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《銷售技巧如何培養(yǎng)自己的基本銷售素質(zhì)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、銷售技巧如何培養(yǎng)自己的基本銷售素質(zhì)良好的心態(tài)、足夠的信心以及掌握必要的技巧和方法都是優(yōu)秀的銷售人員必備的一些基本素質(zhì)。另外，不被失敗所嚇倒，堅忍不拔、勤奮努力也銷售成功的重要因素。良好的心態(tài)良好的心態(tài)是成為一名優(yōu)秀的銷售人員的必備條件。保證積極向上的工作熱情，保證努力進取的工作態(tài)度；具備承受挫折和打擊的能力，能夠及時進行自我情緒調(diào)整?！皠俨或?、敗不餒”，永遠保持良好的心態(tài)，及時對自己的心態(tài)進行調(diào)整，這是一個優(yōu)秀的銷售人員必須具備的最基本的條件。必勝的信心要使自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員，還必須對銷售事業(yè)充滿必勝的信心。相信自己有能力勝任銷售工作，相信
2、自己能夠戰(zhàn)勝銷售過程中的各種困難。培養(yǎng)堅定的自信心，是銷售人員邁向成功的第一步。有這樣一句名言：“自信則人信之”。銷售人員只有對自己充滿信心，才能感染顧客，影響顧客。相反，如果缺乏自信，就會在銷售工作中縮手縮腳、知難而退，最終導(dǎo)致銷售失敗。方法和技巧“工欲善其事，必先利其器”，要想銷售成功，必要的銷售方法和技巧也是非常重要的。只有掌握了銷售的方法和技巧，才能少走彎路，及早取得工作的成功。不管書中介紹的還是培訓(xùn)師所講的銷售方法，都是營銷的前輩們營銷經(jīng)驗的總結(jié)，是他們智慧的結(jié)晶。我們沒有必要再浪費時間，自己去摸索和總結(jié)，我們只要認真學(xué)習(xí)、加以運用就行了
3、。面對失敗在銷售工作中，就算是高手，也會經(jīng)歷失敗。作為銷售人員，只有把失敗當做一種學(xué)習(xí)的經(jīng)歷才能走向成功的彼岸。美國著名的發(fā)明家愛迪生在發(fā)明白熾燈時曾遭遇上千次的失敗，但他仍能保持良好的心態(tài)滿懷信心地去繼續(xù)他的下一次試驗，他說：“我沒有失敗千次，我只是知道了有千種達不到目的的方法?！弊鲣N售工作就需要這種精神。勤奮我們不能否認有極少的有天賦的銷售人員，他們不用非常勤奮和努力，就能夠做出很好的業(yè)績。但我們大部分人都是平常的人，我們的智商都相差不大，唯一能使我們不同的就是我們的勤奮程度。勤奮就是每天比別人多動動腦筋，多跑幾家客戶，多說幾句話。在今天這個經(jīng)
4、濟高度發(fā)達的社會，缺乏的是發(fā)現(xiàn)機會的眼光和把握機會的能力。勤奮，自然給你增多了幾分發(fā)現(xiàn)和把握機會。銷售技巧銷售中哪些話不可以說不說主觀性的議題一些新人由于剛?cè)诵胁婚L時間，經(jīng)驗不足，難免會出現(xiàn)跟著客戶一起議論主觀性的議題的時候。爭得面紅脖子粗，貌似“占了上風(fēng)”，但是這樣爭吵有什么意義呢?有經(jīng)驗的老推銷員，開始會隨著客戶的觀點展開一些議論，但是會在爭論中將話題引向推銷的產(chǎn)品上。對與銷售無關(guān)的東西，銷售人員要全部放下，盡量杜絕，閉口不談，因為主觀性的議題對我們的銷售沒有任何好處!.不說夸大不實之詞任何產(chǎn)品都存在著不足的一面，銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析
5、自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，幫助客戶熟悉產(chǎn)品和市場，讓客戶心服口服。不要夸大產(chǎn)品的功能，因為客戶在以后的日子里終究會明白你所說的話是真是假。銷售人員不能為了一時的銷售業(yè)績而去夸大產(chǎn)品的功能和價值。不談隱私我們要體會客戶的心理，而不是去了解客戶的隱私，更不是把自己的隱私作為和客戶談話的談資!大談隱私也是很多推銷員常犯的一個錯誤，“我談的都是自己的隱私問題，這有什么關(guān)系”錯!就算你只談自己的隱私，把你的婚姻、生活、財務(wù)等和盤托出，這些對你的銷售有什么實質(zhì)性的意義嗎沒有!這種“八卦式”的談?wù)摵翢o意義，浪費時間，更浪費你推銷的商機!少問質(zhì)疑性話題在和客戶談話的時
6、候，你是不是會不斷地問客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問題。如果你擔(dān)心客戶聽不懂你說話，不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話，客戶肯定會反感。從銷售心理學(xué)來講，總是質(zhì)疑客戶的理解力，客戶必定會產(chǎn)生不滿，會讓客戶感覺得不到最起碼的尊重，進而產(chǎn)生逆反心理，這樣的談話可以說是銷售中的一大忌！如果你實在擔(dān)心客戶不太明白你的講解，不妨用試探的口吻去了解對方：“您有沒有需要我再詳細說明的地方”這樣說會讓客戶更好地接受你。合理利用時間才能取得好的銷售業(yè)績通常情況下，普通的銷售人員每天都很忙碌，而他們卻沒有做成任何有用的事。時間的流逝就
7、象小品演員小沈陽所說的“眼睛一睜一閉，一天就過去了”。人們慨嘆自己為什么一天一天沒有收獲，就是因為對時間缺乏科學(xué)的管理和利用。每個人每天的時間是相同的，別人的時間不比你多，你也不比別人少。同樣，你既不能控制時間，也不能讓時間停止或變慢。實質(zhì)上，管理時間就是管理你自己，時間是不會同你協(xié)商的。你能做的只有通過管理盡可能地利用每一分鐘，有效的安排你現(xiàn)有的時間。只有這樣，你才能比別人更成功。比如說，你可以在去銷售的路上聽一些訓(xùn)練磁帶。這樣，你對時間就做到了職業(yè)性教育的投資。假如明天你要與客戶見面，你就要在今天規(guī)劃好你與客戶的見面地點和具體時間。設(shè)計好與客戶
8、的見面地點，可以節(jié)省你在路上的時間。如果你住在大城市中，可能會省去許多等待通行的時間。如果你是在大城市間穿梭，也可能需要事
