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1、基于需求的知識型員工激勵體系研究 ?。航裉斓纳鐣?,已經(jīng)發(fā)展成為所謂的“知識社會”,知識作為一種資源,已經(jīng)被提到和資本、土地等一樣重要的位置,甚至由于知識可能帶來的“杠桿效應”,它的重要程度相對于傳統(tǒng)資源要更強。在一個“知識就是財富”的時代里,企業(yè)要成為知識型企業(yè)。知識經(jīng)濟時代的社會里,真正最有價值的是所謂“知識型員工”,他們具有和傳統(tǒng)工人不同的特點,因此對他們的激勵管理是擺在企業(yè)面前的全新的課題?! £P(guān)鍵詞:知識型員工激勵研究 一、知識型員工概述 ?。ㄒ唬爸R型員工”概念 知識型員工是指,一方面能充分利用現(xiàn)代科學技術(shù)知識提高工作的效率,另一方面知識型員工本身
2、具備較強的學習知識和創(chuàng)新知識的能力。簡而言之,知識員工就是那些創(chuàng)造財富時用腦多于用手的人們。他們通過自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設(shè)計給產(chǎn)品帶來附加價值,本文主要研究中級管理人員、中級專業(yè)技術(shù)人員等群體?! 。ǘ┲R型員工激勵的現(xiàn)狀 當今世界信息技術(shù)飛速發(fā)展,世界面臨著信息化、全球化的兩大趨勢。競爭環(huán)境不斷改變,激烈程度日趨增強,企業(yè)發(fā)展的速度越來越快,尤其是高科技企業(yè),從而導致對知識型員工的激勵與管理跟不上企業(yè)的發(fā)展。知識型員工激勵工作效果不太理想。在企業(yè)中,只有使參與組織活動的人都保持著高昂的士氣和工作熱情,才能使人的潛能得到最大限度的發(fā)揮。激勵就是能起到
3、這樣一種調(diào)動員工工作主動性、積極性和創(chuàng)造性作用的手段。而現(xiàn)代社會正屬于轉(zhuǎn)型期,企業(yè)對知識型員工的管理激勵方面或多或少存在著一些缺陷。導致員工流動頻繁,績效難以考核,自我管理效果不理想等諸多問題,知識型員工普遍對薪酬、工作設(shè)計、個人發(fā)展、參與決策四方面感到不滿。 二、針對知識型員工建立有效的激勵體系 (一)施行全面激勵,物質(zhì)與精神激勵有機結(jié)合 知識型員工重視能力的發(fā)揮、業(yè)績的認可、有挑戰(zhàn)性的任務,追求事業(yè)的成就感和滿足感。因此單純地依靠物質(zhì)激勵特別是金錢激勵是達不到預期效果的,我們要將物質(zhì)與精神激勵結(jié)合,才能達到預期效果。讓員工看到個人的收入與自己的貢獻是正相
4、關(guān)的,使他們明白個人的收入與企業(yè)的經(jīng)濟效益是緊密聯(lián)系的。此外,知識型員工有較強的自我實現(xiàn)需求,需要感受到集體的關(guān)愛激發(fā)工作熱情,進而演化成提高業(yè)績的各種行為,在實際運用中精神激勵的形式有:晉升激勵、事業(yè)激勵、目標激勵、榮譽激勵、參與激勵、情感激勵等。 知識型員工還要求不斷進步,不斷自我完善。因此,在全面激勵時,將享有培訓的機會也可以當做激勵的手段。基于此,一方面我們要將培訓本身作為現(xiàn)代企業(yè)中激勵員工積極向上的一種必要手段,必須本著“公平競爭,擇優(yōu)培訓”的原則,使真正有能力、有潛力的人獲得應有的培訓機會。另一方面,在企業(yè)中參加培訓的人往往都希望盡早將所學的知識、技
5、能運用到實際工作中去,企業(yè)如能為他們提供施展才能的條件和環(huán)境,使他們能發(fā)揮所長,則是對他們最大的激勵?! 。ǘ┰O(shè)計具有挑戰(zhàn)性的工作目標和彈性工作制度 通過工作輪換和工作豐富化可以使得工作富有挑戰(zhàn)性。當知識員工認為現(xiàn)有工作缺乏挑戰(zhàn)性時,管理者就可以把他輪換到同一水平、技術(shù)相近的另一個更具挑戰(zhàn)性的崗位上去,逐漸使其熟悉工作的整個流程。其次可以根據(jù)知識型員工個人的能力水平和興趣愛好安排相應的工作,使工作對個人有更大的吸引力,激發(fā)其創(chuàng)新的欲望,用新的工作煥發(fā)新的精神?! ≈R型員工需要承擔企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的責任,因此要盡可能為員工創(chuàng)造一個既安全又舒暢的工作環(huán)境。企業(yè)可酌情
6、對知識型員工實施彈性工作制,包括彈性工作時間、在家辦公等多種形式。利用X絡終端在家辦公,不僅滿足了知識型員工的工作特性,而且可以為企業(yè)節(jié)省辦公場地,降低費用開支。同時加大工作時間的可伸縮性和工作地點的靈活性,使員工覺得工作本身是一種享受?! 。ㄈ┏浞质跈?quán) 識型員工擁有較強的專業(yè)知識和技能,往往最了解問題的狀況、改進的方式,以及客戶的真實想法。一旦員工對公司事務有了更強的參與感和更多的自主性,他們對工作的責任感就會大大增加。所以通過授權(quán),可以推動知識型員工不斷奮進,為企業(yè)貢獻全部聰明才智,長期來看,企業(yè)將會用很低的成本得到更高的效率。事實也證明,充分授權(quán),讓知識
7、型員工參與他們分工業(yè)務的決策,可以 ?。航裉斓纳鐣?,已經(jīng)發(fā)展成為所謂的“知識社會”,知識作為一種資源,已經(jīng)被提到和資本、土地等一樣重要的位置,甚至由于知識可能帶來的“杠桿效應”,它的重要程度相對于傳統(tǒng)資源要更強。在一個“知識就是財富”的時代里,企業(yè)要成為知識型企業(yè)。知識經(jīng)濟時代的社會里,真正最有價值的是所謂“知識型員工”,他們具有和傳統(tǒng)工人不同的特點,因此對他們的激勵管理是擺在企業(yè)面前的全新的課題?! £P(guān)鍵詞:知識型員工激勵研究 一、知識型員工概述 (一)“知識型員工”概念 知識型員工是指,一方面能充分利用現(xiàn)代科學技術(shù)知識提高工作的效率,另一方面知識型員工本
8、身具備較強