it產(chǎn)業(yè)：進(jìn)入理性時(shí)代

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1、IT產(chǎn)業(yè)：進(jìn)入理性時(shí)代

2、第1“很多數(shù)字都是被做出來(lái)的”，對(duì)過(guò)去許多中介機(jī)構(gòu)或企業(yè)以資本運(yùn)作為導(dǎo)向，或多或少利用各種市場(chǎng)數(shù)據(jù)“誤導(dǎo)”輿論界和投資者的做法，零點(diǎn)調(diào)研公司董事長(zhǎng)袁岳提出了尖銳的批評(píng)。十年繁榮之后富有意味的是，2002年前后it業(yè)的動(dòng)蕩和迷失，是從一本主人公為兩只小老鼠和兩個(gè)小矮人的小冊(cè)子《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》悄悄流行開(kāi)始的。小老鼠和小矮人竟然牽動(dòng)了那么多人的心，不為別的，只因飽受寒冷的it人在其中找到了共鳴—在經(jīng)歷十年的繁榮之后，it這塊“奶酪”也被人移動(dòng)了，許多人在尋思：到哪兒才能找到新的“奶酪”？盡管已是春暖花開(kāi)，但

3、想起剛剛過(guò)去的2001年那個(gè)漫長(zhǎng)的冬天，諸多it人士仍然心有余悸。而且更重要的是，人們渴望知道：這份寒意什么時(shí)候才能驅(qū)散？以前的那種日子還會(huì)回來(lái)嗎？整個(gè)2001年，全球it市場(chǎng)一片低迷，美國(guó)pc市場(chǎng)出現(xiàn)了自1985年以來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng)，跌幅高達(dá)11.1％。在此之前，it產(chǎn)業(yè)界的很多事情超出了人們的想像空間，惠普和康柏要合并了？！人們?cè)谟|目驚心之余，不禁驚問(wèn)：“惠普瘋了嗎？”雖然有數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)it業(yè)整體上依舊保持持續(xù)高速增長(zhǎng)，但面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的不景氣，中國(guó)不可能“獨(dú)善其身”，國(guó)內(nèi)的it企業(yè)也紛紛感受到了來(lái)自市場(chǎng)的壓力，聯(lián)想總裁楊元

4、慶就曾在公開(kāi)場(chǎng)合表示：“聯(lián)想的冬天已經(jīng)到來(lái)，過(guò)去的一年走得不容易！”聯(lián)想被稱為國(guó)內(nèi)it企業(yè)的一面旗幟，它的一舉一動(dòng)難免被業(yè)界看作“標(biāo)桿”。為此提供佐證的是，包括聯(lián)想在內(nèi)的一大批企業(yè)在年中使勁踩了一腳剎車，重新調(diào)整了年初所制定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，而年終，“銷售業(yè)績(jī)超過(guò)預(yù)期”已經(jīng)成為對(duì)it廠商最好的贊揚(yáng)！十多年來(lái)，全球it業(yè)已經(jīng)習(xí)慣了高增長(zhǎng)的發(fā)展速度，每年的平均增長(zhǎng)率為20％左右，國(guó)內(nèi)更是高達(dá)25％～30％。在這樣的情況下，企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣了銷售翻番、利潤(rùn)遞增的局面，“大家都似乎已經(jīng)習(xí)慣了昂著頭往前沖，眼中所見(jiàn)的都是美好的未來(lái)，因?yàn)檫^(guò)去的很多

5、年中，幾乎每一個(gè)夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)。”一位在it領(lǐng)域工作了多年的市場(chǎng)人士很感嘆那些年的好日子。整個(gè)行業(yè)更是由此成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“明星”，被冠之以“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的美名?！盎o(wú)百日紅”，正在高速行進(jìn)中的it業(yè)，突然一下子慢了下來(lái)，到底哪里出了問(wèn)題？有人將之歸咎為全球經(jīng)濟(jì)的放緩和前些年互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的預(yù)先透支。回溯it業(yè)并不漫長(zhǎng)的歷史，細(xì)數(shù)整個(gè)行業(yè)內(nèi)數(shù)年來(lái)高速發(fā)展的曲線圖，我們驚詫于2000年.的火爆，那些令人激動(dòng)的高速成長(zhǎng)是“輝煌的頂點(diǎn)”，還是it發(fā)展過(guò)程中眾多波峰的一個(gè)？有觀點(diǎn)將前幾年it業(yè)內(nèi)的很多現(xiàn)象稱之為“非理性繁榮”。事實(shí)上，在那樣

6、一個(gè)高速成長(zhǎng)的環(huán)境中，很難判斷企業(yè)行為的對(duì)與錯(cuò)，但不可否認(rèn)的是，今天it業(yè)低迷的局面，與這些過(guò)度的投機(jī)行為不無(wú)關(guān)系。不給投資者“造夢(mèng)”不管怎樣，最先感受到變化的是it企業(yè)內(nèi)的銷售人員，過(guò)去完成任務(wù)并不是一件難事，要?jiǎng)觿?dòng)腦筋的是如何超額完成，如何創(chuàng)造性地完成，而現(xiàn)在，怎樣能完成任務(wù)已經(jīng)是要?jiǎng)右环X筋的事了?！氨热缥覀冑u筆記本電腦吧！”神州數(shù)碼筆記本電腦事業(yè)部副總經(jīng)理?xiàng)铗E講了多年來(lái)他是怎樣賣筆記本電腦的：“根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的資料分析，我們會(huì)覺(jué)得某款產(chǎn)品好賣，于是開(kāi)始發(fā)廣告、做宣傳、定價(jià)格。如果發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)并不太買賬的話，還可以使出促銷優(yōu)

7、惠的殺手锏?！毕嘈艞铗E的經(jīng)歷，很多銷售人員都曾有過(guò)，但近來(lái)這些經(jīng)驗(yàn)好像并不那么靈驗(yàn)了，一位市場(chǎng)人士認(rèn)為主要原因有二：一是市場(chǎng)的疲軟已經(jīng)使“推”產(chǎn)品的效果越來(lái)越弱；二是產(chǎn)品的變化越來(lái)越快，完全依賴產(chǎn)品獲利的模式遇到了挑戰(zhàn)。2001年6月，聯(lián)想宣布當(dāng)年截止到3月底的業(yè)績(jī)時(shí)，雖然贏利增長(zhǎng)了49%，但股票卻從7塊多掉到了4塊多，而且還在往下掉。柳傳志說(shuō)：“我會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向投資者討回說(shuō)法，重要的是，投資者也必須看到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，聯(lián)想不會(huì)給投資者造夢(mèng)，就像華爾街流行的那句口號(hào)‘華爾街不歡迎驚奇’一樣，我們不說(shuō)夢(mèng)，但業(yè)績(jī)總是要高于投資者

8、的預(yù)期很多?！彪S著企業(yè)越來(lái)越多的跨入房地產(chǎn)等多元化業(yè)務(wù)，市場(chǎng)人士也在擔(dān)心：在轉(zhuǎn)型中容易失去方向的it企業(yè)，是否真的體會(huì)到了“非理性繁榮”的惡果，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室ceo謝文將這稱之為“一種新的‘投機(jī)理性’”?！澳壳安簧賗t企業(yè)所表現(xiàn)的務(wù)實(shí)，是真正認(rèn)識(shí)到了理性經(jīng)營(yíng)的重要性，還是經(jīng)營(yíng)環(huán)境的惡劣逼得大家都老實(shí)了？?jī)H僅表面上老實(shí)了，心還是不死也是可怕的?！睂?duì)目前的局面，謝文道出了他的憂慮。it市場(chǎng)和it環(huán)境的變化，是理性思維和理性經(jīng)營(yíng)的實(shí)證。作為市場(chǎng)知名分析家之一，本報(bào)總編輯劉九如曾有這樣的判斷：“技術(shù)的變革曾使it業(yè)快速成長(zhǎng)，一些人和企業(yè)

9、因此而走向輝煌；隨后經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新和概念的炒作也使一些人創(chuàng)造了財(cái)富?；ヂ?lián)網(wǎng)泡沫破滅以后，劃時(shí)代的技術(shù)比較難出現(xiàn)了，同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始了，新鮮的模式和理念也難以盡快創(chuàng)造財(cái)富了。經(jīng)歷了十多年快速發(fā)展的it產(chǎn)業(yè)，在‘以客戶為中心’的潮流中邁入理性決策和理性思維的時(shí)代?！薄盎厥卓纯雌髽I(yè)