網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例設(shè)計(jì)晨光文具營(yíng)銷(xiāo)方案

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1、《晨光文具的營(yíng)銷(xiāo)方案策劃》專(zhuān)業(yè)：電子商務(wù)班級(jí)：1503姓名：馮任樂(lè)學(xué)號(hào)：201537051大連理工大學(xué)商學(xué)院目錄1晨光公司介紹12晨光文具營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析12.1文具營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境12.2晨光文具品牌形象23客戶(hù)定位23.1目標(biāo)市場(chǎng)23.2購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)33.3消費(fèi)心理分析34晨光文具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式選擇34.1選擇搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)晨光文具34.2選擇微博營(yíng)銷(xiāo)晨光文具44.3選擇SNS方式營(yíng)銷(xiāo)晨光文具45晨光文具的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案45.1網(wǎng)站的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)推廣45.2微博中的營(yíng)銷(xiāo)推廣55.3SNS營(yíng)銷(xiāo)推廣66營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算71晨光公司介紹上海晨光文具股份有限公司（M&GChenguangStationeryco.,L

2、td.），位于上海市奉賢區(qū)青村鎮(zhèn)光明經(jīng)濟(jì)園區(qū)，公司占地面積260畝，是一家整合創(chuàng)意價(jià)值與制造優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)注于文具事業(yè)的綜合文具集團(tuán)。晨光致力于提供舒適、有趣、環(huán)保、高性?xún)r(jià)比的文具用品，讓人們享受使用過(guò)程并激發(fā)使用者創(chuàng)意。產(chǎn)品涵蓋各式書(shū)寫(xiě)工具、修正工具、橡皮類(lèi)、尺類(lèi)、膠類(lèi)、畫(huà)材類(lèi)、本冊(cè)類(lèi)、包袋類(lèi)、PP類(lèi)、桌面用品、電子類(lèi)、削筆工具、財(cái)務(wù)行政用品、益智類(lèi)等產(chǎn)品領(lǐng)域。上海晨光文具股份有限公司，文具用品十大品牌，上海市著名商標(biāo)，創(chuàng)意十足的文具品牌，學(xué)生市場(chǎng)占有率高，專(zhuān)注于文具事業(yè)的綜合性集團(tuán)晨光文具致力于生產(chǎn)高性?xún)r(jià)比的文具用品，產(chǎn)品涵蓋書(shū)寫(xiě)工具、學(xué)生文具、辦公文具及其他相關(guān)產(chǎn)品四大領(lǐng)域。晨光文具是國(guó)內(nèi)文

3、具第一品牌。截至2013年12月31日，公司已擁有“4大類(lèi)，45個(gè)品項(xiàng)，1,900余品種”的文具產(chǎn)品系列，文具產(chǎn)品線(xiàn)的廣度和深度均位居國(guó)內(nèi)前列。2013年度公司實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入23.60億元，是文具內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)的龍頭企業(yè)。晨光文具工業(yè)園位于中國(guó)上海，是以“全能工廠(chǎng)”理念建立的世界一流文具生產(chǎn)基地。2晨光文具營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析2.1文具營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境我國(guó)現(xiàn)有辦公文具已形成年消費(fèi)接近2000億元的龐大市場(chǎng)，并且現(xiàn)有市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)出以下特征:1、市場(chǎng)潛力大，購(gòu)買(mǎi)力增加。目前我國(guó)文具行業(yè)市場(chǎng)有800萬(wàn)戶(hù)企業(yè)、2億學(xué)生和各級(jí)政府機(jī)關(guān)等龐大的消費(fèi)群體。社會(huì)教育投資大幅增加，文具行業(yè)有著十分廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。2、文體用品

4、多元化、多層次消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成，且向高檔方向發(fā)展。3、電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的辦公和學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生了新的變革。4、在商品流通環(huán)節(jié)上，外資企業(yè)的進(jìn)入，在電商方面有較強(qiáng)發(fā)展勢(shì)頭。5、文具專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)漸趨成熟，批發(fā)市場(chǎng)影響力逐步減少，以品牌為主的中高檔次產(chǎn)品將成消費(fèi)主流，文具市場(chǎng)將步入品牌時(shí)代。與此同時(shí)無(wú)毒環(huán)?？稍偕奈木咭部沙上M(fèi)主流。6、政府采購(gòu)已從試運(yùn)行擴(kuò)大到普遍行為，較高價(jià)值的辦公用品如復(fù)印機(jī)之類(lèi)，將很快納入政府采購(gòu)范圍。筆業(yè)的主要品牌有:三菱、斑馬、施德樓、紅環(huán)、美高、樂(lè)多、百樂(lè)、百能、晨光、真彩、晨奇、雅泰、愛(ài)好、金萬(wàn)年、白雪、斯派雅、奧博等。其中真彩、晨光、貝發(fā)、金萬(wàn)年等品牌占

5、據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，并且正以良好的態(tài)勢(shì)繼續(xù)向前發(fā)展，各品牌也正處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局當(dāng)中。2.2晨光文具品牌形象M&G是晨光文具的英文商標(biāo)，是英文單詞MorningGlory的首字母，寓意為早晨的光榮。紅色“M”是中國(guó)紅，代表晨光源于中國(guó)，不斷從中國(guó)優(yōu)秀文化中吸收養(yǎng)分；黑色“G”是國(guó)際黑，代表晨光將立足世界舞臺(tái)，向世界傳播中國(guó)文化！“自由我創(chuàng)意”是晨光文具品牌的口號(hào)。晨光文具堅(jiān)持使用節(jié)能環(huán)保的材料和制作方式，為環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)力量。真誠(chéng)、專(zhuān)注、協(xié)作、共贏(yíng)的企業(yè)理念，使得晨光文具產(chǎn)品覆蓋50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，合作伙伴遍及全球，并在中國(guó)建立了行業(yè)內(nèi)最具規(guī)模優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。在我國(guó)市場(chǎng)上，晨光文具已建立了寬

6、泛高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品得以流通到中國(guó)的每一個(gè)城市;同時(shí)，與家樂(lè)福、沃爾瑪、新華書(shū)店、羅森等大型賣(mài)場(chǎng)、超市、書(shū)店、便利店建立了長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。在國(guó)際市場(chǎng)上，晨光已建成一個(gè)包括歐洲、中東、東南亞、日本、美國(guó)在內(nèi)的全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。晨光文具力求將產(chǎn)品推向世界，與此同時(shí)，晨光不斷追求創(chuàng)意全球化，品牌全球化，并極力將中華民族偉大的書(shū)寫(xiě)文化推向世界。3客戶(hù)定位3.1目標(biāo)市場(chǎng)目前書(shū)寫(xiě)工具市場(chǎng)的消費(fèi)群體主要是學(xué)生。以往學(xué)生及上班族各占一半，且兩者對(duì)書(shū)寫(xiě)工具的需求量不相上下。但自從辦公自動(dòng)化之后，計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，使筆類(lèi)產(chǎn)品需求量減少，消費(fèi)者結(jié)構(gòu)也隨之轉(zhuǎn)變，學(xué)生逐漸成為筆類(lèi)產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。其中，學(xué)生消費(fèi)群體

7、又以中小學(xué)生居多。3.2購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)學(xué)生族群的需求特點(diǎn):購(gòu)買(mǎi)的季節(jié)性:開(kāi)學(xué)初、考試期間為購(gòu)買(mǎi)旺季，對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)主要落在書(shū)寫(xiě)流暢性，握筆舒適度，款式豐富度，外觀(guān)創(chuàng)意性，價(jià)格合理性等。辦公群體的需求特點(diǎn)在于是否實(shí)用，方便，舒適，優(yōu)質(zhì)，具有服務(wù)訴求(包送貨、包退換)。3.3消費(fèi)心理分析學(xué)生群體具有豐富想象力，善于獵奇，易于接受新生事物，常常是新產(chǎn)品的首先購(gòu)買(mǎi)者、使用者和傳播者。他們追求新穎，顯示時(shí)尚;注重品牌，崇