領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：盡人之力不如盡人之智

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1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：盡人之力不如盡人之智領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（Theartofleadership）是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映。一方面是創(chuàng)造，是真善美在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的自由創(chuàng)造性。真是把握規(guī)律，在規(guī)律中創(chuàng)造升華，升華到藝術(shù)境界；善就是要符合政治理念；美是指領(lǐng)導(dǎo)使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)決策中的作用越來越重要，復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和前所未有的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)也要求企業(yè)領(lǐng)軍人物必須具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。提升核心管

2、理層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，成為企業(yè)迫在眉睫的重大課題。另據(jù)調(diào)查，麥當(dāng)勞店長(zhǎng)的個(gè)人情商能影響該店面10%的績(jī)效差異，我們也都知道，60%的員工離職與直接主管有關(guān)。其實(shí)由此也可以理解為什么很多公司把90%的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用在10%的人身上，尤其是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)。著名領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家譚小芳老師總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的32字方針。1、果斷決策、果斷執(zhí)行在現(xiàn)實(shí)中有一些領(lǐng)導(dǎo)不能認(rèn)清形勢(shì)，看不到工作的中心，分不清主要矛盾和次要矛盾，從而不能制定正確決策，結(jié)果將大量精力耗費(fèi)在一些細(xì)枝末節(jié)的工作中，不僅無助于關(guān)鍵問題的解決，并且由于不解決好主要矛盾，活局變成僵局，僵

3、局變成死局。還有一些領(lǐng)導(dǎo)，雖然認(rèn)清了主要矛盾和次要矛盾，找到了工作中心，但不懂得抓重點(diǎn)，在各個(gè)方面的工作上平均使用人力物力，結(jié)果雖然最終解決了問題，但是卻浪費(fèi)了時(shí)間。有些領(lǐng)導(dǎo)雖然知道工作的中心，但是懼怕困難，想先易后難，不懂得集中力量首先解決主要矛盾的道理，結(jié)果等到把容易的工作做完時(shí)，才發(fā)現(xiàn)錯(cuò)過時(shí)機(jī)，解決主要矛盾的難度加大了，導(dǎo)致更多人力物力的投入。在緊急時(shí)刻，我們往往缺少力挽狂瀾的氣魄與機(jī)智的決策，糊里糊涂地踏上一條離目標(biāo)越來越遠(yuǎn)的路，仍沾沾自喜地認(rèn)為這是脫離困境的正確選擇。我們被紛繁復(fù)雜的世界搞暈了，看不清最本質(zhì)的

4、問題，只去抓一些無關(guān)痛癢的細(xì)枝末節(jié)，結(jié)果當(dāng)然很糟糕。著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家彭杰老師認(rèn)為只有抓住最核心的問題，才能對(duì)癥下藥，使個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織與企業(yè)贏得成功。決策能力不是與生俱來的，一個(gè)人的決策能力不是在偶然中進(jìn)發(fā)的，也不是從別人那里得到的。它需要從我們成長(zhǎng)的環(huán)境中培育：家庭、學(xué)校和職場(chǎng)。每個(gè)人都是個(gè)決策者，日常生活的各個(gè)面向都需要做決策。尤其對(duì)身為主管的人來說，做決策的目的，就是要能夠把事情做好──透過別人來完成某些事情，產(chǎn)出想要的結(jié)果。如果我們想要有更好的結(jié)果，就需要做出更好的決策；而想要做出更佳的決策，就需要做更多的思

5、考。生活中，人們經(jīng)常面臨許多決策，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，更是如此。領(lǐng)導(dǎo)者的級(jí)別越高，做的決策越重大。決策越重大，其影響就越深遠(yuǎn)。如果重大決策出現(xiàn)失誤，那無疑會(huì)使員工的努力付之東流，使企業(yè)的財(cái)力、物力都遭到損失。管理學(xué)上有一句名言：100個(gè)行動(dòng)也無法挽救1個(gè)錯(cuò)誤的決策。2、關(guān)注結(jié)果，提高績(jī)效近年來，績(jī)效考核方法引入國內(nèi)之后，真正創(chuàng)新的少，照搬照抄的多，結(jié)合企業(yè)實(shí)際的少，千篇一律的多，為了扣工資扣獎(jiǎng)金的多，為了激勵(lì)鼓勵(lì)員工的少，離不開專家指導(dǎo)的多，企業(yè)能獨(dú)立操作的少導(dǎo)致績(jī)效考核成了HR們的雞肋食之無味，棄之可惜。績(jī)效考核原本應(yīng)該

6、與具體工作的員工息息相關(guān)，結(jié)果卻成了企業(yè)少數(shù)精英才能理解才能使用的奢侈品，仿佛沒有復(fù)雜的公式就不能進(jìn)行績(jī)效考核，似乎離開了希臘字母就無法表述計(jì)算依據(jù)。一句話，脫離具體企業(yè)的格式化考核害人不淺，導(dǎo)致今天國內(nèi)的企業(yè)不是考核過度，就是考核不足，不是過左，就是過右。3、善于激勵(lì)，重在用人古人云：金無足赤，人無完人，君子用人如器，各取所長(zhǎng)。著眼于人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，就能發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，留住人才。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，若求全責(zé)備，對(duì)下屬總是橫挑鼻子豎挑眼，在巨大的壓抑之下，就會(huì)人心離散。而只有用其所長(zhǎng)，各得其所，大家才能心情舒暢，團(tuán)隊(duì)效率自然

7、會(huì)不斷提高。彭杰老師認(rèn)為，要能夠發(fā)現(xiàn)下屬的長(zhǎng)處。員工的長(zhǎng)處不是一眼就能看出來的，需要你去發(fā)現(xiàn)，這是用人所長(zhǎng)的前提。有幾個(gè)方法可供參考：借助素質(zhì)測(cè)評(píng)的工具和方法；注意在日常工作中觀察員工，看他們什么事情干得又好又順手，什么事情則做起來費(fèi)力又沒有成效；傾聽員工的意見；給員工充分的發(fā)揮空間來自我發(fā)現(xiàn)；多授權(quán)，是騾子是馬拉出來溜溜。其次，量才適用，力求最佳和最合理的人力資源配置。每個(gè)人的能力都呈現(xiàn)出一定的傾向，就是說，在一些領(lǐng)域能力表現(xiàn)突出，而在另一些領(lǐng)域里能力表現(xiàn)一般或低下。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該優(yōu)先在人才擅長(zhǎng)的領(lǐng)域內(nèi)配置崗位。比

8、如：長(zhǎng)于空間思維能力而人際能力較差的人，適合技術(shù)性的崗位；有較強(qiáng)計(jì)算能力的人適合做會(huì)計(jì)、投資類工作；統(tǒng)籌能力強(qiáng)、頭腦清晰的人適合做生產(chǎn)調(diào)度；有較強(qiáng)的人際交往能力的人適合做行政、人事、營(yíng)銷等工作等。4、行為修煉，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一個(gè)人在群體中獲得領(lǐng)導(dǎo)地位，可以采取各種不同的方法，而這些不同方法的有效性，處于方法本身有關(guān)外，還受各種其他因素的