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《編目外包與編目員角色轉(zhuǎn)換 》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、編目外包與編目員角色轉(zhuǎn)換[摘要]文章從審視編目外包的現(xiàn)狀出發(fā),分析了現(xiàn)有的編目員在編目外包中承擔(dān)的任務(wù),借此指出編目員要重新定位,學(xué)習(xí)新的技能,及時(shí)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,在編目外包的浪潮沖擊下,保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 [關(guān)鍵詞]編目外包;編目員;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 就圖書館而言,編目外包在編目界已算不上什么新鮮事物。早在1977年,日本93所圖書館中就有47所實(shí)行了分類編目外包[1]。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,外包方法已被西方圖書館界廣為吸收和采用[2]。朱復(fù)成先生在《大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)》2000年第1期上發(fā)表的《美國(guó)圖書館業(yè)
2、務(wù)外包的得失》一文,是較早地將編目外包介紹到國(guó)內(nèi)的一篇文章。之后兩三年,并沒有激起太多反響,但到了2005年左右,隨著高校擴(kuò)大招生,用戶對(duì)文獻(xiàn)資源的需求量劇增,造成編目人員相對(duì)短缺,同時(shí)聯(lián)機(jī)合作編目的迅速發(fā)展以及數(shù)據(jù)公司的興起,給編目外包創(chuàng)造了可供操作的外部條件。于是,編目外包順勢(shì)而起,成為一股不可阻擋的潮流。編目外包的積極踐行者紛紛發(fā)文,對(duì)本館的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做了詳細(xì)的介紹,給后來者呈現(xiàn)了許多規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的有效措施,并且對(duì)編目業(yè)務(wù)外包的效果作了中肯的評(píng)價(jià),認(rèn)為“圖書館業(yè)務(wù)外包在實(shí)踐中雖然會(huì)遇到各種問題,但其正面效應(yīng)
3、是顯而易見的。實(shí)踐證明,在我國(guó)進(jìn)行圖書編目及輔助加工業(yè)務(wù)的外包條件是成熟的,圖書館采編業(yè)務(wù)外包可以造就圖書館與承包商的雙贏局面,采編業(yè)務(wù)外包是一種不可忽視的發(fā)展趨勢(shì)?!盵3]編目界的同仁應(yīng)該研究當(dāng)編目外包這一作業(yè)方式成為圖書館的長(zhǎng)期行為時(shí),未來圖書館采編工作的發(fā)展方向是什么,編目人員在外包活動(dòng)中應(yīng)該扮演怎樣的角色,應(yīng)該具備怎樣的技巧和能力來應(yīng)對(duì)編目業(yè)務(wù)外包工作的挑戰(zhàn)。 1審視編目外包 俗話說:“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆?!蔽覀兙幠繂T要想在編目業(yè)務(wù)外包大潮的沖擊下站穩(wěn)腳跟,從容應(yīng)對(duì),必須首先要對(duì)編目外包
4、進(jìn)行深入細(xì)致的了解。了解它的優(yōu)缺點(diǎn),這樣才能抓住關(guān)鍵,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);了解它對(duì)圖書館編目業(yè)務(wù)的影響,這樣才能及時(shí)轉(zhuǎn)變角色,找準(zhǔn)自己的位置?! ?.1編目業(yè)務(wù)外包的含義 圖書館的編目業(yè)務(wù)外包從表面上看是圖書館把編目業(yè)務(wù)的部分或者全部工作交由專門機(jī)構(gòu)完成,從而降低成本,提高編目整體效率的和編目質(zhì)量。但實(shí)際上,編目業(yè)務(wù)外包是整個(gè)圖書館業(yè)務(wù)外包不可割裂的一部分,是圖書館隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生變化,重心發(fā)生轉(zhuǎn)移,對(duì)人員、機(jī)構(gòu)、服務(wù)、功能進(jìn)行改革的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。充分利用社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源,將圖書館非核心業(yè)務(wù)通
5、過外包的方式交由專門機(jī)構(gòu)完成,可使圖書館的管理層集中精力實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)流程的整合及人員配置的優(yōu)化,加強(qiáng)讀者服務(wù)工作,提高圖書館的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保持圖書館持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。因此,將編目業(yè)務(wù)外包放在圖書館整體業(yè)務(wù)外包的環(huán)境下來看待和分析編目員的發(fā)展前景,這一點(diǎn)是至關(guān)重要的。 1.2編目外包的優(yōu)缺點(diǎn) 毋庸置疑,編目外包具有克服人員不足,提高工作效率,節(jié)約時(shí)間和作業(yè)成本的優(yōu)勢(shì),從而達(dá)到了解放勞動(dòng)力的目的,使圖書館文獻(xiàn)編目人員有更多的時(shí)間和精力投入到圖書館的核心工作中,真正體現(xiàn)出以人為本的思想,可以推動(dòng)圖書館的服務(wù)水平和服
6、務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。近幾年來,一些圖書館的成功經(jīng)驗(yàn)更是提高了圖書館對(duì)編目業(yè)務(wù)外包的預(yù)期,使外包工作轟轟烈烈地開展起來。但同時(shí)我們也要認(rèn)識(shí)到編目外包也有許多美中不足的地方,譬如數(shù)據(jù)質(zhì)量的問題、聯(lián)合目錄的數(shù)據(jù)來源問題、業(yè)務(wù)外包后編目員的歸屬問題等,都需要我們?cè)趯?shí)踐外包的過程中時(shí)刻警醒自己,爭(zhēng)取成功規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),達(dá)到預(yù)期的效果?! ?編目外包中要注意的問題 雖然編目外包可能會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題,但編目外包畢竟?jié)u漸被圖書館界所接受,并將成為一種趨勢(shì)?;乇懿皇巧喜?,積極探求其可行之道是我們當(dāng)前所需要做的,所幸的是
7、,一些圖書館成功的做法為我們提供了許多可資借鑒的經(jīng)驗(yàn),并且逐漸形成一種合理的程序,可供后來者參考?! ?.1明確外包的目的 應(yīng)該說,單純的業(yè)務(wù)推送絕對(duì)不是外包的最終目的。必須明確,業(yè)務(wù)外包可以利用館外資源,但提高圖書館的活力和創(chuàng)新能力,最終提高圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才是圖書館業(yè)務(wù)外包的最終目的。因此要防止圖書館業(yè)務(wù)外包極端化,要考慮圖書館將來的生存問題,保持圖書館的特性,保持圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力?! ?.2實(shí)施外包的程序 有了明確的指導(dǎo)思想,就可以采取行動(dòng),實(shí)施編目業(yè)務(wù)外包的各個(gè)步驟:1)進(jìn)行相關(guān)調(diào)研和充分
8、論證,確定業(yè)務(wù)外包模式;2)選擇合適的外包商,制定詳細(xì)的外包協(xié)議;3)加強(qiáng)溝通和培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)交接,保證外包業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展;4)建立質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)外包商的控制和管理,確保編目外包達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)并取得最大效益;5)加強(qiáng)圖書館工作人員自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),合理調(diào)整其業(yè)務(wù)范圍,從而達(dá)到提高圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的?! ?編目員在編目業(yè)務(wù)外包中承擔(dān)的任務(wù) 編目外包的實(shí)踐,必然影響到編目的正常作業(yè)方式,改變編目的業(yè)務(wù)流