勝任力素質模型

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1、某上市集團勝任力素質模型勝任力素質模型三茅人力資源網，HR第一門戶網！www.hrloo.com目錄一、勝任素質模型介紹2二、XXX集團公司各崗位勝任素質模型41.XXX集團公司各崗位任職人員所需具備的三層面素質定義41）XXX集團公司各崗位人員職業(yè)素養(yǎng)定義表42）XXX集團公司各崗位人員知識分級定義表53）XXX集團公司各崗位人員技能/能力分級定義表72.XXX集團公司各崗位人員勝任素質模型17黨委辦公室主任勝任素質模型17黨辦黨群干事勝任素質模型17總經辦主任勝任素質模型18總經辦綜合秘書勝任素質模型18總經辦檔案（兼收發(fā)）員勝任素

2、質模型19總經辦司機勝任素質模型19人力資源部部長勝任素質模型20人力資源專員勝任素質模型20財務總監(jiān)勝任素質模型21財務主管勝任素質模型21財務部會計勝任素質模型22財務部出納勝任素質模型22董事會秘書勝任素質模型23董秘辦公室文員勝任素質模型24審計部部長勝任素質模型24審計部審計員勝任素質模型25法律事務部部長勝任素質模型25法律事務專員勝任素質模型26資產管理部部長勝任素質模型26資產管理部資產管理專員勝任素質模型27投資發(fā)展部部長勝任素質模型27投資發(fā)展部副部長勝任素質模型28投資發(fā)展部投資分析員勝任素質模型28三茅人力資源網

3、，HR第一門戶網！www.hrloo.com一、勝任素質模型介紹1.勝任素質簡述勝任素質（Competency）又稱能力素質，在組織管理中是指驅動員工做出卓越績效的一系列綜合素質，是員工通過不同方式表現(xiàn)出來的知識、技能或能力、職業(yè)素養(yǎng)、自我認知、特質等素質的集合。實踐證明，運用勝任素質模型可以提高企業(yè)的人力資源質量，提升組織競爭力，從而推進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。2.勝任素質識別能否顯著區(qū)分員工的工作績效差異是判斷某項勝任素質的惟一標準，即實際工作業(yè)績卓越和業(yè)績一般的員工在該項勝任素質上的行為表現(xiàn)是有明顯差別的。識別員工的能力素質或崗位

4、勝任特征可從以下三個層面進行。1)知識知識層面既包括員工從事某一職業(yè)領域工作所必須具備的專業(yè)信息，例如財務管理、人力資源管理、市場營銷等學科的專業(yè)知識，也包括員工在某一組織中工作所必須掌握的相關信息，例如公司知識、產品知識和客戶信息等。2)技能/能力技能是指掌握和運用某項專業(yè)知識完成具體工作的技術或能力，例如計算機操作技能、財務分析能力等。能力是指員工天生具備或在外部環(huán)境影響下不易改變的特質，例如人際協(xié)調能力、問題分析能力、市場拓展能力、判斷推理能力等。3)職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是指員工從事具體工作所應具備的思想道德、意識及行為習慣，例如主動

5、性、責任心、成就欲、忠誠度、誠信意識、團隊意識等。3.勝任素質模型根據企業(yè)中從事某崗位的員工所應具備的勝任素質，從知識、技能/能力、職業(yè)素養(yǎng)三個層面構建其勝任素質模型，具體內容如圖1-1所示。三茅人力資源網，HR第一門戶網！www.hrloo.com××崗位勝任素質模型技能/能力人際溝通能力團隊合作能力××××能力……知識公司知識、專業(yè)知識××知識……職業(yè)素養(yǎng)進取心、主動性忠誠度、×××……圖1-1××崗位勝任素質模型三茅人力資源網，HR第一門戶網！www.hrloo.com一、XXX集團公司各崗位勝任素質模型1.XXX集團公司各崗位任

6、職人員所需具備的三層面素質定義1）XXX集團公司各崗位人員職業(yè)素養(yǎng)定義表職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內在的規(guī)范和要求，是員工在任職過程中表現(xiàn)出來的綜合品質，其定義如表1-1所示。表1-1XXX集團公司人員勝任模型——職業(yè)素養(yǎng)定義表序號素質名稱定義1成就欲又稱為成就導向、進取心，指個人希望更好地完成工作或達到某一績效標準，強烈追求成就的持續(xù)性愿望2敬業(yè)精神指個人調整自己的行為使其符合組織要求和組織利益的愿望和能力3嚴謹求實指個人在工作中表現(xiàn)出的嚴肅謹慎、敦本務實、關注細節(jié)的態(tài)度4廉潔自律指不利用崗位權力的便利行損公肥私之事，不因私利/私欲影響自己所從

7、事的工作，自我約束、自我管理的能力5責任心指人們在日常工作、生活中通過承擔對他人、對企業(yè)、對社會、對自己的責任所形成的責任意識6原則性以身作則及執(zhí)行制度的堅定性7紀律性指個人自覺遵守組織各項管理制度，保證個人行為及工作行為不與公司的管理制度和工作原則相抵觸的意愿8成本意識指在保證正常工作狀態(tài)的前提下，注重投入產出，節(jié)約企業(yè)各項支出的意識9誠信正直指個人能依據事物的本質處理組織中的事務，不受個人利益、好惡的影響，信守承諾，正確對待自己所犯錯誤的本質10團隊意識指個人自覺地融入團隊，與同事團結合作共同完成工作任務的意識11親和力指個體形體上

8、所具備的能讓周圍的人感覺其和藹可親，不受到職位、權威的約束所真摯流露的一種情感力量12全局觀念指個人在開展工作或進行決策時，能夠考慮他人、其他部門和企業(yè)整體的情況，從組織的整體和長遠利益出發(fā)，顧全大局，為了