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1、手機上網(wǎng)用戶行為分析移動代表了通信向個人化方向發(fā)展的趨勢，互聯(lián)X代表了信息化的趨勢，兩者的結合將對通信業(yè)市場產(chǎn)生重大影響。移動與互聯(lián)X結合，將使用戶隨時隨地地得到話音、文本、圖像信息的服務。對于運營商而言，移動數(shù)據(jù)業(yè)務意味著無限商機和發(fā)展的未來?！ 【C觀當前通信業(yè)務，數(shù)據(jù)業(yè)務的增長速度遠高于話音業(yè)務的增長。國際上，一些運營商的數(shù)據(jù)業(yè)務量已超過了話音業(yè)務量。隨著GPRS和第三代移動通信系統(tǒng)的逐步商用，無線數(shù)據(jù)業(yè)務也可與有線數(shù)據(jù)業(yè)務相媲美?！ ?009年1月，中國3G牌照正式發(fā)放，這標志著我國正式進入3G時代。移動通信技術的進步和終端硬件水平的提升，加速了中國的移動互聯(lián)X進程，使用上
2、X的用戶數(shù)量快速攀升。NIC數(shù)據(jù)顯示，截止2010年6月，中國X民規(guī)模已經(jīng)達到2.77億，占據(jù)用戶總數(shù)的31.2%。移動互聯(lián)X市場規(guī)模的快速發(fā)展已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)關注的焦點?！ ∫?、上X用戶的特征 1.X民呈現(xiàn)低齡化趨勢 2010年，18-24歲的移動互聯(lián)XX民占比超過半數(shù)，達到57.0%；25-30歲的X民占比為23.2%，居于第二位；40歲以上的移動互聯(lián)XX民占比僅為2.1%，占比最小。從2010年和2009年調(diào)研數(shù)據(jù)的對比來看，24歲及以下的用戶群體占比有較大幅度的上升，而25歲及以上的用戶占比則呈現(xiàn)階梯形的下降，顯示出了移動互聯(lián)X用戶群體明顯的低齡化趨勢。 2.X民以男性
3、為主，性別比例差距明顯 2010年中國X民中，男性用戶比例為84.5%，女性用戶比例僅為15.5%，性別比例差距明顯，據(jù)NIC歷年統(tǒng)計調(diào)查顯示，互聯(lián)X用戶男女性別比例已經(jīng)由2000年的3∶1發(fā)展到2009年接近1∶1，女性用戶比例呈逐年上升的態(tài)勢。ZDC認為，隨著移動互聯(lián)X及智能、3G的普及，X民中的女性比例也有望進一步擴大。 3.X民消費能力較強 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2010年中國X民的月收入主要集中在2000-5000元之間，占比近一半，收入在2000元以下的群體占比24.0%。沒有收入及5000元以上收入群體的比例分別為13.9%、12.2%。整體來看，中國X民消費能力較強
4、 4.職業(yè)結構對X民影響不明顯 從X民的職業(yè)結構來看，在校學生占比最大，為17.0%，其次為技術人員及自由職業(yè)者群體。其他職業(yè)群體所占比重不足一成。整體來看，職業(yè)對用戶上X行為的影響差別并不明顯?！ ?.X民學歷趨高 與互聯(lián)XX民學歷層次分布一致的是，X民的學歷層次也主要集中在高中/中專/技校及以上，其中本科學歷的用戶群體占比最大，為44.6%，其次為大專學歷者，占比29.5%，近三成。而擁有初中及以下學歷的X民群體僅占3.7%，可見，上X用戶是一個充滿精英的群體。 6.X民區(qū)域化明顯 上X用戶主要集中在一二線城市，占比均超兩成，其中一線城市用戶占比稍高近三個百分點。三
5、四線及更小城市的上X用戶比例分布在10%-20%之間，縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地的上X用戶比重均不足一成。ZDC認為，中國X民的這種地域性分布特征與地方經(jīng)濟發(fā)展水平及運營商的推廣力度有關。 二、上X用戶的使用現(xiàn)狀 1.X民以資訊和娛樂為最主要應用 數(shù)據(jù)顯示，2010年中國X民最常進行的上X活動是“看新聞時事”、“聊天”和“搜索信息”，占比分別達到了77.7%、73.0%和66.5%；而“玩X絡游戲”、“在線收聽音樂”和“看視頻/電視”的占比依然較小，不足20%?！ ?.上X資費水平較低 2010年中國X民的月均話費以50-100元及50元以下為主，累計占比超七成。月資費在200元以上
6、的上X用戶比重累計不足5%。由此看來，目前中國X民月上X資費水平較低，三成用戶上X資費與話費合一，這種現(xiàn)象存在于各資費層次的X民中。四成用戶上X資費在10元以下?！ ?.上X方式以GPRS流量方式為主流 2010年中國X民中，67.4%的用戶使用GPRS流量方式上X，成為上X用戶的主流使用方式。由于X絡建設及市場推廣、資費等多種原因，目前使用3G上X的用戶比例較低，為12.1%。而隨著中國Wifi政策的放開，采用GPRSWifi混合上X方式的用戶比重較往年有所增加，為17.3%。 4.X民上X頻率較高 由于上X的方便快捷，以及X絡帶給人們生活的巨大沖擊，目前中國X民中，深度
7、X民已經(jīng)形成較大群體，上X習慣也已趨向成熟?！ 【C上所述，移動互聯(lián)X是移動通信的發(fā)展趨勢，是信息產(chǎn)業(yè)中一大亮點，雖然目前還并未為大多數(shù)用戶所接受，移動互聯(lián)X的普及還需要很長一段時間。但這不能說明上X沒有市場，作為對傳統(tǒng)互聯(lián)X和電信X的增強及補充，移動互聯(lián)X不受信息源和用戶訪問位置的限制，并有以統(tǒng)一標準提供無處不在的語音、文本、及圖像服務的優(yōu)勢。運營商在推廣自己的業(yè)務以及廠商在研發(fā)自己的時，有必要針對用戶群進行細分，并把握好移動通信的未來發(fā)展趨勢，針對當前用戶及潛在用戶的特點，有的
