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1、關于商業(yè)銀行組織結構再造及效率評價研究 ????論文摘要：商業(yè)銀行的組織結構對其經營效率、業(yè)務創(chuàng)新能力等具有重大作用。對于我國商業(yè)銀行來說，特別是原來的國有商業(yè)銀行，剛剛完成股份制改造和資本市場的上市運作，雖然在公司治理方面有了極大的完善．但是基于運營層面的組織結構還需要進一步調整和改進。我國商業(yè)銀行現(xiàn)在的組織結構不合理影響其經營效率和效果，運用DEA方法，對商業(yè)銀行在組織結構再造過程中分支行的效率情況進行了實證分析和比較得出：我國商業(yè)銀行在總分行制的管理模式下，應從投入與產出效率的角度，對機構調整和銀行的盈利及效率等因素重新考量，按效益最大化原則進行組織結構調整。
2、 論文關鍵詞：商業(yè)銀行：組織結構：效率評價 一、商業(yè)銀行的組織結構的演變歷程 (一)組織結構理論 組織結構是指組織的基本架構，是對完成組織目標的人員、工作、技術和信息所作的制度性安排，是組織職能和效率的統(tǒng)一體．體現(xiàn)企業(yè)的經營特點和戰(zhàn)略思想。對于商業(yè)銀行來說，其經營傳遞效率和管理的有效忖乃至核心競爭力的形成需要合理有效的組織結構安排?！ ?二)商業(yè)銀行組織結構的演變 1．業(yè)主制。由商業(yè)銀行業(yè)主直接指揮員工進行業(yè)務活動，員工只能聽從所有者的指揮，沒有任何經營權和決策權?！ ?．職能式組織結構。職能式結構是一種集權的組織結構，又稱U型模式，其特點是金字塔型。即總經
3、理是商業(yè)銀行的最高領導者，在總經理下面按職能不同設立管理機構，各業(yè)務部門由副總經理或經理管理．每個部門又按照需求分設各具體業(yè)務部門如營業(yè)部、信貸部等?！ ?．事業(yè)部式組織結構。又稱H模式，其特點是在最高管理層的統(tǒng)一領導下，將整個組織劃分為若干事業(yè)部，各個事業(yè)部實行相對獨立經營、獨立核算．擁有高度經營自主的權力，根據(jù)最高管理層的方針、政策和統(tǒng)一制度，全權指揮其所轄各單位的生產經營活動，對上級賦予任務全面負責?！ ?．矩陣式組織結構。矩陣式組織結構又稱M型模式．它把按職能部門和按工作性質劃分的小組結合起來．形成一個矩陣的管理方陣．使同一名管理人員既同原職能部門保持組織上業(yè)
4、務上的聯(lián)系又參加完成某一小組任務的工作。 5．網絡狀結構。在該結構中，每一個員工的信息來源和工作要求不僅僅限于縱向職能部門和橫向的管理部門，他將按照實際需求對多個任務做出響應。同時也接受多個方向的信息和要求。這種方式將極大地發(fā)揮員工的技能，減少組織間的摩擦．增加組織的靈活性和競爭力?！ ?三)現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)的主流結構和特點 矩陣式是適應現(xiàn)代商業(yè)銀行需求的最適合的模式，并逐漸成為現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)的主流模式。發(fā)達國家商業(yè)銀行正加速推進組織架構的矩陣式改造．以提高市場競爭力。矩陣式組織結構的優(yōu)點主要表現(xiàn)為： 1．矩陣式組織結構有利于緩解高級管理層的協(xié)調壓力，使其集中精力
5、制定戰(zhàn)略目標、決策和規(guī)劃，并對其執(zhí)行情況進行監(jiān)督?！ ?．矩陣式組織結構能有效發(fā)揮員工的專長．減小銀行的人員規(guī)模，提高人員的利用率。 3．矩陣式管理能夠促進業(yè)務運作在橫向和縱向上的交叉制約。強化風險管理和內部控制。 二、我國商業(yè)銀行的組織結構特征及存在的問題 (一)商業(yè)銀行現(xiàn)有組織結構的特征 由于歷史原因．我國商業(yè)銀行在機構設置上，基本上是按照行政區(qū)劃進行設置的，經過市場化改革以后．逐步形成了獨具特色的組織結構特征： 1．在組織結構方面．商業(yè)銀行采用的是職能式的總分行制。其經營模式有行政色彩。主要表現(xiàn)在總行對下屬分支機構的管理沿用了國家機關的管理模式，塒人、
6、財、物的管理和調配均采用行政管理模式?！ ?．分支機構的設置以行政區(qū)域劃分，而且布局雷同。總行作為一級法人，對全國各級分行實行統(tǒng)一核算、統(tǒng)一度、分級管理，各級行在總行授權范圍內開展經營?！ ?二)我國商業(yè)銀行組織結構存在的問題 1．部門之間分工不明確，職能交叉重疊，內耗十分嚴重。排隊論中的Earlang公式證明了這樣的道理：如果工作分的過細，設置的部門過多，會影響商業(yè)銀行效率的發(fā)揮．不能適應現(xiàn)代多變的金融市場和激烈的競爭需要。 2．由于機構層次多、管理跨度大．加上分支行受自身利益驅動等多種因素影響使得總行機關對分支機構控制失靈?！ ?．溝通成本的劇增和銀行規(guī)模
7、的不斷擴大會延長垂直的信息溝通渠道，從而會增加信息傳遞時間，而且可能造成信息在傳遞過程中失真．導致延誤時機和決策失誤等情況發(fā)生 4．金融資源配置分散化和低效率，使商業(yè)銀行盈利能力下降。由于各地區(qū)經營環(huán)境和管理水平差別很大，一些經濟總量很小，發(fā)展緩慢的地區(qū)也設立了很多機構，這就造成了國有商業(yè)銀行機構中較為嚴重的規(guī)模不經濟問題。 三、我國商業(yè)銀行的組織結構再造 我國商業(yè)銀行組織結構上存在的問題已成為制約其發(fā)展的瓶頸，因此進行商業(yè)銀行組織結構再造是提高競爭力，迎接金融全面開放的必需之舉。本文提出我國商業(yè)銀行組織結構再造的設想如下： 1．在組織結構上
