基于營銷角度的休閑消費(fèi)市場開發(fā)探討

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1、基于營銷角度的休閑消費(fèi)市場開發(fā)探討[摘要]我國休閑消費(fèi)市場需求大，層次突出。我國居民休閑消費(fèi)的彈性大，追求個(gè)性發(fā)展。與此同時(shí)，仍有不少人休閑消費(fèi)觀念依然陳舊，而我國的休閑消費(fèi)企業(yè)在開發(fā)我國休閑消費(fèi)市場時(shí)還存在不少問題。針對這種情形，文章提出了有利于休閑消費(fèi)企業(yè)發(fā)展的市場營銷策略。　　[關(guān)鍵詞]市場營銷休閑消費(fèi)市場開發(fā)　　一、我國居民休閑消費(fèi)的現(xiàn)狀　　1.休閑消費(fèi)市場需求大　　據(jù)專家分析，近年來市場上出現(xiàn)了“三個(gè)50%”現(xiàn)象，即：114天的節(jié)假日消費(fèi)占全年銷售額的50%；周末消費(fèi)占每星期銷售額的50%；每天晚上6點(diǎn)以后的消費(fèi)占全天消費(fèi)

2、的50%。由此可見近年我國休閑消費(fèi)需求之大。隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人們收入的增加，以及2008年新節(jié)假日制度的實(shí)行，人們對休閑消費(fèi)的需求將繼續(xù)將有增無減?！　?.休閑消費(fèi)的彈性大　　我國居民的閑消費(fèi)彈性很大，這主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是對休閑消費(fèi)的品種和質(zhì)量的追求無止境，不斷有“食不厭精”，“此山望見那山高”的誘惑在引導(dǎo)消費(fèi)者刷新記錄；二是表現(xiàn)在貨幣支出的數(shù)額差距巨大，同樣是一場舞會(huì)、一桌宴席，檔次不同其消費(fèi)價(jià)格相差幾倍甚至數(shù)十倍，打一場高爾夫球加上相關(guān)消費(fèi)，其貨幣支出可能是一個(gè)低工資家庭的一兩個(gè)月的總收入；三是人們在進(jìn)行休閑消費(fèi)

3、時(shí)具有選擇性，消費(fèi)者可以消費(fèi)也可以不消費(fèi)，可以多消費(fèi)也可以少消費(fèi)。因此，休閑消費(fèi)突出顯示了收入差距與消費(fèi)差距，顯示了人們生活質(zhì)量的高低?！　　?.休閑消費(fèi)的個(gè)性化明顯　　我國居民在休閑消費(fèi)上追求個(gè)性發(fā)展，表現(xiàn)在年齡、性別、文化層次、職業(yè)等方面不同休閑消費(fèi)有很大的差異性。如年輕人在體育活動(dòng)、旅游活動(dòng)方面的休閑花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出老年人；女性在日用商品、食物、衣物等方面的支出高于男性；文化層次相對高者在圖書、技能知識的學(xué)習(xí)活動(dòng)方面的休閑消費(fèi)投入更多；白領(lǐng)階層在獻(xiàn)愛心等公益活動(dòng)、贈(zèng)送禮品等情感領(lǐng)域的消費(fèi)更大。此外，人們在注重營養(yǎng)保健、娛樂、享受等

4、方面的消費(fèi)需求有很大差異，所選擇的產(chǎn)品與服務(wù)與個(gè)體的審美情趣和價(jià)值觀相適應(yīng)，人們越來越向往那些自然的、能體現(xiàn)主觀意志和個(gè)性風(fēng)采的東西?！　?.休閑消費(fèi)觀念整體上依然陳舊　　雖然休閑消費(fèi)在我國需求大，但仍有不少人休閑消費(fèi)觀念依然陳舊，把休閑視為一種好逸惡勞行為，認(rèn)為休閑消費(fèi)既沒有產(chǎn)出又需要消耗時(shí)間，只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和金錢，與必要的節(jié)約和資本積累相對立。如對于一部分中老年人來說，休息日往往考慮如何做一些家務(wù)，或者在單位加班獲得額外收入，休閑觀念淡漠。即使是年輕人，雙休日的休閑方式也傾向于單一化，看電視、看書、玩電腦、打牌等是年輕人常見的模式

5、。據(jù)有關(guān)資料表明，看電視已成為我國不少城市居民主要的休閑活動(dòng)。造成這一現(xiàn)狀的原因有兩點(diǎn)：一是社會(huì)沒有提供與休閑時(shí)間增加相適應(yīng)的更多休閑設(shè)施，休閑活動(dòng)的方法和技術(shù)沒有開發(fā)出來，只能靠看電視來消磨時(shí)光、消除孤獨(dú)、尋求精神寄托等；二是看電視相對貨幣支出較低?！　　《?、國內(nèi)企業(yè)在開發(fā)休閑消費(fèi)市場中存在的營銷問題　　1.休閑品種單一　　由于企業(yè)提供的休閑品種單一，每逢節(jié)假日，消費(fèi)者集聚于一些消費(fèi)熱點(diǎn)，勢必造成擁擠和供給不足。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的信息顯示，截至2007年末，我國居民儲(chǔ)蓄存款余額為172534億元，比上年末增加10967億元。如何讓

6、一部分存款用于休閑消費(fèi)，主要取決于企業(yè)提供的休閑品是否能適應(yīng)不同收入、不同年齡、不同性別、不同職業(yè)者的多樣化需求。但是休閑品種、休閑設(shè)施的供給會(huì)直接影響到消費(fèi)者的滿足程度。從近幾年的長假看，我國現(xiàn)有的休閑品種與休閑設(shè)施無論是在數(shù)量上還是在質(zhì)量上都不能滿足人們休閑的需要。企業(yè)只有提供新奇多樣的休閑品和休閑服務(wù)，才能滿足居民休閑的需要?！　?.休閑類企業(yè)服務(wù)質(zhì)量較低　　目前，休閑類企業(yè)特別是旅游企業(yè)忙于開拓旅游市場，重視產(chǎn)品數(shù)量，卻忽視了產(chǎn)品質(zhì)量。例如，有些旅行社任意改變行程、住宿條件及飯菜質(zhì)量與所承諾不一致、司機(jī)困乏或酗酒釀成事故等等

7、。尤其在節(jié)假日期間，由于供給不足，需求旺盛，有些企業(yè)服務(wù)質(zhì)量更是大打折扣。從總體上看，休閑類服務(wù)水平尚不能令人滿意。休閑產(chǎn)品質(zhì)量的特殊性表現(xiàn)在其對消費(fèi)者的心理、情緒、生命安全的影響和保障。休閑產(chǎn)品作為一種特殊的商品，它的消費(fèi)使用往往需要通過一系列過程才能完成，其價(jià)值多是由有形的和無形的兩部分組成。所以，一個(gè)好的休閑產(chǎn)品，不僅取決于有形產(chǎn)品本身，而且取決于一系列環(huán)節(jié)的配套服務(wù)。因此，對于提供休閑產(chǎn)品的企業(yè)來說，必須把有形的商品和無形的服務(wù)統(tǒng)一起來?！　　?.品牌競爭能力弱　　休閑消費(fèi)市場發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)擁有了一批具有實(shí)力的企業(yè)，但其中

8、給人留下深刻影響的企業(yè)品牌卻不多。目前，休閑消費(fèi)產(chǎn)市場尚缺乏有競爭力的品牌。事實(shí)上，消費(fèi)者在在購買自己所熟識的品牌產(chǎn)品時(shí)往往有心理上的安全感。美國的迪斯尼樂園、深圳的錦繡中華等公園之所以在世界和全國范圍內(nèi)家喻戶曉，正是因?yàn)樗鼈冏叩氖瞧?/p>