinManagementEffectivenessofBenefitConsistencyo

2、fGiftCombinationonConsumers’PerceivedValue--BasedontheModeratingRoleofEmotionalStateMasterCandidate：ZhaoyueWangMajor：BusinessAdministrationSupervisor：Asso.Prof.ShijunWuWuhanUniversityofScienceandTechnologyWuhan,Hubei430081,P.R.ChinaMay,2018摘要現(xiàn)有學(xué)者研究了不同贈(zèng)品方式對(duì)

3、消費(fèi)者感知價(jià)值的影響，從利益一致性的角度分析贈(zèng)品促銷效果的研究較少。此外，消費(fèi)者對(duì)贈(zèng)品促銷的感知價(jià)值也會(huì)受到其內(nèi)在情感的影響。本文從消費(fèi)者情感狀態(tài)入手，探究在贈(zèng)品組合利益一致時(shí)消費(fèi)者對(duì)促銷的感知價(jià)值產(chǎn)生的差異，幫助企業(yè)選擇合適的贈(zèng)品促銷方式，實(shí)現(xiàn)商家促銷效果的最大化，使商家和消費(fèi)者利益能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏，研究具有一定的理論和現(xiàn)實(shí)意義。本文采用實(shí)驗(yàn)研究方法，根據(jù)利益一致性框架，結(jié)合產(chǎn)品自身的屬性，將主產(chǎn)品分為享樂型和實(shí)用型，將贈(zèng)品分為實(shí)用型和享樂型，將消費(fèi)者情感狀態(tài)分為積極情感和消極情感，設(shè)計(jì)2（主品：享樂型產(chǎn)品、

4、實(shí)用型產(chǎn)品）×2（贈(zèng)品：享樂型贈(zèng)品、實(shí)用型贈(zèng)品）×2（情感狀態(tài)：積極情感、消極情感）的實(shí)驗(yàn)。研究發(fā)現(xiàn)：在贈(zèng)品促銷中，享樂型贈(zèng)品促銷的感知價(jià)值比實(shí)用型贈(zèng)品促銷的感知價(jià)值更高。在贈(zèng)品組合利益一致性方面，享樂型主品搭配享樂型贈(zèng)品促銷帶來的感知價(jià)值顯著的高于實(shí)用型贈(zèng)品促銷的感知價(jià)值，實(shí)用型主品搭配實(shí)用型贈(zèng)品促銷的感知價(jià)值與享樂型贈(zèng)品促銷的感知價(jià)值沒有顯著的差異。將消費(fèi)者情感作為調(diào)節(jié)變量研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者情感狀態(tài)對(duì)利益一致性的贈(zèng)品促銷效果具有一定的調(diào)節(jié)作用。研究表明，當(dāng)商家選擇贈(zèng)品促銷方式時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能多用同等價(jià)值的享

5、樂型贈(zèng)品來代替實(shí)用型贈(zèng)品，從而提升消費(fèi)者的感知價(jià)值，以便達(dá)到更好的促銷效果。贈(zèng)品促銷傳達(dá)給消費(fèi)者的主要是感官上的愉悅和享受這樣的情感經(jīng)歷，因此附送的贈(zèng)品盡可能采用和這種享樂屬性相一致的享樂型產(chǎn)品。關(guān)鍵詞：贈(zèng)品促銷；利益一致性；情感狀態(tài)；感知價(jià)值IAbstractExistingscholarshavestudiedtheinfluenceofdifferentkindsofgiftsonperceivedvalueofconsumers,andanalyzedtheeffectofthegiftpromot

6、ionfromtheperspectiveofbenefitconsistency.Inaddition,theperceivedvalueoftheconsumerstothegiftpromotionwillalsobeaffectedbytheirinnerfeelings.Thisthesisfromtheperspectiveofconsumeremotionalstate,exploresthegiftcombinationinterestsdifferencesonconsumerpercei

7、vedvalueofpromotion,helpsenterprisestochoosetherightgiftpromotionway,realizesthemaximizationofthepromotionaleffectofmerchantsandconsumerstoachieveawin-winsituation,theresearchhascertaintheoreticalandpracticalsignificance.Thisthesisadoptsexperimentalresearc

8、hmethod,accordingtotheinterestsofconsistencyframework,combiningwiththepropertiesofproducts,themainproductscanbedividedintopleasurestyleandpractical,giftscanbedividedintothepracticaltypeandenjoyment,consumerse